课程大纲： 一、团队概述 1、团队和群体的区别 2、高效团队的定义和特征 3、团队的大小 4、团队的类型 5、团队发展的阶段 — 形成期 — 动荡期 — 稳定期 — 发展期
二、优秀团队领导者的特征
1、注意个人的形象 2、待人处事的技巧 3、良好的职业道德 4、良好的自信心 三、有效的团队沟通 1、沟通的过程 2、沟通的障碍 3、PAC交流分析
四、团队激励的艺术
1、赞美激励 2、信任激励 — 如何建立信赖感 — 信任的步骤 — 信任的层次 3、授权激励 — 授权对象的分类 — 授权的类型 — 匹配的授权方式 — 授权控制 — 授权陷阱
五、团队的目标与绩效管理
1、目标的设定 2、目标与标准的区别 3、评估的准备工作 4、有效评估的方法 5、评估后的跟进
六、如何做好团队决策
1、情景分析 2、找出原因 — “快速”比较分析法 3、决策制定 — 确定目标、标准及风险 4、计划分析 — 快速计划分析 讲师简介――叶小涛教授 ---上海跃然企业管理咨询有限公司特聘高级讲师。 ---曾任上海东方广播电台“半个月亮”节目主持人、编辑。 ---上海有线电视台音乐频道“克隆明星”节目形象指导，“真我风采”电视大赛形象指导、评委。有线电视台“枫叶正红”编辑。上海东方电视台“爱心剧场”节目策划、撰稿。
说明：
课程具有机动性与灵活性，适应不同层次的人群。时间和空间可以根据客户需求变通组合。行课形式生动活泼，有活动、游戏、表格、讨论等。十二年职业培训生涯，学员满意率95%以上。 曾培训客户： 大众、摩托罗拉、贝尔、强生、百威、福维克、斯米克、阿尔卡特、菲利浦、诺华、正大、默克、三菱、上菱、贝岭、ABB、施贵宝、哈根达斯、西恩迪、佛氏、旺旺、莲花、斯柏克林、真维斯、阿迪达斯、欧文斯.科宁、狮王、欧莱雅、IDT（中国）modus（中国）、易买得、正新等近百家外资、合资企业。 中石化、中国移动、宝钢、金山石化、上广电、五矿、畜产、纺织、烟草、家化、医药、医疗、绿地、烟糖、华联、联华、金茂、新黄浦、金外滩、城开、华宇、信谊、梅龙镇、梅林、爱力生、亚明、嘉铃、浴华、中国高科、中国银联、中外运、上海机场、秦山核电、广西两面针、天津天士力、江西清华紫泰等三百多家国营企业集团、上市公司及交大昂立、复旦金仕达、用友软件、凯泉供水、杰隆高科、新利软件、宏明投资、国通网络、联洋房产、始峰工贸等上百家民营企业。 同济大学EMBA、华东师大、上海大学研究生院、海运学院、一医大、二医大、中医大研究生院、应用技术学院艺术设计系、上海工程技术大学纺织学院设计系、广州医学院、江西医学院、上海冶金高专等数十所大专院校。 中国银行、建设银行、上海银行、农业银行、浦发银行、深发银行、民生银行、中国银联、东方证券、君安证券、申银万国、银河证券、南方证券、鞍山证券、中宏保险、平安保险、新华保险、金盛保险、中国人民保险、太平保险等数十家金融、保险、证券机构。 华亭、兰生、万豪等十多家宾馆。《解放日报》、《青年报》等十多家新闻单位。各市、区党、政、工、团、青、妇机关、公用事业、医疗、研究所、新闻、文化、等近千个单位。 |
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