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职场沟通新策略——认同式表达

(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打010-62258232咨询最新时间、地点等培训安排!)

课程时间:2021年11月24日 (9:00-16:30)
课程地点:苏州干将东路 178 号苏大北校区
培训费用:880 元/人(含培训费、资料费、会务服务费)
参训对象:中基层团队领导者、管理者、人力资源管理者等

课程背景:
随着时代的进步,管理的不断升级,“领导”的“掌控”越来越弱,目标越多的下沉到员工的身上。虽然用“萝卜大棒”的方式能够达成形式上的目标,却无法达成实际上的链接和激励,是时候需要做些改变了。
管理者说,沟通很难,因为很难达到想要的结果——因为你不想解释,因为你不需要认同,你要的只是结果,只是一个执行,只是一个答案。
很多员工说,沟通很难,因为别人不愿意听我说,别人不理解我的所说,真的是这样吗? ——因为你只是表达了一个需求,只是表达了一个观点,或者你只是表达了你的述求。
如果,你还是这样去想,抱歉,传统管理沟通已经行不通;如果你只是简单的做个搬运工,对不起,确实沟通很难。你需要的是被认同,所以你需要的解读的更多。你需要的是一种认同式的沟通模式。
社交性团队源于桌游的一种游戏化沟通模式,源于桌游的一种机制,建立平等、公开、透明,共同创新解决问题的一种团队模式。
社交性团队中一个重要的因素就是他的社交性,找链接、找关联、找认同。
 怎样与他人建立联系?
 如何帮助他们看待具体事情?
 怎样才能理解他们的忧虑?
 如何培养信任感?
 我能做些什么来说服他们采取行动?
需要的是一种“认同”的力量,一种邀请的魅力,从而吸引他人的兴趣、参与热情和积极承诺执行。
本课程将以《阿瓦隆》桌游为课程的支撑点,其游戏策略的关键点是找到对的人!而如何找到对的人,除了策略,还有方法,还有情绪,还有步伐,在游戏过程中本身就是个人的展示平台。而展示不是为了表现自己,而是找到同伴,找到“合伙人”!
展示的本质就是找到认同你的人,展示认同的力量。

课程收获:
通过建立认同,实现目标的认同,建立一种联系,让大家都能为同一个目标去行动,也理清自己的思路和方向,保持开放的心态,提升自己的品牌力,影响力。
● 培养一种开放的心态。
● 成为改变传统管理模式的的催化剂。
● 建立信任关系达到相互认同的探索机制。
● 运用情绪管理让目标受众产生“情绪偏向”。
● 克服异议和阻力。
● 建立真正的协议和承诺。
● 将认同转换成有意义的长期变化。

培训大纲:

一、解读认同
1、传统管理的盲区
2、认同式管理已经来临
二、前奏:桌游《阿瓦隆》
解读:如何能赢?将有效信息传递给对的人,并且相信你的内容!
三、模块一:如何相信?
方法 1:感情上共鸣
● 情感融入语言
● 用故事提升画面感
● 适当的比喻,引起共鸣
● 融入场景,自我感悟
● 意料之外,情理之中
方法 2:专业上认可
● 展现能力
● 热情应对
● 步调一致
四、模块二:有效信息
方法 1:逻辑赞同
● 摆正角度
● 证明它
● 有效证据链
● 按照步骤推进
方法 2:时机把握
● 排除外在干扰
● 以慢打快
● 应对变化的时机
五、模块三:真命天子(对的人)
方法 1:问对问题找对答案(创建关系映射图)
● 确定利益相关者。
● 标注影响力。
● 发现盟友。
● 回顾映射图
● 并创建参与顺序列表
方法 2:谈执行
● 两大原则:讲责任、谈执行
● 行动三步骤:开始-支持-保持
六、为什么懂棋艺仍下不好棋
1. 不可或缺的两大心态:
a) 包容法则:去除偏见
b) 富足心态:打开盲区
2. 由内而外的认同:
a) 自我认同:相信的力量
b) 自我定位:催化剂 OR 快递员

