【课程特色】 本课程融汇了创新思维、创新技法、创新管理、项目管理工具以及问题处理的方法，以简洁快速高效处理问题而著称； 本课程突出真实案例教学、实战经验分享，采用企业真实问题行动学习操作，快速处理企业现实问题； 分组演练：学员分组采用其所经历的真实项目进行沙盘演练授课方式并全流程进行案例讨论。 学员在课堂上立即将所学习到的工具应用在问题解决演练中，加强团队协作，实现课堂知识与自身工作的快速结合。 【授课对象】 企业中基层级员工（包括总监级、经理级、主管级、专员级和一线班组长） 希望突破思维障碍而获得创造性思维来提高分析与解决问题的人。 【课程收益】 识别创新思维，突破思维障碍、训练创新思维； 发觉创新与问题本质，学会从复杂现象中鉴别问题本质； 掌握创造性解决问题的思路与方法； 用科学的方法激发创意思维，突破原有的解决方案； 完善创新思维和程序，预见问题，快速适应环境变化； 掌握创新萃智与项目管理的方法，落实具体问题的执行； 【课程时间】 ：14小时 【课程大纲】 引言：大裂变时代企业的发展：奥康、3M、通用、苹果…… 大裂变时代企业的倒下：柯达、吉尼斯、诺基亚、宏基、大宇、健力宝、高科、春兰…… 探讨：变化中的目标该如何实现？ 一、 寻求创新的两个共识 1.从本质上认识创新——透过现象看本质 从闯红灯和卖手机看创新 熊彼特与德鲁克的创新博弈 创新本质四字箴言与创新两大条件 活动：谁更需要创新训练 2.人人都能创新——打破畏惧心态 人人都能创新吗 中外对比谁更具有创新潜质 动画测试你的智力——什么东西让我们思维僵化了？ 测试：创造力测试 二、 关于问题的三个问题 练习——工作中经常遇到哪些问题？ 1. 问题一：世界上的两类问题 解决问题、意识先锋 饿出来与撑出来的问题 讨论：您如何看待问题与机会？ 2. 问题二：什么是问题？ 问题的定义 目标和问题从哪里来？ 感受：问题与问题点 3. 哪些问题需要解决？ 什么样的问题需要解决？ 判定方法：问题六问 沙盘练习：红黑博弈战 三、 创造性解决问题六步曲 提取创意：如何把1把、10把、100把、1000把梳子卖给和尚？ 思维漏斗：创造性解决问题，自我思维应用控制 第一步：打开思维 突破障碍 激发创新四法则 求同思维与求异思维 活动测试：障碍突破 第二步：确定需求 明确目标 客户需求的动态特性——可视化确定目标 目标的制定——SMART法则 演练：目标设定 第三步：发现问题 描述问题 问题树与五官发现问题 运用5W-2H清楚说明问题 练习：问题登记与5W-2H 第四步：分析问题，确定原因 模糊问题清晰化 打破沙锅问到底—WHY-WHY法 小组演练：WHY-WHY法（五问） 第五步：创意思维寻找方案 右脑发散思维 智力激荡——101法则 小组演练：101法则寻找问题解 第六步：非诚勿扰 确定方案 左脑收敛思维 矩阵评分法 小组演练：非诚勿扰 总结：转为项目 落实执行/课程回顾/总结答疑 |
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