【培训讲师】高伯任老师

【课程大纲】

第一单元：认识行为风格

1.案例分析：为什么他偏偏和我不一样

2.什么是行为风格

3.行为风格的应用领域

4.行为风格自测

5.行为风格的基本理论

第二单元： 识别四种行为风格

1.行为风格识别矩阵

2.四种典型的行为风格特点

3.知名典型人物风格分析

4.小组活动：词汇分类

5.练习:西游记角色风格分析

6.电影片断分析：他们的行为风格是什么？

第三单元： 行为风格报告分析

1.个人测评结果分析与讲解

2.主风格与次风格的关系

3.本我和现实我的行为风格差别分析

4.行为风格与工作岗位的匹配分析

5.如何识别自我的压力与变化趋势

6.如何利用行为风格进行团队建设与优化

7.行为风格分析小结：扬长避短+取长补短

第四单元：如何与不同风格的人沟通

1.案例分析：葡萄规则

2.研讨：不同风格之间如何看待对方

3.看待风格差异的五个层次

4.研讨：不同风格的人之间如何建立信任？

5.识别不同风格之间的人首要需求

6.小组讨论：不同行为风格的匹配性与相容性

7.与四种风格的人有效沟通的策略与技巧

8.小组研讨与演练：如何与他共事

9.单元小结

第五单元：总结与应用计划

1.回顾与小结

2.训后行动计划

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