道具说明:《阿瓦隆》桌游
故事背景:在遥远神秘的阿瓦隆国度、正义与邪恶正展开激励的斗争。
亚瑟王手下的各位圆桌骑士需要率队完成三次艰巨的任务,然而在众多的人选中隐藏着邪恶的力量,为了避免失败,我们需要挑选出绝对忠诚的伙伴帮助他尽快完成任务。
蓝色阵营——梅林、派西维尔、亚瑟的忠臣们
红色阵营——莫甘娜、刺客、爪牙

培训讲师:桌游式培训首创者、设计者潘泽君老师
 ·20 年专注于组织学习及团队能力提升
 ·国家认证企业培训师
 ·英国 City & Guilds 认证职业培训师
 ·聚星谷、促点管理咨询、悟道文化、建材营销学院等顾问讲师
 ·曾任某行业标杆美容机构教育总监
 ·曾任某地产公司商学院培训总监
 ·曾任某餐饮连锁机构职业经理人(CEO)
多年的创业经验,曾经先后操盘过促点管理、悟道文化等培训机构,前后服务超过上千家企业的培训服务。多年的咨询经验,曾经在多家咨询机构参与及主持过多家公司的咨询服务,咨询内容包括人才开发、组织学习提升、企业大学建设、组织运营管理体系等等。多年的甲方经验,曾经在多家行业标杆企业担任过高管,曾经就任美容标杆企业秀域美容教育总监,地产企业彰荣地产培训总监,餐饮企业旺辉火锅职业经理人等。
授课风格:
教练赋能:多年的咨询培训经历,擅于运用教练技术,引导技术,进行课程的引导与经验的传递,从而达到学到就能学会,学会就能运用的目的。
严谨台风:从事 20 年的培训咨询行业,建立具备了独特的严谨台风,运用成人学习的特点,穿插各种互动,演练与引导的讲课风格。
敏捷大气:活泼大气的风格,融入学习的氛围,与学员打成一片,共同挖掘学员内心的经验,与现有知识的碰撞,并且善于敏锐的抓住要点进行剖析和引导。
学习视角:一直从事于组织学习的咨询和学习,善于从学习的角度去思考和把控,善于把课程放在一个学习项目的角度去思考和引导,及时的进行总结与运用于工作中,真正意义上提升培训的有效性。
培训系列课题:
《认同的力量》、《认知的力量》、《用认知赋能激活团队升级》、《认同式表达》、《梦想 - 从管理到领导》、《有效的执行》、《管理突围——社交性团队领导者培养攻略》、《决策-赋能管理升级》《管人 - 新生代认知管理策略》、《教练式沟通》、《创新的力量》
服务过的客户
上海市卫生监督所、上海市公务员局、江西创业大学、苏州大学、有道文化、意投投资管理有限公司、江西瑞斯博、云南龙生股份、贝酷公司、秀域集团、高捷联集团、一茶一座、旺晖火锅集团、浦江家纺、常州第三建筑集团、海亮集团、铭万集团、金东纸业、高捷联集团、中脉集团、帝曼温泉、昆山联合集团、普华永道、江森自控、阿姆斯壮、罗克韦尔、 昆山城投、德国瓦克化学、德国威卡、喜来登酒店、西门子……
客户见证:
潘老师的课程逻辑性强,演绎生动,而且很容易与具体的工作链接起来,非常好,希望能够再次聆听。(某连锁机构 HRD)
意犹未尽的感觉,一天的课就结束了,老师把我们工作中的问题剖析的入木三分,如果不说还以为是我们这个行业的资深管理者,感谢老师的分享与讲解。(某地产机构案场总监)
潘老师的课幽默,风趣,能够把课程内容很生动的进行描述,深入浅出,很容易吸收,也很容易理解,我们就需要这样即有地气,又有系统的课程。(某制造型高层管理者)

【报名咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  13120125786

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电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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2、开课前两周,我们将为您发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等事项告知与您。
3、本课程也可以安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
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