【培训安排】2013年3月8日-9日(周五、周六,共两天) 北京 【培训费用】3600元/人(含教材、文具、茶水、点心、水果)
【课程背景】 管理者如何提高下属的执行力,让团队发挥集合效应? 管理者如何摆脱“演消防员”的角色,站得更高? 管理者如何在纷繁复杂的事务中理清头绪,高效率工作? 管理者如何才能不越位操作,避免好心办坏事? 在管理和领导工作中,如何做到有的放矢、因材施教? 今天的中高层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。很多人处于“忙、乱、累、烦”的状态。 许多中层干部并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。 本课程给出一个中、高层干部管理工作的路线图,帮助经理人全面理解管理内涵,由内而外提高自己的知识与技能,从而全面提升管理绩效。 【本课程解决六大问题】 厘清管理的真正含义,避免执行过程中的误区 找到管理的差距,促进管理者的自我完善,提升管理质量 系统学习管理方法,全面改善企业和部门的管理水平 使新任经理明白该怎么做,快速进入角色 激发团队的力量,通过管理创新,有效达成预期的绩效目标 懂得管理的“多、快、好、省”,减轻工作压力,提高管理效能 【课程三大亮点】 1、全案例教学 全案例教学为国内首创,我们的案例库,在同行业中处于绝对领先地位。 每个单元都从案例讲解、案例讨论出发,老师再提炼、总结方法、工具和操作要点。 每个案例都是真实的,100%对接实战,教学效果非常好! 2、诊断式教学 课程现场,学员可以提出任何实战问题,老师给出操作方法。 诊断式教学要求老师具有广博的知识、深厚的实战经验、非凡的总结能力。 对诊断式教学的评价,所有的学员都说:相当好! 3、情景模拟考试 课程结束,全体学员参加考试,考试成绩向企业反馈。 能讲课的老师100个,能出考题的老师≤5个,能出情景式考题的老师只有1个。 我们的考试为大量的企业认可,它带来的好处是:培训成果显性化!
【课程大纲】 一、管理角色定位 案例:百联公司,行政总监为下属申请调薪,邮件直接发往CEO…… 管理是什么? 管理的螺旋式4循环 管理界定的5个关键问题 管理工作的4个特性 管理者的3类价值定位 现代管理理念 管理者的层级分工 高层管理:重在决策 中层管理:重在组织 基层管理:重在执行 案例:令赵总头痛的老大难问题—越位汇报 管理者角色认知 管理角色认知的5大误区 管理边界定位法 中层经理的意识与职责 新任经理的角色定位 案例:华清公司的“空降兵”—用人的方法 职业经理人的自我修炼 找差距:作为管理者,我存在哪些问题? 二、目标管理与绩效考核 小组讨论:飞梭公司面临五大困境……如何科学、合理地制定目标? 目标管理的6个步骤 团队目标的设计 目标设计的流程 目标设计的5个指导方针 目标设计的SMART原则 如何保证目标效用最大化 目标的激励强度 保证目标效用的配套措施 团队目标分解 目标分解的原则 分解目标的6个关联因素 如何保证目标分解的公平与公正 分解目标的策略 分解目标的5个维度 分解目标的2种方法:鱼骨图分解法、权重平衡法 现场演练:团队目标树(设立一个团队小目标) 保证目标执行的6大工具 KPI指标设计 什么是KPI指标 设计KPI的基本方法 绩效考核:目标执行的推进器 绩效考核的意义 绩效考核的操作方法 绩效面谈的GROW法则 员工绩效改进计划 案例:乔总如何进行绩效辅导…… 三、团队建设 团队建设的5大任务 组织建设的4化原则 如何科学地分工 分工与团队工作均衡 人力资源建设 人力资源规划3步法 招聘与面试技巧 新员工的融和 员工的职业规划 团队的优化 演练:询问面试者的真实情况、个性倾向、职业特征…… 制度和流程建设 制度与团队的匹配 制度的6大要素 制度创建的3种方法 保障制度执行的两大必杀技 制度执行的3个原则 流程设计的原理与运用 哪些事应该流程化 流程与自由裁量权的边界 客户化工作模式的意义 客户化的流程规划 分组讨论:在实际工作中,你与下属的沟通遇到哪些挑战? 