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可复制的演说表达力-打动客户和领导的商务演讲与汇报

(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打13718601312咨询最新时间、地点等培训安排!)

培训安排:2024年06月29日-30日广州、12月13日-14日广州

培训费用:4800元/位(含培训费、资料费、会务服务费)

培训对象:营销人员、各级管理者、路演竞赛人员及其他各类型需要正式汇报、演讲的人员

课程背景:

“股神”巴菲特曾经说过一句话:“你要学会商务演讲,这是一项可以持续使用五六十年的资产。否则,你就要承受五六十年的损失。”注意力越来越稀缺的职场中,越来越多场合需要演说,也许只有一分钟的时间,就决定了接下来的很多种可能性。罗翔因为风趣幽默的“张三说法”在网络上迅速走红;董宇辉因为妙语连篇、金句频出,在卷破头的直播行业杀出一条无人能匹敌的赛道——这些引领一时的网络顶流证明:有实力的人,加上会表达,才会被更多人看见,也能更好地把握机会。在你的职业生涯中,你是不是也有这样的感受——

·因为说话太过直白、不讲情面而被嫌弃或者因为说话过于委婉达不到目标

·做好充足准备,但一开口就是不自信,大脑一片空白,没底气,表达混乱,紧张怯场

·同样的意思,别人说出来就是更容易获得周围人的认同,获得客户的认可,而自己总是词不达意

针对以上问题,我们特邀全球五百强首席演说教练柳金秋女士,与我们一同分享《可复制的演说表达力©——打动客户和领导的商务演讲与汇报》的精彩课程。本课程从演说表达的动机找寻、精准有力的素材搜集、高效清晰的演说框架、制造情感共鸣的核心技巧、不同演说场景的演说方法,从知道到做到,让你从听到到说出来;让演说,成为职场铠甲。

企业收益:

1、精准传达信息,提升企业影响力和感召力,塑造良好的社会形象,提升企业知名度,树立品牌,提高情绪价值;

2、借助公众表达,对商业伙伴和顾客施加积极影响,快速促成决策,传播企业理念,促成合作和购买行为;

3、以故事为载体,结合企业文化,借以文化落地,使文化更好的融入到企业内部;

4、增强员工凝聚力和向心力,营造和谐的企业氛围、提升企业效能

岗位收益:

1、掌握与人黄金一刻的链接思维和演说结构

2、掌握精彩的开场与结尾设计框架

3、能够练好台风、提升气场

4、学会如何控场与处理突发事件

课程大纲:

第一模块:【重新定义演说】

发生在真实职场和商业中的演说,更需要能够传递观点、有效共情、达成认同,围绕特定的目标发生转化。而思维决定了演说方式和方法,自然决定了演说结果。此章节从最底层的演说思维开始,了解真正的演说意义。

