说明：
1、本《大纲》的制定，在兼顾知识体系与结构完整性的同时，也会充分考虑客户的需求，并可以依据客户进一步的要求，作一定的调整与修正；
2、本《大纲》涉及的内容较多，需要2天左右的培训课时。具体讲解的侧重点，可以根据客户的要求，或以现场的学习效果，来作一定的调整；
【课程背景】
随着我国制造大国地位的确立，以及产品制造技术的飞速发展，供应链管理水平与能力将成为衡量制造企业核心竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身的情况，制定出合适的供应链规划，生产流程，采购流程，及库存策略来取得竞争优势。为此，基于对供应链的研究，并结合曾经在多家企业的管理经验及辅导经历，特推出该《高效仓储管理与配送运作实务》课程。
【培训对象】
企业总经理、营运总监、供应链总监、财务总监、制造总监、采购总监、物流总监、制造经理、采购经理、计划经理、物流经理、供应链管理及相关人员。
【课程特点及受益】
本课程详细介绍了物流与供应链管理、仓储规划与管理、计划与调度管理、物料配送管理等方面的基础理论，核心框架及流程，并结合中国企业的实际运营情况，融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的中国企业关注仓储与配送的经营战略，并得以从中受益。
1、了解仓储与配送管理的方法，了解标杠企业的做法；
2、掌握仓储与配送的管理体系及流程，及建立物流控制与监控平台；
3、掌握仓储与配送管理的基本制度、流程、工具与技巧；
4、掌握仓储与配送管理的绩效分析方法与改善方法；
【授课方式与特点】
1.丰富性，针对性。课程包含丰富的专业知识及管理经验，并结合企业所在行业特点与现状，有针对性地进行培训与指导；
2.指导性，实用性。能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，从而提出改善意见与建议，让培训更有指导性与实用性；
3.操作性，实效性。课程中将分析大量标杆企业的管理经验，并分析、分享标准的工作流程、制度、模板等工具等，以便学员可以下课堂后直接参考借鉴；
4.通俗易懂，参与性强。授课方式深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化单；并鼓励学员积极提问、质疑，现场分析、解答。
【课程大纲】
第一部分：现代物流与供应链管理概述
1.物流与供应链的定义及发展
2.物流与供应链的类型、特征与形式
3.SCOR供应链模型介绍
4．供应链管理的重要性及地位
5.供应链管理的主要内容及要求
6.供应链管理的目标、要求及核心竞争力表现
7.供应链管理战略的设计及要求
8.供应链中信息技术的角色及其重要地位
9.物流与供应链管理软件系统介绍
10.物流与供应链管理中的常见问题与现象
★案例：某大型通讯设备制造企业供应链管理体系介绍；
第二部分：仓储管理基础知识介绍
1．物流及仓储的基本概念与常识
2．库存与仓储管理的目标
3．物流管理在供应链中的位置与职责
4．物流业与制造业物料仓储管理的区别
5．仓储管理业务流程及基本业务活动
6．物料与仓储管理的重要地位
7．物料与仓储管理制度和改善
8．如何进行物料编号和管理
9．制造业仓储管理面临的问题及措施探讨
★案例：某通讯设备制造业中央仓储管理中心经验分享
第三部分：物料计划与仓储管理实务
1．物料计划的管理模式
2．领料计划、管制与超量领料控制
3．厂内物流系统分析与设计
4．物料仓储调度管理
5．库存料账管理
6．物料仓储管理的盘点管理
7．设计仓储系统和工作流程
8．进料、退料和发料作业的流程
9．不同生产形态库存控制点的设置
10．滞料与滞成品的处理
★案例：某著名通讯设备制造企业仓储计划与调度体系介绍
第四部分：物料与仓储现场管理技巧
1．仓库空间规划技巧
2．仓库内部区域划分与标识技巧
3．货位的合理规划及仓库的优化布置
4．提高仓库空间利用率的方法
5．根据可追溯性与目视化管理的要求进行物料的分类储存与标识
6．如何提高仓库储存能力
7．合理的存货周转率与仓库储存定额确定
