高情商管理的三个技巧

一、慢下来

人与人之间情绪是会传染的，太敏感的人很容易被其他人的情绪传染，而显得这个人很不稳定。在能自如的控制自己的情绪前，面对问题，先慢下来，给自己三分钟。

第一分钟，想想自己为什么会有这样的情绪，对因为事情的问题，还是对方的问题，或者单纯是自己的问题。

第二分钟，把自己格局拉高一些，假设愤怒、悲伤这些情绪都过去了，事情该怎么解决，和自己沟通的这个人该怎么相处会更好。

第三分钟，换位思考，想想如果是其他人，他们会怎么做，当局者迷，旁观者清。

二、闭上嘴

感同身受很难，表达感受不如倾听别人的感受，所有人都关注自己的时候，满足需求，比强行安利有用很多，不管是销售还是管理都是这样！

三、说出来

说出来不是宣泄，是表达，特别是消极情绪。同样是厌恶，从一开始消极怠工，到后面反复推诿，我没有完成，是因为谁谁谁，是发生了什么事，不如在开始的时候就直接拒绝。

提高情商管理水平，当然还有很多其他的办法。为此，我公司特意邀请了心理资本开发专家——严红艳老师，5月14日19：30——21：00，为大家直播《事半功倍的奥秘——能学得会的情商管理课》。

高情商的人真的可以事半功倍

严红艳老师是心理资本开发专家，中科院心理研究所硕士，曾任美国友邦保险经理储才学院副主任、英国保诚集团经理人计划主任导师、加拿大宏利金融培训部负责人、美国方慎集团董事长秘书。

在保险业期间，严老师通过一系列的心态调整训练，共培养保险业经理人19期（每期训练6个月，平均70人一期），曾经创下英国保诚集团受训经理人以在训期间月人均FYP26000元的业绩打破公司记录，在全公司当年度总监团队业绩中名列榜首；针对准增员的招募，严老师研发了一套三天两夜心灵成长课程，每月一期，共举办6期，成功将新人的入职率与留存率都分别提升了30%和60%。

在其他行，严老师也帮助很多企业在员工的情商培养和企业内部沟通协作上，起到了很大的作用。