一、参透演说的本质,掌控场景需求,让表达更具转化力和影响力

1、演说思维的切换——抛弃模仿和演说套路,把缺点变成特点,学会掌控自如

2、演说动机的获取——演说不是培养自信,而是找出表达的动机

3、演说的高效转化力——直击人心,把【能说】转化成【会说】

二、影响力演说三维角度——在最短时间,用对方最少精力,表达最高效内容

1、【注意力】

(1)要么让听众喜欢,要么和听众有关

(2)获取更多听众兴趣点走进自己语境的核心关键

2、【共情力】

(1)用听众世界的有效演说模式传递内容

(2)创造情绪价值,找到理性和感性的结合,激发听众行动

3、【影响力】

(1)需要克服本能习惯的自我倾诉型

(2)能够达成兴趣和共鸣的分享型

(3)能把语言转化成他人观点认同和行为引导的影响型

三、区分表达的五维场景,任何场景都能驾轻就熟

1、沟通---将双方置于同一平面的信息交流

2、说服---在自己没有话语权时,施加以对方影响力的表达

3、谈判---不瓜分存量而创造增量,把冲突变成合作

4、演说---有效观点的传递和话语权的形成

5、辩论---通过思辨表达,获得第三方支持

【练习】:设计目标,隐藏目标,改变他人行为或观点的影响力表达

第二模块:【演说前的精彩准备】

好的演说前提是要做好充分的准备:演说的素材,目标,听众以及演说的主题。无论是激励、传播、教育、说服等任何一种目标,你都需要围绕他们进行你的讲前准备。

一、以终为始表达目标,最打动人心

1、新表述——常识包裹外衣

2、新资讯——建设性信息植入

3、新观点——获得启发感

二、新观点的生产方法,把话题的语境发生扭转和迁移

1、目标凝聚伙伴

2、伙伴提供方法

3、方法服务目标

三、了解听众,探明演说对象的真实需要

1、明确听众的组成---满足听众的需求,让听众快速走进你的语境

2、建立和听众间的信任纽带——通过转化力走进听众内心

3、破除主观思维---让听众感受到你的善意

4、听众动机获取---不是要讨好听众,而是要在我们的表达动机和听众想听之间找到一个交集

四、设定主题,让表达观点明确

1、提问式主题

2、对比式主题

3、诱惑式主题

4、故事式主题

5、挑战式主题

【练习】:通过挑战主题代替概念,设计一个场景化演说主题

第三模块:【把握关键】

认同你才会认同你的背后的一切,借助开场,快速赢得首因印象。

一、从【知道】到【认同】,你的开场到底应该展示什么

1、人设---因为相同而接受你,因为不同才会选择你

2、演讲人设提炼---找到自己基于目标的核心认同点

3、调整优先级---不说自己想说,而说对方想听

二、构建斜坡——建立和听众的共同气场

1、人际接触---释放善意

(1)肢体

(2)注意力

2、构建相同---找到人和人之间可能交织的共同点

(1)结构性相似

(2)个体性相似

(3)一致性机理

3、给予认同---用权力秩序给听众创造安全感

(1)构建安全感

(2)用好感抵充恶感

三、以不同目标为导向的开场方法

1、突出优秀、展示自我的【数据法】

2、恐惧解除、展示真诚的【自嘲法】

3、共鸣听众、展示差异的【金句法】

4、深入了解、达成认同的【故事法】

5、吸引听众、带入关注的【提问法】

【练习】:因为相同接受你的人设找寻,和因为不同接受你的人设设计表达

第四模块:【揭秘演说结构之美】

有逻辑地表达,让你的思维不再混乱,更具影响力。

一、感性结构——在场景中完成自我说服

(一)故事素材——我们不是没有故事,只是缺少善于发现故事的眼睛

1、如何挑选对客户有益的故事素材

(二)故事框架——有波澜的故事才是吸引人的故事

1、跌宕起伏的故事

2、差异化的观点

3、平易近人的主张

(三)故事画面感——身临其境,赢得共鸣

1、增加感官信息,让谈判或沟通对象身临其境

2、切换不同的视角,为故事注入新鲜感

3、画面生产思想的五维场景

二、理性结构 —— 不是讲,而是帮助对方去听

(一)基于目标定主题——做事情如果没有目标,再努力也没有共赢的结果

1、确定目标

(1)ab法则

(2)目标的场景演练

2、设计序言

(1)语言的三个阶段

(2)抓住对方注意力的故事性原理

(3)设计序言的四要素

(4)序言四种不同模式:标准式、开门见山式、突出忧虑式、突出信心式

3、设计主题——表达主题的三大原则

(1)S简单

(2)A准确

(3)P利益

三、线性结构 —— 建议型框架激发决策

1、需求性:以问题导向、利益导向或目标导向为基础,判定目前存在的问题

2、根属性:问题的根源以及所属因果关系

3、解决力:政策或方案的执行力、可行性及效果的评估

4、损益比:政策或方案落地的利弊比较

四、非线性结构 —— 观点共鸣型结构赢得认同

1、定义——建构语境,展现惯例

2、标准——比较标准的公开是建立共识的前提

3、推论——给出核心信任

4、价值——打造情绪价值

第五模块:【故事影响力】

故作高深的人讲道理,真正厉害的人讲故事;掌握一套故事力法则,实现有效传达,提升感染力、引爆影响力的演说秘诀。

一、在处境下塑造想传递的观点

1、处境决定了主张的内核

2、事实=选择性聚焦+偏向性诠释

3、处境之争

(1)用可被感知的情绪带来带入感

(2)用发现盲区带来启发感

4、事实判断

(1)找到欲求

(2)制造恐惧

二、好故事的标准与要素

1、好故事的三大标准

(1)清晰:没听懂是白搭

(2)好奇:让听众一直追问“后来呢”

(3)共鸣:没有共鸣是“自嗨”

2、故事的核心六要素

(1)代入感、认同感、辨识度的人物

(2)背景占据故事的比例

(3)冲突的3个层面

(4)用故事的高潮彰显自己

(5)用对话塑造点睛之笔

(6)让故事升华的结局

三、故事的模型——直接可用的故事公式

1、我是谁的故事

2、我从哪里来的故事

3、我为什么的故事

4、我很厉害的故事

5、短板故事——从缺点变特点

6、换赛道故事——从反对到支持

7、缺陷故事——从外力到内驱

第六模块:【可复制的影响力演说技巧】

怎么说比说什么更重要,表达的技巧不同,听众接收到的感知自然不同;内容的设计彰显你的演说价值,如何让你的演说更精彩,你需要掌握的必备演说技巧。

一、现实扭曲立场

1、切换观点、达成说服

2、转化维度看主题

二、数字的力量

1、数字的场景运用

2、结合主题的数字使用技巧

三、使命感的力量

1、传递社会意义,赢得听众支持

2、让演说更具价值的三种方法

3、愿景式话术,快速化解听众的心理隔阂

四、高密度排比

1、强化观点,升级语言呈现力

2、高密度排比的罗列技巧

五、多元表达

1、话语资料的多元

2、对观点的精准修辞

六、幽默的力量

1、得体的幽默,瞬间俘获听众的好感

2、幽默的基本公式

【练习】:包装观点,综合呈现演讲张力和感染力练习

第七模块:【设计意犹未尽的精彩收尾】

一场演说的收尾直接决定了听众带着怎样的状态离开,而单纯的谢谢和粗糙的收尾就像电影烂尾一样,甚至掩盖了前面所有的高光时刻;怎样打造一个意犹未尽且激发行动、转化目标的收尾,在演讲中至关重要。