沟通建设 低效率沟通的原因 高效沟通的3大原则 团队沟通的4种“常见病” 沟通的基本要求 沟通训练 团队精神建设 团队精神是什么 关于团队精神的5大误区 团队精神是如何形成的 使团队精神落地的3个保障 团队伦理与团队精神 四、激发团队驱动力 小组讨论:2009年,富士康员工的跳楼事件 什么是驱动力管理 驱动力激励 驱动员工的心理因素 有关激励的7种经典理论 马斯洛的五种需要层次理论: 奥尔德弗的ERG理论 麦格雷戈的XY理论 赫茨伯格的双因素理论 斯金纳的强化理论 戴维·麦克利兰的成就需要理论 目标设定理论 常规激励的7个盲点 激励的4种模式 环境激励、正向激励、负向激励、自我激励 小组讨论:如何改善你团队的工作环境,以便大家心情舒畅地工作? 环境激励:营造绿色工场 影响团队心理的“灰色地带” 打破组织定势—工作环境的动平衡 员工的压力疏导 对员工的情绪关怀 正面激励:驱动员工的“九阳真经” 情感激励法——温暖人心,携手共进 成就激励法——顺势而为,鼓励挑战 荣誉激励法——扬美于众,催人奋发 信任激励法——强化责任,争取双赢 施压激励法——适度逼迫,引爆潜能 榜样激励法——树立标杆,激发斗志 竞争激励法——优胜劣汰,适者生存 成长激励法——规划人生,步步高升 创新激励法——营造环境,自我实现 案例:尹总如何用“红暑”当成奖品…… 案例:凯金公司的团队竞争…… 案例:红蜻蜓公司的基层创新…… 负面激励:唤醒人的尊严 负激励的对症下药 负激励的5种“手法” 90±员工激励 90±员工的职场心理分析 90±员工的激励方法 激励偏方:快乐积分 小组分享:激励的方法与个人体会 五、执行力管理 什么是执行力管理 关于执行力的3大误区 执行力必须回答的3个问题 执行力的3大要素 执行力管理 案例:ZB公司如何解决员工的“遗忘”问题…… 执行力的解决思路 执行不力的原因分析 团队规模与执行力的关系 执行力对领导者的要求 提升执行力的方法 案例:博中公司在项目管理中出现的问题…… 执行力的基石:过程管控 目标管理的5大误区 工作过程的损耗 过程管控的作用 过程管控的5个维度 六、跨部门沟通与协同 案例:生产部与开发部总是掐架,让孙总左右为难…… 跨部门隔阂的5大成因 改善跨部门沟通 领导的推动 轮岗体验 事前协商机制 非工作交流 案例:航母舰长的培养…… 清除跨部门障碍的制度安排 内部客户制 利益捆绑制 凡事必反馈 企业的协同作业 协同作业是什么 协同作业的三种模式 协同对于团队的价值 如何提高团队的协同效率 协同作业规范 管理者的协同工作方法 保证协同的沟通要点 提升协同能力的4步曲 小组讨论:有150辆轿车,从甲地移到乙地…… 七、用心培养下属 案例:海底捞如何评价一个店长的能力? 哪种团队更能经受挑战 3种团队的比较 超级团队的共同特征 管理者的自我解放 管理者的迷思 管理者如何才能立于不败 培养下属的胸怀 培养下属的7种方法 任务培养法 目标培养法 竞争培养法 加码培养法 轮岗培养法 临时授权培养法 甩手掌柜培养法 骨干储备机制 挑选合适“苗子” 培养下属的4类目标 培养考核 案例分析:韦尔奇的接班人制度(管理替代机制) 八、创新管理:持续改善团队效能 小组讨论:如何从创新角度,理解精益生产管理模式? 