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提升人际敏感度——DISC与高效沟通

(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打010-62258232咨询最新时间、地点等培训安排!)

培训安排:2021年3月19日(星期五)/上海
培训费用:¥2500/人,含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费
课程背景:
作为团队领导,我们发现我们每天都很忙,但好像没有忙出结果来,是时间管理问题还是其它问题?你作为管理者是不是经常责备团队成员吗,而且越骂越爽,可团队的绩效呢?为什么你个人的绩效很好,但团队的绩效很差?即使你选了最有能力的团队成员,但你的团队业绩反而比你以前更为下降。你总是用相同的方式管理你的团队成员,可发现有些有效而有些无效;你发现你想激励你的团队成员,可总是激励不到位。领导想授权给下属,可下属不愿接。为什么你的指令一出,但成员的想法不一致?为什么公司的部门墙总是很难打破?
课程收获:
作为团队领导,你在参加完本次课程后将能够:
    ·理解人与人不同,不同的人对事处理的标准不同自然需要被激励的方式也不同
    ·有效驾驭不同行为特征的人,高效发挥每一种人的特点
    ·掌握一套识别人的方法和技巧,提升管理与沟通效率
    ·掌握建立信任与解决团队冲突的有方法
    ·明确个人与团队改进的重点和建立初步的行动计划
    ·组建团队时不仅考虑能力,还要考虑成员在团队中的角色
    ·组建高绩效的团队并创造核心竞争优势
课程亮点:
专业测评报告+有针对性的学习
授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
 
课程大纲:
模块一:领导者的行为对个人或团队工作效率的影响
1、严苛管理对高移情领导工作效率的影响
2、严苛管理对低移情领导工作效率的影响
3、严苛管理对团队工作效率的影响曲线
模块二:提升DISC四类行为风格的领导效能
1、DISC双轴线模型
2、D行为风格特征与优劣势
——如何提升D的工作效率
3、I行为风格特征与优劣势
——如何提升I的工作效率
4、S行为风格特征与优劣势
——如何提升S的工作效率
5、C行为风格特征与优劣势
——如何提升C的工作效率
讨论:DISC四类行为风格中哪类领导风格有利于提升团队工作绩效
模块三:有效识别性格与行为特征
1、场景识别
2、九问识别法
3、VisualDISC三步识人法
4、专业测评工具
——专业测评报告解读
模块四、建立信任,实现团队高效融合
1、第一团队最佳人数实践
2、团队协作中为什么会存在问题
3、什么是信任,团队中应该如何建立信任
    ·沙克尔顿航海的启示
    ·信任公式
    ·建立信任的三个技巧
4、冲突会损害来之不易的团队融和吗
    ·什么是冲突
    ·良性冲突的特征是
    ·建立团队良性冲突的技巧
案例练习:赢在中国片段
    ·团队冲突解决模型
模块五、角色互补,搭建高绩效团队
1、几种常见的团队的特征
    ·最典型的四种团队优劣性
    ·什么样的团队最具有创造力
    ·什么样的团队最具有变革推动力
    ·什么样的团队最具有执行力
2、高绩效团队及其角色特征
    ·高绩效团队特征
    ·团队角色的最佳匹配
案例练习:团队效能与文化诊断
    ·让每个角色都发挥应有的作用
案例练习:某研发公司的团队组建
模块六、 回顾与总结
1、回顾所学,总结学习要点
2、制定个人与团队改进的计划
3、结束

培训讲师:陈老师
·管理和效能实战专家
·组织咨询顾问
陈苏老师从事企业大学运营、人才发展与培训逾15年,曾任500强跨国公司培训高管,是国内首批通过国家注册的企业培训师。在班组长技能提升、个人效能的增强、基于工作任务课程设计开发,企业培训体系的建立、企业内部讲师队伍的组建和培养有丰富的实践经验。
陈老师授课风格互动性强、极富感染力,理论讲解与实战案例以及体验活动相结合,以实用性为目标,注重学员需求、尊重学员感受,广受学员好评。
专业背景:
    ·15年培训生涯
    ·8年授课研发
    ·5年生产管理
    ·IPTA国际职业培训师
    ·国家注册企业培训师
    ·政府培训送企业讲师
    ·中国培训杂志封面人物
    ·千聊特邀分享嘉宾
企业咨询项目:“人才发展”、“组织发展”、“企业大学”、“培训体系规划与建设”、“企业内部课程开发”、 “一线经理人能力发展”、“萃取-岗位带教”、“团队关系”等
部分客户: 艾杰旭显示玻璃、安波福电子、德尔福科技、吉田建材、3M材料技术、世联汽车内饰、太极半导体、基美电子……

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2、开课前两周,我们将为您发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等事项告知与您。
3、本课程也可以安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
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