欢迎访问企业培训网!本站提供优质培训课程和培训服务!
免费注册 | 会员登陆 | 将本站设为首页 |

大数据分析与挖掘综合能力提升实战

(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打010-62258232咨询最新时间、地点等培训安排!)

培训安排:2019年1月19日/广州                
课程费用:1600元/人(会员2张票)
课程对象:销售部门、营业厅、业务支撑、经营分析部、网管/网优中心、运营分析部、呼叫中心等对业务数据分析有基本要求的相关人员。
培训背景:
本课程覆盖了如下内容:
1、数据分析基础,数据分析过程
2、数据分析方法,数据分析思路。

本课程从实际的业务需求出发,结合行业的典型应用特点,围绕实际的商业问题,对数据分析及数据挖掘技术进行了全面的介绍(从数据收集与处理,到数据分析与挖掘,再到数据可视化和报告撰写),通过大量的操作演练,帮助学员掌握数据分析和数据挖掘的思路、方法、表达、工具,从大量的企业经营数据中进行分析,挖掘客户行为特点,帮助运营团队深入理解业务运作,以达到提升学员的数据综合分析能力,支撑运营决策的目的。

课程目的:
1、了解数据分析基础知识,掌握数据分析的基本过程。
2、学会数据分析的框架和思路,掌握常用数据分析方法来分析问题。
3、熟悉数据分析的基本过程,掌握Excel数据分析库操作。

授课方式:
数据分析基础 + 方法讲解 + 实际业务问题分析 + Excel实践操作
采用互动式教学,围绕业务问题,展开数据分析过程,全过程演练操作,让学员在分析、分享、讲授、总结、自我实践过程中获得能力提升。

培训大纲:

第一部分:大数据的核心理念
问题:大数据的核心价值是什么?大数据是怎样用于业务决策?
1、大数据时代:你缺的不是一堆方法,而是大数据思维
2、大数据是探索事物发展和变化规律的工具
3、从案例看大数据的核心本质
用趋势图来探索产品销量规律
从谷歌的GFT产品探索用户需求变化
从美国总统竞选看大数据对选民行为进行分析
从大数据炒股看大数据如何探索因素的相关性
4、认识大数据分析
什么是数据分析
数据分析的三大作用
常用分析的三大类别
案例:喜欢赚“差价”的营业员(用数据管理来识别)
5、数据分析需要什么样的能力
懂业务、懂管理、懂分析、懂工具、懂呈现
6、大数据应用的四层结构
数据基础层、数据模型层、业务模型层、业务应用层
7、大数据分析的两大核心理念
8、大数据分析面临的常见问题
不知道分析什么(分析目的不明确)
不知道怎样分析(缺少分析方法)
不知道收集什么样的数据(业务理解不足)
不知道下一步怎么做(不了解分析过程)
看不懂数据表达的意思(数据解读能力差)
担心分析不够全面(分析思路不系统)

第二部分:数据分析基本过程
1、数据分析的六步曲
2、步骤1:明确目的--理清思路
3、步骤2:数据收集—理清思路
4、步骤3:数据预处理—寻找答案
5、步骤4:数据分析--寻找答案
6、步骤5:数据展示--观点表达
7、步骤6:报表撰写--观点表达
8、数据分析的三大误区
演练:如何用大数据来支撑手机精准营销项目

第三部分:统计分析方法篇
问题:数据分析有什么方法可依?不同的方法适用解决什么样的问题?
1、数据分析方法的层次
基本分析法(对比/分组/结构/趋势/…)
综合分析法(交叉/综合评价/杜邦/漏斗/…)
高级分析法(相关/方差/验证/回归/时序/…)
数据挖掘法(聚类/分类/关联/RFM模型/…)
2、统计分析常用指标
计数、求和、百分比(增跌幅)
集中程度:均值、中位数、众数
离散程度:极差、方差/标准差
分布形态:偏度、峰度
3、基本分析方法及其适用场景
对比分析(查看数据差距)
演练:按性别、省份、产品进行分类统计
分组分析(查看数据分布)
案例:银行ATM柜员机现金管理分析(银行)
案例:排班后面隐藏的猫腻
案例:通信运营商的流量套餐的合理性评估

