课程收益 认知90后员工的行为和人格特征及心理动机,理解90后员工激励与责备技巧 ,理解90后员工的培育角度与方法,理解增进沟通亲和力的训练手法,理解使90员工产生向心力; 掌握减少新员工流失率5-50%方法技巧; 掌握如何使新员工快速符合岗位要求的方法; 掌握如何在工资增长,成本不涨的一线员工管理技巧; 建立一线主管与员工的团队沟通制度。 授课方式 讲师讲授、视频教学、小组讨论、案例分析等 培训对象 工厂经理、人事部、培训部经理、主管、专员;生产一线相关的各部门经理、主管 培训用时 7小时 课程大纲 第一部分:工厂面对大量80/90新员工的困惑(1H) 面对的生产一线用工环境 招工难、留工难是绝大部分工厂面临的困境 直面内地中西部地区经济的发展及持续的人力需求增长 国家经济转型及收入调节战略下的压力:“微利时代如何让员工体面劳动” 新员工能力不足给企业造成的损失 第二部分:新员工岗前能力培训速成(3.5H)
定标准:制定培训标准 定内容:制定岗位培训内容 定时间:确定各项目的培训时间 定流程:优化培训流程,缩短培训时间 定等级:培训效果确认,岗位资格认定 定师资:内部培训师选拔 第三部份:新员工角色转换培训与辅导(2H)
新员工角色转换培训 新员工的心理需求分析:为什么80/90后的 工流失率高 如何针对不同需求的员工进行个性化关怀、辅导 员工由社会至企业;企业至企业的角色转换培训、辅导 新员工入厂后的人性化管理
人事、后勤部门的员工人性化管理实践探讨 如何为员工解决后顾之忧:衣食住行 员工心理辅导:新员工入厂辅导员:员工的知心大姐 生产一线主管人性化管理的10条运用准则 为员工营造学习成长的环境:学习、培训、再教育 生产一线员工的沟通技巧
为员工建立通畅的申诉、沟通渠道 建立员工主动沟通渠道:提前发现问题、解决问题 建立一线主管与员工的团队沟通制度 案例分享:世界500强企业伟创力的员工培训流程与制度 丰田公司的生产一线员工人性化关怀 |