8．正确进行物料堆放的技巧
9．库区规划及通道设置技巧
10．确保物料先进先出的方法
11．物料ABC管理法
12．仓位设置方法及颜色管理
13．仓储的基本流程与使用单据
14．如何做好仓库的安全与保卫工作
★案例：物料与仓储管理双向交流与经典案例分析
第五部分：成品仓储与物流配送管理实务
1．如何有效进行成品仓储管理
2．如何搞好发货订单处理、成品出库操作及与物流供应商的业务协调
3．成品发货与退货业务流程
4.配送中心的概念、种类、功能介绍
5.欧美发达国家的配送中心
6.我国配送中心的现状与趋势
7．配送中心的现代化物流技术
8.配送中心的工艺及运作管理
9.如何布置仓储收发线
10．如何进行生产物流系统设施规划
★案例：某知名企业仓储配送体系研究；
11.仓储物流设施与设备分析与介绍
12.仓储物流设施规划与物流物流分析
13．生产物流系统与生产计划
14．大规模定制生产物流管理方法
★案例：仓储设施规划与物流管理经验分享；
第六部分物料与仓储成本控制
1．物料与仓储成本控制
2．降低成本的具体对策
3．材料、零件的保管方法
4．物料盘点方法（定期盘点法、循环盘点法、日常盘点）与技巧
5．产生盘点差异的原因追查方法
6．盘点后的处理措施
7．盘点类别介绍：
8．物料盘点认识中的四大误区
9．如何组织季度、年度大盘点
10．盈亏原因追踪及处理方法
第七部分高效的仓储管理与配送运作之绩效评估体系
1．仓储管理质量评审内容
2．储运业务业绩评价指标体系
3．储运业务核算
4．降低储运成本的有效途径
★案例：某知名企业《库存结构与成本分析》之技巧与模板介绍
★物料与仓储管理双向交流与经典案例分析
讲师介绍
吴诚（WodenWu），常驻：深圳
工商管理硕士（MBA），企业管理博士
采购与供应商管理、物流与供应链管理、生产运作管理专家
国际贸易中心ITC项目认证讲师
英国皇家物流与运输学会ILT项目认证讲师
中美注册职业采购经理CPPM项目认证讲师
英国皇家采购与供应学会CIPS项目认证讲师
东莞产业支援联盟特聘专家
职业经历：
曾在华为技术、富士康科技、闻泰集团、康佳集团工作十余年。曾任：
1.华为技术有限公司：采购经理、商务经理；
2.富士康科技集团：供应链高阶主管；
3.闻泰集团：采购总监、供应链总监；
4.康佳集团：康佳集团彩电事业部采购总监，副总经理。
主讲三大课程系列：
1.采购与供应商管理系列：《采购流程优化与运作实务》、《采购策略与谈判技巧》、《采购成本控制与供应商选择》、《供应商管理与风险控制》、《采购与供应商管理》等；
2.物流与供应链管理系列：《供应链管理与优化》、《高效仓储与物料配送管理》、《生产物流优化与管理》、《制造业物流管理与优化》、《供应链计划管理与优化》、《精益供应链与精益生产管理》等；
3.生产运作管理系列：《生产计划与物料控制(PMC)》、《库存控制与优化》、《生产成本分析与控制》、《如何培养生产中层管理者》、《生产现场管理必备技能》等课程。
授课特点：
1.丰富性与针对性。课程包含丰富的理论及专业知识，分享丰富的管理实践经验，并能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地进行培训与指导；
2.指导性与实用性。能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，从而提出改善意见与建议，让培训更有指导性与实用性；
3.操作性与实效性。课程在介绍基础理论、框架、流程的同时，也将分析分享标杆企业的管理经验、工作流程、制度、工具模板等，以便学员可以参考借鉴；
4.通俗易懂，参与性强。授课方式深入浅出，通俗易懂，将专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化；并鼓励学员积极提问、质疑，现场分析、解答。
曾服务过的客户：
