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应收账款管理培训专题

企业应收账款管理培训专题

企业培训网拥有专业的应收账款催收与信用管理培训专家,为广大企业提供应收账款催收与信用管理培训服务,近期将举办《销售风险控制与应收账款管理》、《应收账款控制与催收及如何建立有效的信用管理体系》、《催收货款和应收帐管理》、《找准着力点,高效催收应收账款》、《应收账款催收实战技巧及全面信用管理体系建设》、《销售谈判与专业回款技巧》培训班,欢迎报名参加培训。

·销售风险控制与应收账款管理
课程对象:营销策略 销售 市场研究资深营销企划 / 渠道管理 / 销售管理 / 管理培训 / 经营管理实战经理人及实战研究学者。

在工作中,您是否常遇到以下问题?
? 有人说,销售人才是企业的"金山",有人用"三分天下有其二"来形容销售队伍的重要性。无一不说明销售队伍是公司获取利润的直接工作者。然而,这支队伍流动性最大,如何使自己的销售团队拥有旺盛的战斗力,是企业一直想解决的问题。销售团队是公司销售业绩的重要保障,销售人员有如足球场上破门得分的射手一样,是最终促成交易、为项目实现销售的一线战士。如何让我们的销售团队步调一致、默契配合、真诚团结实现最终业绩目标?
? 销售团队的管理,从管理学抽象的"计划、组织、选拔、指导和控制",到工作中总体团队组建、宣扬使命感和计划、消除遇到的障碍、听取各方面反馈、维护团队的稳定、保持正确的判断、养成乐观的态度......再具体至销售任务分配、销售营销及行业划分、客户经理和工程师的搭配、每周每月每季的业务回顾、销售业绩预测管理等,都有章可循,有书可查。但纲举目张,销售团队的管理其实关键还在人的管理,尤其是如何培养和引导每一个销售人员发挥出最大的战斗力。
? 工欲善其事,必先利其器,要打造出一支狼性超强的营销团队,营销团队的灵魂在于“营销经理”。本课程理论详尽,内容丰富,并引用诸多著名理论结合实际,讲师结合其在企业的多年实践及国际最新理论进行阐述和案例分析,课程贯穿案例研讨、专题互动、模拟演练、以及现场拓展的形式解决销售团队的管理问题。为您锻造出实战卓越的营销经理,从而建设一支狼性十足、超强动能的营销团队

【课程收益】
1、明确管理者的角色,全方位的了解销售管理者的工作内容、职责、职能,提升专业管理水准;
2、掌握管理销售人员的方法,学习有效管理的技巧,提升销售业绩;
3、让管理者获得更新的理念和技术,在创新意识上得到进一步激发,在实操能力上得到更大的提升;

【培训大纲】

第一单元:企业持续盈利与账款风险管理
1. 企业盈利现状与问题
2. “销售难”与“收款难”的原因剖析
3. 销售决定了企业的“创收”
4. 应收决定了企业的“生死”
5. 应收账款对企业的致命危机……

·应收账款控制与催收及如何建立有效的信用管理体系
【培训对象】企事业单位董事长、总经理、营销总监、销售部经理、企管部经理、高级财会人员、财务总监、信用管理人员、营销人员、法务人员等(老总、营销、财务、法务共同参与效果更佳)
【课程背景】
当前,我国绝大多数企业都面临“销售难、收款更难”的双重困境。一方面,市场竞争日益激烈,为争取客户订单,企业提供几近苛刻的优惠条件,利润越来越薄;另一方面,客户拖欠账款,销售人员催收不力,产生了大量呆账、坏账,使本已单薄的利润更被严重侵蚀……。这一切,都源于企业经营管理上的一项严重缺陷——缺乏适当的信用风险管理。信用风险和信用管理问题越来越成为影响和制约我国企业发展的一个突出问题。
◆如何处理“销售难、收款更难”的两难问题?
◆如何实现销售最大化、回款最快化和坏账最小化?
◆如何选择分销商和大客户才能避免赊销风险并如何建立客户的赊销档案?
◆如何应对客户拖延付款的理由?如何制定催账策略?如何让呆账起死回生?
◆如何提高信用意识和信用管理水平,以实现快速收款、增加现金流量?
【课程收获】
·清晰逾期应收账款的回收流程,加快欠款催收,挽回企业呆帐、坏帐损失;
·加强销售流程中各环节的信用管理,规范合同及票据;
·了解完整的信用管理流程,培养营销人员的风险意识,协调财务人员与营销人员之间的矛盾。
·催收货款和应收帐管理
【课程背景】
项目做完了,甲方却使出种种花招,拖着尾款,质保金更是遥遥无期……
货发了,收了部分货款,余款却找各种理由拒付……
老客户欠了几十万不给,还在要货。答应给货吧,又增加一笔应收款;不答应给货吧,又怕影响老客户关系……
诸如此类的问题层出不穷,业务员头痛,企业更头痛!
要降低应收款,首先要了解应收款产生的原因,有些是因为客户,有些是因为环境,有些则与我们的销售行为相关。从原因着手,有的放矢,才能提高催收货款的效率,同时避免影响客户关系。
把握客户心理、客户内部关系和流程,才能选择切入点,采取相应的策略。许多销售人员恰恰是不了解客户,错过了要款的最佳时机;没有过硬的理由,难以说服客户;欠缺要款的手段和技巧,常常被动应战,收效甚微。
催收货款,不仅涉及到销售技巧问题,也涉及账期管理、合同风险控制、销售前期的客户关系公关。催收货款应该从事前预防,事中控制,事后管理等多管齐下。仅仅是简单的亡羊补牢,决非解决问题的最佳方式。
【课程收益】
1、了解应收账产生的各种原因,做到要账时心中有数。
2、掌握账期管理手段,强化内部预防和控制机制,减少应收款风险。
3、掌握销售公关策略,避免要账时出现关系障碍,提高要账效率。
4、掌握催要账款的说辞、方式和时机,灵活应对问题,变被动为主动。
·找准着力点,高效催收应收账款
培训对象中外资企业财务总监/经理/主管 信用经理/主管
课程介绍:
经济下行带来更激烈的市场竞争,企业为了抢占市场而采取赊销,这便意味着不能及时收款。信用一直与风险相伴,收益和风险对等,收益越高,风险越大。尤其在中国市场尚未形成健全信用机制的情况下,赊销带来的隐患更是突出。
目前,更多的CFO甚至总裁级管理层已经不完全满足于信用部门仅仅通过体系和流程来管控,而希望信用职业经理人将部门从成本中心变为利润中心,深入介入业务流程并对收款结果负责。
面对新形势,信用经理也在不断探讨,没有三头六臂,如何对最终收款负责?
本课程从全新角度出发,传授信用经理运用领导力和影响力,指导与管理各级收款责任人(例如销售员)开展有效收款, 同时,本课程运用丰富的案例分析,帮助学员直观地了解应收账款实战管控中的难点与关键点,通过业内领先的不同类型催收经验分享与沙盘演练,学会和掌握实际工作中的最具挑战的应收账款催收的科学思路和方法。
参加此次课程您将获得:
-学习详尽的企业内部收款绩效管理与高效分配收款管理方式
-通过真实案例解析助您掌握应对“最难搞”客户的最实用催收技巧
-5种不同力度催款函模板帮您应对不同类型应收账款
-现场实战与角色演练让您在沙盘模拟中体会催收攻略
·应收账款催收实战技巧及全面信用管理体系建设