一、收尾的有效避雷

二、精彩结尾的万能公式

1、结构总结,传递重点信息

2、真诚感谢,激发听众认同

3、简单呼吁,促进有效行动

4、共情故事,打造情感共鸣

5、点睛金句,激发核心记忆

【练习】:设计意犹未尽的演说结尾

第八模块:【化解焦虑和紧张】

当众讲话的恐惧源于对紧张的认知和接受,不接受即不可改变,但紧张和兴奋就像硬币的两面,只要转化心态和找到方法,紧张便是你呈现的一种助力。

一、了解紧张的原因,从【接纳】到【改变】

1、了解压力和紧张背后的逻辑,揭开恐惧的面纱

2、登台前的心里建设,跨越心理障碍,自信表达自己

二、紧张克服之【治本】

1、改变从接受开始——压制压力,只会让压力转移其他地方

2、心态转化——把索取者心态转换成给予者心态

三、紧张克服之【治标】

1、自我赋能——演说前的自我激励话术,克服恐惧障碍

2、高能量姿势——从行为入手继而改变心里

3、调整状态——用提前进入对话模式改变演说心境

4、压力转化——大脑空白时的紧急救助

5、结果预设——不让空泛的想象成为阻碍

6、寻求反馈——快速从紧张到兴奋

【练习】:紧张缓解的舞台展示

第九模块:【演说呈现】

穿戴得体可以让你魅力四射,肢体语言能够塑造你的神奇,眼神交流也是一种态势语,演说不仅有说,你也需要借助演才能更好地展示你的内容。

一、气场修炼——提升自信的有力武器

1、修炼站姿和手势,培养强大气场的有效方法

2、精炼眼神,让魅力产生颠覆性变化

3、走出一道舞台风景

二、话语控制

1、流畅、精准、高效

2、停顿、反转、控制

三、塑造完美形象,抓住听众眼球

1、你看起来像比看起来是更重要

2、符合主题的服装也是一种无声的演说

第十模块:【场景应用】

通俗易懂的即兴表达公式,最简单的方法帮你解决职场中大部分的沟通难题。

一、职场即兴表达:提升效率赢得认同的万能秘籍

1、高效汇报工作四步法——让领导看到你的能力

2、让领导瞬间get主题的三步汇报法——让你汇报表达有主见

3、清晰下达工作的三步法——不再让员工不明所以

4、检查下级工作三步法——化负面情绪为积极行为

5、新岗上任发言公式——赢得职场第一认同感

6、职场表达观点——把话说到点子上的三步法

二、社交即兴表达:逻辑清晰、脱颖而出的即兴表达

1、做一个有思想的社交达人——打造独特的人格魅力表达三步法

2、朋友聚会万能表达——让回忆成为表达高潮

3、夸人就要夸到心坎里——培养社交中的高情商

三、应对问题的即兴表达

1、提意见的即兴表达——避免沟通矛盾, 提高社交竞争力

2、请求解决问题——同一阵营法,快速建立情感共鸣

3、被客户质疑的三步表达法——以对方的需求为切入点,瞬间抓住对方心理

4、拒绝他人的三步法——不再让拒绝变得尴尬

培训讲师:柳金秋,拜耳/IBM/思科等全球五百强首席演说教练

埃森哲、阿里巴巴、IBM、德国拜耳、招商银行、奔驰等语言表达教练谈判咨询顾问。 致力于商务谈判、实战语言演说,谈判销售,职场演说、高情商沟通、高效表达力领域的研究以及培训;拥有长达12年的商业教育培训工作经验;《超级演说家》实战导师;著有书籍《精准说服》《会讲故事的人前程都不会太差》。

[授课特点] 语言风趣幽默且通俗易懂,课程方法技巧多,在互动中可以体验老师的演讲魅力。

[主讲课程] 故事影响力、全场景沟通训练营、精准说服、优势谈判、可复制的销售表达力、可复制的演说力等。

[服务客户] 中国传媒大学、南京理工大学、天津大学,拜耳、罗诊、诺和诺德、埃森哲、奔驰、松下、招商银行、阿里巴巴、强生、雷克萨斯、思科、安联、IBM、新华网、可口可乐、丰田汽车....

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