在了解课程内容前,您务必了解以下7个问题:
1、为什么总有员工离职后,大量利用原有公司客户资源来牟取私利?
2、为什么有的企业核心技术,被员工窃取后流传给竞争对手?
3、为什么有的元老,在被企业淘汰后,大吵大闹,威胁要揭破企业的“秘密”?
4、为什么员工不认真工作提升自我价值,而天天打听别人的薪水,愤愤不平?
5、为什么有的大学生刚加入企业,不懂交换、随意任性、承受不了挫折?
6、为什么一流公司培养出一流的职业经理人,而平庸的公司专出“小老板”?
7、为什么大多数企业员工没有做出结果,却将借口当作生存的法宝?
如何解决这些问题:
用训练让社会自由人变成公司职业人;用训练让企业员工快速健康的成长;用训练让职业化成为团队的工作习惯;用训练让团队真正专业、商业、敬业!
用训练让员工正确理解自己与公司的关系、知晓职业化的标准、树立职业选手的荣辱感、明确职业化的工作方式、训练职业化的工作习惯!
《团队职业化训练营》核心要点
第一部份:职业选手——职业人的必由之路
职业选手与业余选手有什么不同?
职业化的死敌---两大糟粕文化;
职业化的三个标准:专业、商业、敬业;
第二部份:专业技能——职业人的生存之本 一、专业就是“看家本事” 1、没有专业,就没有谋生的手段;2、专业水平是持续一生的本领。
二、专业就是满足客户需求的细节操作 1、专业水平,决定了你的结果;2、结果公平交换,决定了你的财富与人生。
三、会合作,才是专业化 1、封闭导致衰退,传承才会提高;2、团队优势互补,专业价值最高。
四、如何成为专业选手? 1、锁定目标:找准客户价值;2、专注重复:做流程化操作;3、学习他人:超级学习力;4、持续创新:持续改进和创新。
第三部分:商业交换——职业人的信托责任 一、信托责任(1、职业,来自于雇主之托:从股东到员工,是层层的信任与委托关系;2、信托责任是一种“托付”:无论出现何种情况,我都会尽职尽责。) 二、商业交换 1、“商业交换原则”是职业化第一原则,交换的前提是雇佣关系。 2、职业精神的核心是契约精神(与股东---履行职责;与客户---结果交换;与团队---价值交换) 三、正确观念 1、员工也是商人,职业化就是对结果负责,成就是交换的结果。 2、“拿人钱财,替人消灾”。不同意,只要正当,也要执行。 3、没有监管,更要自律。
第四部份:敬业精神——职业人的第二生命 一、第二生命 1、热爱生命,是人的天性。2、职业生命,是我们的“第二生命”3、像热爱自己生命一样,热爱自己的职业 二、你对生命负责了吗? 1、生命的意义清楚了吗?2、你的一生规划好了吗?3、你的生命质量提高了吗? 三、敬业精神是绝对精神 1、对职业无限的热爱;2、对公司的高度认同——圈内人思想;3、对客户高度的责任;4、对创造价值持续的热情; 四、职业的快乐指数 1、生命需要快乐;2、快乐来自创造价值;3、价值取决心态与能力
第五部分:法治观念——职业人的道德训练 一、法律是道德的底线 法律是职业道德的底线,从虚开发票到干私活;从以权谋私,到泄露商业机密;职业化有法律的底线,职业化有道德的规范,没有对法律、制度、规则的敬畏,就会触犯职业化的底线。 二、公司职业道德规范(优秀公司范例) 三、讨论《普通员工最不职业化的十大行为》《领导最不职业化的十大行为》 四、讨论《职业化员工十戒》
第六部份:角色转换——职业人的思维训练 一、职业化修炼:“九九归一法” 二、职业化修炼的:职业化等式
第七部份:九段员工——职业人的行为训练 一、什么是“九段员工” 二、如何成为“九段员工”
第八部份:身心健康——职业人的气质训练 职业行为---行为规范;职业仪表---服饰规范;职业保健---健康规范 一、职业保健 二、职业心理 |