曾经服务过的企业与客户（包括但不限于）：华为技术、中国航天工业集团、上海电气集团、上海大陆泰密克、富士康科技、美的电器、广东电信、康佳集团、广东广电网络、广州东风日产、广州华凌空调、广东和新科技、深圳航嘉集团、深圳康冠、深圳宝龙达、深圳航盛电子、深圳康冠、深圳科信通信、深圳新元素医疗、重庆长安伟世通、呼和浩特伊利集团、中山史丹利、台达、伟创力、东莞泰科、珠海精品、漳州恒丽电子、东莞产业支援联盟、深圳市物流与采购联合会、深圳科协、某全球知名企业咨询公司等。
曾培训过的代表企业：
1.上海电气集团：《供应商管理与谈判技巧》；
2.上海大陆泰密克、史丹利（美国）：《生产计划与物料控制(PMC)》；
3.广东电信：《供应商评估、选择与考核》、《供应商管理与谈判技巧》；
4.广东省广播电视网络：《采购策略与谈判技巧》；
5.深圳航嘉企业机构：《采购成本控制与风险控制》；
6.深圳航盛电子：《采购成本分析与控制》；
7.美的集团、华凌空调：《供应链管理与优化》、《精益供应链与精益采购管理》；
8.康佳集团：《精益供应链管理》、《精益生产管理》、《如何培养生产中层管理者？》；
9.中国航天工业集团、富士康科技：《供应链管理与优化》、《高效仓储与配送管理》；
10.呼和浩特伊利集团：《供应链与计划管理》；
曾咨询过的代表项目：
曾主持（或辅导）过多家大型企业的咨询项目，如：
1.康佳集团：“计划与采购业务流程变革BPR”项目，2007年启动实施；
2.康佳集团：“精益生产管理”项目，2008年启动实施；
3.美的电器：制冷集团“供应链管理与优化”项目，2009年启动实施；
4.坚朗集团：“采购流程优化及VMI”项目，2009年启动实施；
5.新元素医疗公司：“生产与采购调度平台建设”项目，2011年启动实施。
企业及学员评价：
获得美的电器、广东电信、富士康科技、大陆泰密克、康佳集团、航嘉企业机构、航盛电子、伊利集团、中航工业集团等多家知名企业的赞誉与好评：
1．“吴老师对供应链解读清晰，提供的方案有针对性，分享了大量的同行业经验，几天的咨询为我们的供应链运作提供了很大的帮助。感谢他为我们所作出的努力！”
----美的电器制冷集团空调事业部陆总
2.“吴老师对PMC研究得很透彻，能从多个角度分析问题所在，提供了很多有效的方法、技巧与工具，对我们PMC的改善起到了很大的帮助作用！”
----康佳集团彩电事业部马总
3.“三天的培训，吴老师对我们在供应链管理、采购策略及谈判技术方面提供了非常好的知识分享，我们非常满意。谢谢吴老师！”
----广东电信培训部主任胡佳佳
4.“吴老师对采购成本的分析与控制手段，讲得非常透彻，提供了很多我们没有见过的方法与工具，让我们大长见识。我们下来后，一定要反复研讨落实，不能辜负了他对我们所作的努力！”。
----深圳航盛电子采购与供应链部郑部长
5.“听了吴博士的课程，给我一个深刻的印象就是专业！他对采购与供应链管理模式非常了解，将专业的问题通俗化，复杂的理论问题具体化，对我们有很大帮助！欢迎下一次再来我们单位授课！”
----广东广电网络助理总经理梁总
6.“感谢您8月29-30日两天非常专业的培训课程。在课程讲解过程中，您充分展现了宽广的知识面，同时我从中学到了很多有用的知识，开阔了视野。非常希望能够再一次听到您精彩的培训课程。”
----伊利集团冷饮事业部物流管理部张总
7.“吴老师对供应链管理研究得很深，对行业的标杆企业供应链管理模式很熟悉，案例非常详实，信手拈来，深入浅出；各种管理方法与工具非常丰富，对我们有很大启发，受益非浅！”
----中国航空工业集团河南某导弹研究所
8.“采购的课程，我也听了很多。吴老师是我所听过的课程中，讲得最好的。他对采购业务非常精通！”
---深圳市科信通信设备有限公司赵总
9.“您的课程包含的信息量很大，讲得很深；经验丰富，对我有很大的启发，我们要下去好好消化消化！期待下次再次交流！”
---深圳宝龙达信息技术股份有限公司黄总
10.“吴老师的课程信息量非常大，内容充实，实用。能提供很多好的方法、工具、技巧；同我们分享的案例针对性强，现场还解答了我们的很多疑问，观点鲜明，受益非浅！”
----深圳新元素医疗采购部郭部长 |
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