第一部分：《NLP 情绪管理工作坊》课程背景：
在激烈的竞争和过重的压力面前，企业员工或多或少地出现了心理紧张、痛苦压抑、垃圾情绪、丧失信心等不良心理状态，由此导致的效率下降、士气低落、事故增加、成本上升等问题逐渐凸现；而激励是企业主管提高团队斗志、高效开展工作的有效手段。准确而适度的激励，会大大增加下属的工作热情，激发其创造性与主动性。从企业当前实际来看，各层主管对激励的认识存在较大偏颇，激励方法单调，效果也往往差强人意；一个人能否成功就看他态度！成功人士与失败者差别是：积极、乐观的精神和辉煌经验支配和控制人生。失败者则刚好相反……
西方国家企业心态管理中的“综合集成训练法”值得借鉴。我们企业应根据实际情况，从人本激励目标出发，建立激励系统，调动起广大员工团结拼搏、奋发进取、积极向上的团队精神状态。企业有了这样的人本优势，在激烈的国内外市场竞争中，能克敌制胜，永续发展，成为人皆仰慕的大赢家。
第二部分：培训实施时间、实施对象、实施主题、实施大纲：
培训实施主题：《NLP 情绪管理工作坊》
培训实施时间：课程合计2 天
培训实施对象：中高层
培训实施大纲：
包括：
（1）情绪的认知
（2）情绪的来源和意义
（3）情绪管理技巧的运用
（4）应用环境与方式
培训方式：
（1）老师讲授、学员分享、借鉴案例
（2）老师讲解、案例分析、现场模拟
（3）案例分析、角色情景演练、案例借鉴
第三部分：课程实施目标
知识目标：
1、了解情绪的内涵
2、了解情绪的根源及不同情绪的意义
3、了解NLP 情绪管理的不同技巧
4、了解NLP 情绪管理应用的环境与方式
5、了解NLP 情绪管理在企业中的应用
行为目标：
1、通过NLP 情绪管理的学习，中高层掌握处理情感困扰，调整情绪，舒缓压力的方法，成为自己情绪的主人，积极快乐的工作；
2、通过NLP 情绪管理的学习，中高层掌握不同情绪的管理方法与处理原则，能够区分、处理自己与他人的工作情绪、生活情绪、情感情绪；
3、通过NLP 情绪管理的学习，中高层掌握帮助别人及同事正确的认识和疏导情绪的方法，能够在更好的处理与修复和他人的关系，建立良好的人际关系；
4、通过NLP 情绪管理的学习，中高层掌握调节工作情绪方法，以更好的心态为企业创造价值。
结果目标：
1、企业员工能够了解自我的情绪及产生的原因，并能很好的管理自身的情绪，提高自我掌控的能力，提高企业员工的心理素质；
2、提升企业员工妥善处理自己的负面情绪，掌握快速处理和管理负面情绪与压力疏导的方法、技巧，化阻力为动力，进而创造更加的业绩；
3、提高企业整体工作氛围，保证工作的效率，提高企业的效益；
4、掌握NLP 情绪管理方法，提升企业文化，带动企业战略目标的发展。
第四部分:课程纲要：
一、情绪的认知
1、情绪是什么2、情绪的钟摆效应
3、情绪冰山原理4、情绪智能(EQ)是什么
二、情绪的来源和意义
1、情绪的来源：信念系统2、传统对情绪的理解
3、局限性信念的三个“思想框架” 4、认识情绪的正面意义和价值
5、有效认识不同的情绪表现及表达意义
三、情绪管理技巧的运用
1、NLP 快速消除本人情绪的技巧
A、治标：消除、淡化、运用、配合
B、治本：改变本人的信念、价值观和观念
处理设计本人的身份层次的问题
提升本人的思维处理能力
2、NLP 处理别人情绪的技巧
肯定、分享、设范、策划
3、NLP 情绪压抑、爆发、隐藏的处理技巧
4、自卑、不自信等造成的情绪与处理技巧
A、谦虚谨慎，摆正位置B、平等相待，真诚相处
第五部分：应用环境与方式：
1、NLP 有效处理工作环境中的情绪
2、NLP 有效处理家庭环境中的情绪
3、NLP 有效处理人际关系中的情绪
4、NLP 有效处理上、下级的情绪
第六部分：思维的创新：
1、如何消除压力机改善休息的质量
2、如何运用情绪管理调节身体与心灵
3、如何运用情绪管理提升团队气氛
4、如何运用情绪管理提升企业文化
第七部分：回顾总结：
1、学员提问2、导师解答
3、导师总结4、毕业合影 |
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