【背景分析】 全球经济处于经济衰退期,增长的步伐明显放缓,经济环境中不确定不稳定因素明显增多。但我们发现,那些卓越的企业面对如此严峻的形势,通过实施卓越绩效运营管理,强化战略导向,对威胁与挑战进行系统的识别预测,及时调整战略加以应对,通过强化企业内部经营管理,提高经营质量,仍然取得了较好的经营绩效。如何设计组织的成功路线图,那就是通过不断地总结、完善、纠偏,系统的掌握卓越绩效运营管理系统的理论、方法及工具。
【课程收益】 卓越绩效运营管理的先进理念,诊断组织运营管理缺陷,对比标杆不断提高完善; 导入卓越绩效运营管理模式,关注整体聚焦经营结果,持续改进提升竞争能力。
【授课课时】 2天,12标准课时
【课程提纲】 1.1质量概念的演进 1.2质量管理发展的三大历史阶段 1.3质量管理发展的四重境界 1.4五大利益相关方 1.5现代TQM:卓越绩效模式 1.6世界三大质量奖\ |