演练:银行用户消费层次分析(银行)
演练:呼叫中心接听电话效率分析(呼叫中心)
演练:客服中心科学排班人数需求分析(客服中心)
演练:客户年龄分布分析
结构分析(评估事物构成)
案例:用户市场占比结构分析
案例:物流费用占比结构分析(物流)
趋势分析(发现变化规律)
案例:破解零售店销售规律
演练:发现产品销售的时间规律
交叉分析(多维数据分析)
演练:用户性别+地域分布分析
演练:不同区域的产品偏好分析
演练:不同教育水平的业务套餐偏好分析

第四部分:数据分析思路篇
问题:数据分析思路是怎样的?如何才能全面/系统地分析而不遗漏?
1、数据分析的思路
从KPI指标开始
从营销/管理模型开始
2、常用分析思路模型
3、用户消费行为分析(5W2H分析法)
演练:用户购买行为分析思路细化

结束:课程总结与问题答疑。

培训讲师:傅一航,华为大数据专家
计算机软件与理论硕士研究生(研究方向:数据挖掘、搜索引擎)。在华为工作十年,五篇国家专利,在华为工作期间获得华为数项奖项,曾在英国、日本、荷兰等国家做项目,对大数据有深入的研究。

傅老师专注于大数据分析与挖掘等应用技术,以及大数据系统部署解决方案。旨在将大数据的数据分析、数据挖掘、数据建模应用于行业及商业领域,解决行业实际的问题。将大数据应用于运营决策,帮助企业提升运营决策能力;应用于市场营销,通过大数据营销,解决营销中的用户群细分,产品定位,精准营销,精准促销等实际问题,提升营销效果,节省营销费用,以及市场预测、用户行为预测等。
傅老师目前致力于将大数据技术应用于通信、金融、航空、电商、互联网、政府等领域。傅老师的课程最大特色:实战性强!实现“业务问题+分析思路+分析方法/分析模型+分析工具+结果应用”融为一体。即,结合清晰的业务场景(明确目的),分解为具体的数据问题(分析思路),选择最合适的方法(分析方法),深入浅出的理论讲解(分析模型),使用简单实用的工具操作(分析工具),实现分析结果到业务策略的落地。

专著与荣誉:
获得国家专利:
1.CN1925642:对集群用户进行处理的方法和集群用户处理系统
2.CN101114999A:数据发送控制方法及数据传输设备
3.CN101119183A:重传控制方法及传输设备
4.CN101483847A:实现策略控制的方法、装置及系统
5.CN101605359B:一种切换过程中转发数据的方法、无线实体和基站
论文:
1.基于统计的无词典分词方法
2.文本的自动分类
3.基于Internet的智能信息检索技术研究

服务客户:
 
