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DT设计思维——斯坦福大学的创新课

(本课程大纲可根据企业实际需求进行调整。如有相关企业内训需求,请致电010-62278113咨询具体事宜!)

    设计思维是一套创新探索的方法论系统,是斯坦福大学D.school的核心课程,也是国际上公认的经典创新思维模型,如果说斯坦福大学是硅谷的引擎,那么设计思维就是斯坦福大学的创新发动机。斯坦福大学D.school,是知名设计咨询公司IDEO创始人、斯坦福大学机械工程学教授David Kelley在2004年创办的,得到欧洲SAP创始人哈索博士3500万美金和苹果公司创始人乔布斯500万美金的捐助。设计思维是融合了心理学、人类学、工程学、传播学、逻辑学、生物学、复杂科学等多学科的工具和方法,是苹果公司、IBM、DHL、奔驰、宝马、宝洁、谷歌、华为、等国际性企业的创新引擎,并且在2010年11月份,新加坡政府从国家战略层面推动设计思维在新加坡的发展,成立设计思维与创新研究院DTIA,协助实现创新性新加坡的战略愿景。
培训讲师范国玉老师(点击查看范国玉老师详细介绍)
培训对象:企业中高层管理者
培训时间:2天(每天六小时)
培训要求:最多5组,每组3-5人
1、每组成员必须全程参与,不可中途退场。
2、企业需要提前一周确定每组需要解决的问题,并提交给导师。
培训方式:主题讲授+联脑学习+思维激荡+主题讨论+案例分析+实战演练+问题答疑
培训目的:
通过2天的训练,帮助企业管理者实现以下三大目标。
1、知识目标:正确的复述出创新思维的定义概念,和创新和问题解决的各种思维模型
2、技能目标:
    会同理心思考:能够正确使用观察法、访谈法、体验法、共情地图和客户旅程地图去洞察客户需求
    会定义问题: 能能够从利益相关者、需求、洞察三个维度去定义问题。
    会创想:会使用头脑风暴、六顶思考帽、思维导图、用户画像、迪斯尼创想法等工具。
    会原型制作: 运用3R原则根据不同的创新方案制作合适的模型。
    会测试:能够正确设计测试任务、聚焦测试对象和构建测试环境。
运用以上五个步骤,每个小组提出创新型的问题解决方案。
 3、态度目标:
让学员正确的认识到创新思维的重要性, 帮助学员跳出思维定势,拓宽创新视野,培养学员的创新思维力,并且愿意积极主动的运用到工作生活的方方面面。

课程概述:
导论
1、认识创新思维
    创新的三大要素
    创新的五种类型
    创造性思维的培养方法
2、认识人类大脑:大脑的结构、大脑的功能、大脑的信息加工
3、认识设计思维
    设计思维的定义
    设计思维的起源
    设计思维的应用

第一步:Empathy同理心
1、什么是同理心?
2、同理心的价值?
3、如何使用同理性洞察客户需求?
工具1观察法——PAOME
工具2访谈法——5w1h
工具3体验法——共情地图

第二步:Define定义
1、确定问题的框架
2、准确描述问题:利益相关者、需求、洞察
3、对问题进行验证

第三步:Ideate创想
1、创想准备:人、空间、创造力自信
2、发散思维:头脑风暴+星爆
3、聚合思维:思维导图+投票法
思维导图整理:思维导图工具
优先顺序判定:优劣矩阵工具
圆点投票决定:投票器工具

第四步:Phototype原型制作
1、原型的制作种类:物理模型、图画模型、视频模型
2、原型的制作材料
3、原型的制作原则:3R法则
Rough(粗略)、Rapid(迅速)和Right(恰当)

第五步:Test测试
1、用户体验
2、获得反馈
3、优化方案

思考讨论答疑
1、学员对设计思维的应用进行讨论
2、导师答疑解惑
3、学员分享、导师总结

【联系咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  13120125786

联 系 人:李先生  陈小姐

电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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内训服务流程——
1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。
咨询电话:010-62278113  13718601312;联系人:李先生  QQ号码:11075627。
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