培训时间：2022年6月10日（周五）
培训地点：广州市海珠区新港西路114号粤民大厦中大盈嘉国际创新谷
培训费用：2900元/人（含培训费、资料费、会务服务费）
培训对象：企业中层管理者等
培训背景：
70后员工很能吃苦，80后员工很有韧劲和奋斗精神，90后员工很有梦想但很任性，95后员工很有想法但更让人看不明白。
十几年前，人们说80后将是垮掉的一代，可如今80后员工已经是企业里的顶梁柱。
几年前，有人说90后将是萎靡不振的一代，可如今很多90后员工已经成为部门骨干。
如今，更让人眼前一亮但更看不明白的95后来了，你做好准备了吗？
部门里的年轻小姑娘又请假了，这次理由居然是她太累了……
95后的小年轻们总是提一些异想天开的想法，我是听还是不听呢？
平时觉得管理员工用常规方法就可以，可为啥到了这群小年轻身上就不管用了呢？
在信息时代，选择机会越来越多， 95/00后喜欢彰显个性。如何正确读懂和引导95/00后， 如何用好和留住95/00后， 是管理者们需要面对和解决的问题，也是这个课程所要培训和解析的重点问题。
培训收益：
1、了解95/00后员工的人格与行为特点，掌握95/00后员工的共同心理、行为、职业特征。
2、掌握对95/00后员工管理中的沟通技巧。了解不同性格的95/00后，根据不同对方不同的行为表现调整自己的沟通方式。
3、建立起对95/00后员工具有影响力新型领导特质，学会如何激励和培养95/00后。
培训大纲：
前言：了解新生代
1、95/00后真的不靠谱吗？
2、95/00后的职场特征
3、95/00的情感特点与价值观了解
4、95/00后的心智模式分析
第一章：新生代管理的三大原则与两大关键词
1、三大原则
(1) 软化冲突，控制情绪
(2) 淡化权威，认可成绩
(3) 强化边界，建立规矩
2、两大关键词：理解——影响
3、一个转变
管理意识的转变——对新生代的欣赏式管理
第二章：如何让95/00后员工乐于接受你的管理
1、成为教练型管理者
2、给他们一点真正的权力
3、对人不对事
第三章：95/00后员工管理中的沟通
1、沟通中常见问题
2、了解不同性格的95/00后
3、与不同性格的95/00后的沟通之道（DISC性格测评与实践）
4、对待沟通差异的三阶段
忍受——接受——享受
5、高情商沟通的五个维度
6、管理70%靠沟通
7、95/00后沟通中的听、说、问
聆听的三个层次
区分事实与评价，倾听事实、感受、需求
批评指责：事实+（后果）+感受
表扬夸奖：事实+（影响）+评价
结构化明确表达，确保理解
六类常见问题
第四章：如何让95/00后保持工作激情
1、新生代管理必知的激励理论
2、人的本性对新生代员工的激励启发——追求快乐，逃避痛苦
3、新生代员工心智模式调整的激励应用：外在信息—思维—认知（本能）—动机—行为
4、优秀管理者的八大激励策略与激励措施
5、在“确定”的工作中增加“不确定的惊喜”
6、如何应对年轻员工的需求不满？
案例及练习：《新生代员工激励实施表》
第五章：针对95/00后管理的其它建议
1、工作游戏化
(1) 积分制管理在新生代员工管理中的应用
(2) 如何将工作游戏化？
2、指哪打哪，也得先说清楚
新生代的工作目标设定
3、珍惜你身边的好奇宝宝
4、批评也要带着雕琢的心
5、给他一片试验田
6、相信并敢于托付
7、借助新生代的创新灵光
8、勇敢的客串逗逼
9、分享工作和生活智慧
10、95/00的培养
(1) 70-20-10法则
(2) 企业培养的五大方式
(3) OJT在职培训
培训讲师：刘乃持
·管理者思考力训练专家
·ISOL国际认证职业培训师
·CTT效能教练认证讲师
·管理者技能提升MTP认证讲师
·国家一级项目管理师、一级人力资源师
·DISC沟通技术认证讲师、DISC测评顾问
·曾任人力资源总监、副总经理、商学院院长等职位
·擅长领域：金融业、能源产业、生产制造业
曾受邀：中国能源建设集团、中国移动、中国人寿、中国银行、中国农业银行、国家电网、南方电网、一汽集团、航天科技集团、中国联通、中国建筑集团、恒大集团、中国邮政、中国海航集团、中铝集团、首钢集团、富士康等大型企业常聘讲师。
授课风格：刘老师的授课语言表达富有激情，遣词用语诙谐幽默，充分调动学员的感性认知又注重知识结构的逻辑性；教学方式多样，积极与学员互动，课堂气氛活跃，善于调动学员参与的兴趣和热情；注重内容价值，有营养的内容让学员听得明白；课程聚焦企业需求，借助方法工具解决实际问题。
主讲课程：
管理者思考力系列：
《结构思考力》《复合式创新思维与方法》《系统思考与问题解决》
《问题分析与解决（2天版）》《思考共创型团队—战略落地的执行思考工作坊（2天版行动学习）》
管理能力提升系列：
《五维情商领导力》《目标与计划管理》《跨部门高效沟通协作》《基于DISC的沟通与激励》
《管理基础与管理者角色认知》《MTP—管理者综合管理能力提升》
TTT系列课程：
《TTT演讲与口才魅力台风修炼》《TTT-卓越内训师精彩课堂呈现》初级/高级
《TTT-卓越内训师完美课程设计》初级/高级《TTT-卓越内训师“7+7“进阶修炼》综合版
【报名咨询】
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