培训安排：2021年4月10-11日 广州
培训对象：部门主管、部门经理、区域经理等中层管理干部。
培训费用：3800元/人，费用包含：学费、资料费、休闲点心及其它服务费，交通和食宿费用自理。
主讲老师：丁老师
◇ 专业培训师，实战型知行合一训练教练
◇ 全国工商联职业经理人评价与培训体系培训师导师
◇ 中国十大员工职业化培训师
◇ 中国培训育才新锐奖
◇ 中山大学管理学院、暨南大学管理学院、香港人力资源认证中心、美国ACS职业教育研究中心等特邀讲师
课程大纲：
第一讲：团队制胜的决定因素是人才
1. 关键词一：人才-- 人才制胜的新趋势
◇ 从博弈管理到共赢管理
◇ 从成本控制到价值创造
◇ 从人才“为我所有”到“为我所用”
2. 关键词二：领导-- 人才制胜的关键
◇ 突破的瓶颈一：习惯的挑战
◇ 突破的瓶颈二：角色的挑战
◇ 突破的瓶颈三：思维的挑战
3. 关键词三：团队-- 人才制胜的新阵地
◇ 团队与团队管理
◇ 东西方团队管理的差异
4. 高绩效团队人才建设对部门负责人的四个要求
◇ 团队组建与分工-- 如何慧眼识英才
◇ 团队凝聚力打造-- 如何提升团队成员的协作性
◇ 团队战斗力提升-- 以结果为导向的团队绩效管理
◇ 团队思想建设-- 攻心为上的绩效辅导与绩效面谈
第二讲：团队组建与分工--如何慧眼识英才
1. 团队人才组建的优势—没有完美的个人，但有完美的团队
2. 在人才选择二个纬度与关键控制点
◇ 标准层
战略层标准---从价值观的角度区分核心团队与合作团队的条件
执行层标准---以团队角色优势来弥补岗位标准的不足
◇ 方法层
常用面试方法优缺点与注意事项
能力面试中如何抓住重点及注意事项与
心态面试中如何抓住重点及注意事项
第三讲：团队凝聚力打造—如何提升团队成员的协作性
1. 团队协作的五个障碍
2. 建立信任是高效协作的基础
◇ 缺乏信任的表现
◇ 主要信任模型介绍
◇ 东西方信任建设的差异
◇ 如何开发信任评估工具
3. 管理冲突是高效协作的发展途径
◇ 冲突的认知
◇ 冲突管理模型介绍
◇ 工作冲突如何管理
◇ 人际冲突如何解决
第四讲、团队战斗力提升-- 以人为本，以结果为导向的团队绩效管理
1. 什么才是以人为本、以结果为导向的绩效管理？
◇ 华商思维与西方文化的差异对绩效管理的影响
◇ 以人为本的绩效管理不是要给员工创造满意的工作环境，而是让员工更具有竞争力
◇ 以价值创造为导向的绩效管理不是为了让员工快乐工作，而是为了让员工更敬业
◇ 以人为本、以价值创造为导向的绩效管理不是要求领导要宽容或严厉，而是要求领导对最终结果负责
2. 绩效管理体系策划中的问题
◇ 绩效管理体系建立的难点何在？
◇ 以价值创造为导向的绩效管理体系特色？
3. 绩效评价工具设计
◇ 绩效评价工具设计有何内在规律或要求？
◇ 行为类难量化的如何评价？
◇ KPI关键业绩指标如何分解？
◇ 目标值的设定多高比较合理？
◇ 目标类考核指标考核中的问题
◇ 数值类可量化的目标如何做到上下同欲？
◇ 外部变化影响目标实现如何处理？
◇ 目标权重如何分配比较合理？
第五讲、团队思想建设--攻心为上的绩效辅导与绩效面谈
1. 绩效管理中何时进行绩效辅导与反馈？
2. 以人为本、以结果为导向的绩效辅导与反馈主要目的是什么？
3. 绩效辅导如何攻心为上：
如何提升员工意愿？
如何让员工持续保持积极？
如何稳定员工能力？
如何调整辅导的手法？
如何因材施教，按需激励？
如何评价辅导成绩？
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