管理者的新课题 企业突破的3大路径 可持续增长的基础:创新力 如何实现创新力 倡导集体反思 将改善当作日常作业 鼓励尝试 为创新者立碑树传 九、学习效果验收 考试 学员承诺:执行承诺、团队承诺 适宜的学习对象 企业高层、中层管理人员、新任经理、重点培养的企业骨干 总经理、营销/公关总监、销售经理、基层销售人员 老师的实力 王浩老师 【品牌定位】 营销和管理领域的实践者、研究者、传播者 专业研究领域: 营销:销售技能训练、销售行为与心理\市场战略、商业模式 管理:创新管理(驱动力)、领导力、执行力\团队建设 全案例教学、诊断式教学--国内第一人 独立拥有“案例库” 营销领域:2300多个实战案例 管理领域:1500多个实战案例 独立拥有“题库” 营销领域:800多个试题(情境模拟考题) 管理领域:700多个试题(情境模拟考题) 【企业实战历程】 21年企业实战经验,曾任职务: 江苏省政府某局长(厅级)秘书 天龙汽车贸易公司总经理 远东科技市场总监 摩托罗拉政府项目销售总监 翰林汇事业部总经理 智博科技集团执行总裁 北京一网无际管理顾问有限公司董事长 【培训、咨询资力】 9年培训、咨询经验,跟踪研究23个行业,服务过500多家企业 精益营销训练创始人 人保部《经营管理师》职业培训首席讲师、营销师资格培训主讲老师 清华总裁班、北大总裁班、复旦大学客座教授 用友商学院、华为商学院、苏宁电器商学院等特聘讲师 《驱动力》、《精益营销》作者 《中外管理》、《当代经理人》、《中国经营报》、《销售与市场》等媒体特约撰稿人 【学历】 天津商业大学信息管理工程学士 新加坡瑞勃学院MBA 天津大学组织行为学博士 【课程三大亮点】 全案例教学 全案例教学为国内首创,我们的案例库,在同行业中处于绝对领先地位。 每个单元都从案例讲解、案例讨论出发,老师再提炼、总结方法、工具和操作要点。 每个案例都是真实的,100%对接实战,教学效果非常好! 诊断式教学 课程现场,学员可以提出任何实战问题,老师给出操作方法。 诊断式教学要求老师具有广博的知识、深厚的实战经验、非凡的总结能力。 对诊断式教学的评价,所有的学员都说:相当好! 情景模拟考试 课程结束,全体学员参加考试,考试成绩向企业反馈。 能讲课的老师100个,能出考题的老师≤5个,能出情景式考题的老师只有1个。 我们的考试为大量的企业认可,它带来的好处是:培训成果显性化! 【授课风格】 激情奔放:用一流的演说水平,去感染学员,冲击学员的心灵 案例生动:讲自身经历的故事,讲贴近学员需求的故事,发人深省 交互教学:理论+案例分享+小组讨论+角色扮演+专家辅导+考试 实用简洁:拒绝“花架子”,只讲实用、有效、专业、简洁。 观点独到:不仅实战经验丰富,知识广博,更有对事理独到的视角和见解 【精品课程】 营销系列:销售技能、营销战略与执行、销售团队管理 《大客户\项目销售实战技能》 —62场课程培训经验 《渠道销售实战技能》 —39场课程培训经验 《区域市场之营销突破策略》 —22场课程培训经验 《谈判策略与技巧》 —28场课程培训经验 《电话销售心态和技能提升》 —15场课程培训经验 《赢销心态+赢销基本功》 —33场课程培训经验 《卓越销售团队管理》 —42场课程培训经验 《创新营销》 —16场课程培训经验 《销售团队业绩超速增长之五大杠杆》 —11场课程培训经验 《面向政府\集团客户的项目营销》 —55场课程培训经验 管理系列:领导力、中高层管理技能、团队管理 《领导力》 —22场课程培训经验 《中高层管理技能提升》 —42场课程培训经验 《团队管理-驱动力》 —52场课程培训经验 《中层执行力》 —18场课程培训经验 团队建设系列:执行力、沟通、团队精神 《全员执行力》 —31场课程培训经验 《团队沟通》 —16场课程培训经验 《高效团队建设》 —21场课程培训经验 《团队精神》 —27场课程培训经验 经营系列:商业模式、成长型经营战略 《商业模式再造》 —21场课程培训经验 【部分典型案例】 用友集团—商学院经销商CEO领导力培训班3期,学员为经销商总经理 苏宁电器—销售顾问训练班5期,学员为一线销售人员 中石化—7期《驱动力管理》课程,学员为中高层经理 中国联通—2期销售技能、销售团队领导力课程 中福集团—各省公司管理培训班3期,学员为省公司销售管理干部 清华同方—渠道销售4期,学员为大区总经理、区域经理等 盐业集团—《创新管理--驱动力》课程,学员为各地局长、处长等干部 【服务过的行业与企业】 工业品(设备、产品、系统集成、耗材):中国医药集团(中国科学仪器公司)、深圳振豪密封、圣万提注塑、武汉理工大学产业集团、康得集团、西班亚埃特罗斯中国公司、昆仑集团、兵器集团合肥43所、总参56所、北京合众科技、天津瑞基化工、东标电子、索英电气、北京思瑞、沙钢集团、天泽电力、卡特彼勒、华夏科技、世纪华风、北京天华博实、动力源股份、武汉理工光科、天津宇明阀门、锦源汇智、星格测控技术、航天极峰、久华信、豹驰集团、莱盛高科、意昂神州…… IT(软件、硬件、电子商务、云计算):用友股份、合众思壮、东方通科技、北大软件工程、辰安伟业、大唐兴竹、万集科技、北京紫光华宇、胜利油田软件、中科宇图、华旭金卡、汇金科技、上海威士达医疗、计世集团、清华山维、昆仑永通、北京泰德汇智、中企动力、诚志股份、华伟讯、天诚盛业、曙光股份、国遥万维、道亨科技、中科网威、东方飞扬、西安瑞友、北大软件、博亚龙辉、北方翱翔、北京冠金利、北京高特思、互信互通、北京万维盈创、北控三兴、易美软通、方物科技、北京必联电子商务…… 新兴行业(高科技、环保业、生物科技、农业、医疗器械、物联网、新材料):中持股份、北京碧水源科技、北京咏归、武汉高德、中彰国际、昆仑海岸、北京东润环能、西班亚BH公司、茂健联星生物、望尔生物科技、方物科技、冠利新材料、中地时空数码、国瑞升科技、赫立讯科技、中标方圆、毅新兴业、新亚天影、龙德时代、勤邦生物、爱德利都、中农种业、金色农华(大北农)…… 消费品(家电、服装业、保健品、汽车业):TCL、三星、奇瑞汽车、中国普天、大连海晏堂、联合伟世(清华同方)、蒙牛股份、苏宁电器、沙洲优黄(黄酒)、罗马世家、法派服装、鹏飞乐、青竹美术颜料、上海钜勋、天津创世源(高端白酒)…… 其他行业(保险业、通信、彩票业、电力、石化、烟草、盐业、通信、物流、教育):幸福人寿集团、中福集团、百度随视传媒、复星集团、天际园方、北京电力通州分公司、山西电力长治分公司、中移动、中国联通北京公司、工信部电信研究院、天津卷烟厂、中铁现代物流、校园之星……
【近期公开课】
课程名称 |
开课时间 |
地点 |
面向政府、集团客户的项目营销 |
2013年02月22日 |
北京市 |
大客户销售实战技能 |
2013年03月1-2日 |
北京市 |
中高层管理技能提升 |
2013年03月8-9日 |
北京市 |
如何提升销售团队执行力 |
2013年03月29-30日 |
北京市 |
面向政府、集团客户的项目营销 |
2013年04月12-13日 |
北京市 |
领导力和管理技能 |
2013年04月26-27日 |
北京市 | |