通信行业培训客户:
香港电信:《大数据精准营销实战》
湖北联通:《大数据分析与商业智能》
广东联通:《数据分析与数据挖掘实战培训》
上海电信:《渠道大数据分析与挖掘思路及方法》
河北电信:《数据化运营下的大数据分析综合能力提升实战》
南京电信:《大数据视图支撑精准化营销》
上海移动1期:《大数据分析与挖掘综合能力提升》
上海移动2期:《大数据挖掘模型及实现原理培训》
上海移动3期:《大数据预处理及模型优化实战》
浙江移动:《大数据分析与数据挖掘应用实战》
江苏移动:《大数据精准营销技能提升实战》
深圳移动:《大数据分析综合能力提升》
广西移动:《大数据发展趋势及在公司营销领域的应用》
辽宁移动:《数据分析方法与经营分析技巧》
泉州移动3期:《数说营销—市场营销数据分析与挖掘应用》
德阳移动2期:《大数据挖掘与建模优化实战培训》
浙江移动:《大数据产品营销能力提升》
四川移动:《大数据分析与挖掘综合能力提升》
吉林移动:《数据分析与数据挖掘培训》;
贵州移动:《“数”说营销----大数据营销实战与沙盘》
海南移动:《基于大数据运营的用户行为分析与精准定位》
山东移动:《大数据分析综合能力提升》
深圳移动:《大数据在行业内外的应用》
中国终端公司:《大数据分析综合能力提升培训》
中山移动:《“数”说营销----大数据营销实战与沙盘》
东莞移动:《“数”说营销----大数据营销实战与沙盘》
成都移动:《数字化运营下的数据分析与数据挖掘》
眉山移动2期:《大数据分析综合能力提升》
云浮移动:《大数据挖掘和信息提炼专项培训》
阳江移动:《小数据•大运营--运营数据的分析与挖掘》
德阳移动:《电信运营商市场营销数据挖掘应用典型案例》
陕西在线:《“数”说营销----大数据营销实战与沙盘》
四川在线:《“数”说营销----大数据营销实战与沙盘》
大连移动:《“数”说营销----大数据营销实战与沙盘》
内蒙古移动:《大数据分析与Hadoop大数据解决方案》
贵州中移通信:《SPSS数据分析与数据挖掘应用实战》
华为技术:《话务量预测与排班管理》
……
金融行业培训客户:
江西中行:《大数据变革与商业模式创新
平安集团:《数据挖掘与现代企业数据化运营实践》
光大银行:《大数据分析与数据挖掘应用实战》
中信银行:《大数据分析与挖掘综合能力提升实战》
平安普惠金融:《Hadoop解决方案技术培训》
平安产险:《大数据分析综合能力提升》
交通银行:《大数据》
招商银行佛山公司:《“数”说营销----大数据营销实战与沙盘》
杭州银货通科技:《大数据产业发展及应用创新》
广电银通:《大数据综合能力提升》
……
能源汽车交通行业培训客户:
东风日产:《大数据分析与数据挖掘应用实战》
富维江森(汽车):《数字化运营下的数据分析与数据挖掘应用培训》
广州地铁1期:《大数据分析与数据挖掘培训》
广州地铁2期:《数据分析与数据建模实战》
西部航空:《数字化运营下的数据分析与数据挖掘应用培训》
海南航空:《利用大数据营销提升航线收益》
北京机场贵宾公司:《市场营销数据的分析》
深圳公交集团:《大数据与智慧交通》
延长壳牌:《大数据分析与挖掘综合能力提升》
神南矿业:《大数据产业发展与应用创新》

【报名咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

联 系 人:李先生  陈小姐

电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

在线登记培训意向(提前报名可享受折扣优惠):
课程名称:
 
企业名称:*
 
联系人:*
 
联系电话:*
 
学员姓名:
 
联系电话:
 
学员姓名:
 
联系电话:
 
学员姓名:
 
联系电话:
 
  (学员信息按报名人数填写即可,三人以上报名请点击下载培训报名表
备 注——
1、收到贵公司报名信息后,我们将第一时间和贵公司参会联系人确认培训事宜。
2、开课前两周,我们将为您发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等事项告知与您。
3、本课程也可以安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
4、联系咨询电话:010-62278113  13718601312;联系人:李先生;邮件:25198734@qq.com。
企业培训导航
·按培训课题:
企业战略
运营管理
生产管理
研发管理
营销销售
人力资源
财务管理
职业发展
高层研修
标杆学习
认证培训
专业技能
·按培训时间:
一月课程
二月课程
三月课程
四月课程
五月课程
六月课程
七月课程
八月课程
九月课程
十月课程
十一月课
十二月课
·按培训地点:
北京培训
上海培训
广州培训
深圳培训
苏州培训
杭州培训
成都培训
青岛培训
厦门培训
东莞培训
武汉培训
长沙培训
最新培训课程
年度培训计划
企业培训年卡
精品研修项目
最新信息 | 培训需求 | 网站动态 | 网站地图 | 关于我们 | 联系我们
企业培训网致力于为客户提供优质培训服务!推动企业进步,助力企业腾飞!
客服电话:010-62258232  QQ:25198734  网站备案:京ICP备06027146号
QQ在线咨询
扫描添加微信咨询
在线登记报名