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全案例教学:打造高绩效团队

(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打13718601312咨询最新时间、地点等培训安排!)

培训安排:2023年11月10日-11日 杭州
主讲老师:李良德(原中国电信浙江公司领导力教研中心主任、光华企业实战商学院特聘资深讲师)
授课对象:各级基层主管
培训费用:3800元/人(含培训费、资料费、会务服务费)

课程收益:
1. 理解高绩效团队建设所需要的四种关键思维方式,即长久心、以终为始、他人心和积极主动
2. 掌握思维方式在日常工作中的落地工具,特别是他人心落地的“why & how”
3. 掌握基本思维方式在团队建设与团队管理中的落地技能,如任务指派、员工激励、员工辅导、团队氛围等实操技能

培训大纲:
课程引入:案例《加班电话》/《课件发我》
1. “意识-行为-结果”的循环
2. 打造高绩效团队的关键在思维

一、打造高绩效团队的思维与工具
1. 案例1:《加班电话》
1) “意识-行为-结果”的循环
2) 打造高绩效团队的关键在思维
2. 案例2:《特别请求》、案例3:《打小报告》
1) 视频观摩:《悬崖》片段
2) 打造高绩效团队关键思维1:长久心
3) “原则性”与“灵活性”背后的思维方式
4) “往后想一步”的重要性
3. 案例4:《公事还是私事》、案例5《重大过失》
1) 打造高绩效团队关键思维2:以终为始
2) 实操技巧:处理员工过失的沟通
3) 凡事问个究竟
4. 案例6、7:《公开赞美》、《谁的错》
1) 团队氛围为什么不好了
2) 打造高绩效团队关键思维3:他人心
5. 视频观摩:视频片段《黎明之前》(1-5)
1) 团队为何低效
2) 如果管理者没有他人心
6. 案例8:《烫手山芋》
1) 他人心在团队建设中的应用
2) 实操技能:如何执行不受欢迎的政策
7. 案例9、10:《摆法差异》及续集
1) 他人心的应用
2) 实操技能:员工做的和预期有差距之后的沟通
3) 管理沟通:被领导越级指挥之后
8. 研讨案例11:《进退两难》
1) 如何做到“他人心”
2) 提升他人心的核心:刻意练习,养成习惯
3) 高绩效团队建设落地工具:why & how
4) 实操技能:团队意见不一致时的沟通
5) 实操技能:不能兑现承诺时如何维护团队氛围

二、打造高绩效团队的实操技能
1. 案例12:《自吹自擂》
1) 管理沟通中的“先想后做”
2) Why&how的应用
3) 马斯洛需求层次理论在管理中的应用
4) 善用马斯洛需求层次,引导员工自我驱动
2. 案例13:《能者多劳?》
1) Why&how工具应用:指派任务中员工的想法
2) 角色扮演:指派任务的步骤
3) 管理者的价值
3. 案例14:《如此辅导》
1) Why&how工具应用
2) 原创属于自己的沟通技巧:如何指出别人的不足
3) 视频分享:《张艺谋与李宁》
4) 实操技能:ADSIC反馈
4. 案例15:《紧急请托》
1) Why&how工具应用:请同事帮忙时对方的想法
2) 实操技巧:平行请托的 “五讲”
3) 实操技巧:平行沟通“十全大补丸”
5. 案例16:《为什么执行力这么差》
1) 打造高绩效团队的关键思维4:积极主动
2) 实操技巧:接受任务的要点
3) 实操技能:以身作则——管理者的“担当”精神
4) 一个出租车司机的“担当精神”

三、课程总结

培训讲师:李良德
1. 职业培训讲师
2. 国家二级企业培训师
3. 浙江大学管理学院管理学硕士
4. 12年世界五百强企业工作经历,19年培训相关从业经历

授课风格:
1. 课程内容注重实用性及启发性,善于从事物本源出发,全面系统解决问题
2. 风趣、幽默、深入浅出、不落俗套、案例丰富、理论联系实际
3. 注重与学员的互动与交流,运用案例探讨,有效引导学员思考

授课经验:广东美的、中建八局、三航院、广东中烟、中国邮政物流、杭州地铁、南京地铁、上海地铁、山东泰安烟草专卖局、海安财政局、海康威视、华为CBG、VIVO苏皖、曹操出行、杭州边锋网络、博智安全(南京)、中国电信爱wifi运营中心、杭州萧山机场、国航浙江公司、人保萧山分公司、中邮保险(浙江)、杭州凯娅科技、杭州聚宠科技、杭州六品堂(电商)等。

【报名咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  13120125786

联 系 人:李先生  陈小姐

电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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1、收到贵公司报名信息后,我们将第一时间和贵公司参会联系人确认培训事宜。
2、开课前两周,我们将为您发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等事项告知与您。
3、本课程也可以安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
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