北京国家会计学院“应收账款催收实战技巧及全面信用管理体系建设”案例实务高级培训班 课程背景:
销售难,回款更难,这是企业一线销售人员共同的感触。赊销是找死,不赊销是等死,这是许多企业在应收账款管理过程中面临的困境。虽然欠债还钱是天经地义的事情,但是现实生活中针对应收账款进行催收,却往往不得不面对门难进、款难要、脸难看的尴尬局面。而企业内部财务部门和业务部门在应收账款管理和风险控制方面目标不同、冲突不断……
当前企业普遍存在的应收账款管理难题,严重制约了企业的盈利能力,甚至威胁到了企业资金链的安全……
课程收益:
清晰逾期应收账款的回收流程,加快欠款催收,挽回企业呆帐、坏帐损失;加强销售流程中各环节的信用管理,规范合同及票据;了解完整的信用管理流程,培养营销人员的风险意识,协调财务人员与营销人员之间的矛盾。
培训对象:
财务总监、营销总监、企管部经理、高级财会人员、信用管理人员、营销人员等.
培训方式:
重点采用“方法与操作结合”、“案例与实践同步”的专题讲解方式,并辅以提问、答疑、讨论、现场咨询等互动的交流方式进行……

·销售谈判与专业回款技巧
培训对象:营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者等。
培训方式:讲师授课、案例分析、小组讨论、视频分享及游戏活动等。
培训背景:
    没有谈判,就没有销售。一个单跟了很久,客户总不下单怎么办? 如何才能找到客户的利益点和关注点? 如何运用谈判来使自己在销售过程中处于有利地位? 如何才能摆脱谈判困境,并达成销售目标?收款的理论大家都懂得,但并不是每个人都会按照正确的方式去操作,这就是实战练习的作用。在实战练习中,每个人都得到了锻炼的机会,并从他人的方式中汲取经验和教训。收款理论的介绍,配合反复的练习,即使从来没有收款经验的人也可以成为专业的收款人员。
培训目标:
1、帮助销售人员增加销售成功几率。
2、可以使自己及产品(或服务)有别于竞争对手。
3、可与难以应付及要求很高的客户成功交往。
4、有助于与客户建立起长期共赢的伙伴关系。
5、学会设计有效的销售谈判流程……
·客户信用管理与应收账款催收技巧
课程目标:
一、教导学员掌握信用管理的相关知识及其理念。
二、教导学员掌握信用管理的主要流程及其各流程操作要点
三、教导学员如何替企业制定一套有效的应收账款管理策略。
四、教导债权人和催收人员克服讨债时的心理障碍,攻破债务人的心理防线。
五、找出债务人拖延账款背后的原因,教导学员如何从心理和法律层面双管齐下,快速收回欠款。
课程收益:
一、通过信用管理体系及流程的建立,变传统的应收账款的事后控制为事前控制以及事中控制。
二、掌握信用管理建立的主要流程,有效指导企业构建信用管理体系
三、增加资金的周转率,强化企业体质。
四、实施有系统、有效的管控措施,快速收回账款,提高自有资金的比率。
五、洞烛先机,察觉客户异常状况,作好预防和补救措施,降低呆帐风险。
课程大纲:
客户信用管理篇
一、信用管理基础以及信用理念介绍
(一)信用与商业信用及其发展
1)信用的概念及其特点   2)信用销售的发展
(二)信用风险的来源及其防范
1)显性风险    2)隐性风险
(三)信用管理价值链
1)6大环节    2)4大系统    3)3点控制
(四)信用管理的目标及职能
1)信用管理的目标   2)信用管理的5大职能
(五)信用管理的组织方式
1)组织方式的考虑要素  2)组织方式的难点
3)信用、财务以及销售的关系……
更多应收账款管理培训课程信息请致电010-62278113咨询!
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