【课程背景】 在企业运营管理中，经理人几乎存在于各个组织中，他不但是组织的“缓冲器”,也是上下级的“助力器”，承担着承上启下、上通下达的责任。如果工作做的好，就能促进组织的正常运营和稳定发展，自己也会得到上司的赞赏和下属的尊重；如果做的不好，就会给组织的正常运营带来阻力，自己也会变成“三明治”，两头受气。所以，经理人要想在组织中有所作为，就必须清楚认知自己的角色，并能有效的进行自我管理和塑造。 《角色认知》课程中，将通过对经理人的角色扫描、解析、定位和塑造，来有效提高经理人在组织内部的角色转换和职业化提升，帮助职业经理人实现从“Ａ到Ａ+”的转变。 【课程目标】 1、掌握职业发展时存在的障碍，审视角色管理中的五种行为。 2、调整自己在组织中的定位，提升经理人的职业化素养。 【授课风格】:幽默风趣、观点清晰，专业讲授、案例分析、角色扮演、小组讨论 与行动学习式分享相结合。 【课程对象】:企业中高层管理人员 【课程时长】:1天 【课程大纲】:经理人角色认知 一、角色挑战——经理人发展时面临的挑战 1、缺乏进取心/不学习 2、等、靠、要/归罪于外 3、拖延、抱怨、推诿、攀比 二、角色雷达——扫描经理人在组织中的价值 1、上下级的“助力器” 2、组织管理的“缓冲器” 三、角色思考——角色变化引发的行为思考 1、管理对象思考——RJLFH 2、工作职责思考——PDQCSM 3、工作行为思考——PDCA改善循环 4、人际关系思考——角色五位关系转换 5、工作权限思考——权力的五个基础 四、角色定位——解析经理人在组织中的定位 1、作为下属经理人的角色定位 A、角色定位——计划执行者 B、作为下属经理人的角色错位 C、作为下属经理人的职业准则 2．作为同事经理人的角色定位 A、角色定位——内部客户 B、为什么不能把同事看成内部客户 C、如何改善内部客户关系 3、作为上司经理人的角色定位 A、角色定位——教练型领导者 B、作为上司经理人的角色错位与转换 C、作为教练型领导者的角色演绎 五、角色塑造——成就职业化人生的四种策略 1、心态修炼 第一，评估你的心态 第二，心态带给我们的思考 第三，有效管理你的心态 第四，成功=心态X能力 2．压力修炼 第一，了解压力表现的特征 第二，探寻压力的根源 第三，领悟压力带来的机遇和挑战 第四，与压力同行，快乐工作的六个要点 3、情绪修炼 第一，透过表情看情绪 第二，了解情绪产生的原因 第三，有效控制自己情绪的技巧 第四，学会与不同情绪相处方法 4、自我修炼 第一，了解自己的真实情况 第二，规划自己的人生梦想 第三，相信自己的个人魅力 第四，改变自己的不良习惯 培训讲师：周炜 【职业背景】 周炜，美国AACTP国际注册培训师、工商管理硕士、实战型职业经理人、管理技能提升训练专家，现任多家企业管理顾问。 曾任职于两家国际知名企业集团，历任人力资源经理、人力资源总监、总裁助理、运营管理中心总监、管理学院副院长。拥有十多年的国际化企业管理经历，专注于企业中高层管理人员的管理技能、执行力和领导力的发展研究和探索，并对企业管理执行、流程再造、方法创新有着深刻的理解和认知。 【服务客户】 周炜老师曾为电器、服装、通讯、家居、卫浴、医药、食品、灯具、能源、化妆品、电力、金融、IT行业提供过管理力、执行力和领导力方面的管理培训服务。服务的部分客户有：中国移动、长城集团、招商银行、皇家灯饰、绿叶世纪、田中股份、金磊药业、圣安百草、小护士、三利实业、蓝天集团、双阳集团、神火集团、中纺贸易、博恒国际、华夏国际、中国石化、华龙国际、阳光集团、宏光置业、国杰服饰、江华量具、雪洋集团、豫鑫生物、酷6网、长江三峡、建业集团、盘酷科技、中电华通、锐创集团…… 【授课风格】 幽默风趣、观点清晰、专业讲授与行动学习式分享相结合。擅长把关键点分解成实际操作动作、擅长用案例和故事解读管理中存在的问题、擅长把学员引入到角色演绎中，并能让学员融入到“讲中学、演中练、悟中用”的参与境界。 |
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