欢迎访问企业培训网!本站提供优质培训课程和培训服务!
免费注册 | 会员登陆 | 将本站设为首页 |

专业化销售流程实战训练

(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打010-62258232咨询最新时间、地点等培训安排!)

培训安排:2021年11月12日 北京   
培训费用:1980元(含讲义,笔,课件,茶点)
课程对象:所有销售人员
课程方式:讲师讲授+案例分析+视频教学 +情景模拟+实操演练
课程背景:
随着中国经济环境的发展变化,国内的企业经营面临着巨大的挑战,当前的营销体制已难以适应企业向更高层次、更广领域发展的需求。当前,各行各业营销体制显现出来的诸多问题亟待解决,各家企业营销员的素质都参差不齐,绝大多数公司对营销员的管理只重业绩不重服务,致使有些营销员只顾业绩不顾展业手段,难以达到专业化的服务标准,从而发生误导、欺诈客户的行为,严重损害了客户的利益,在很大程度上影响了公司和营销人员的声誉及形象。因此,通过建立一套标准化、专业化的营销流程,使规范化、人性化的服务融入到营销员的日常展业中,从而提高公司的核心竞争力,是每家企业首要解决的问题。
课程收益:
    ·为正式销售做好一切准备
    ·根据不同类型的客户挖掘出他们的需求
    ·掌握促使成交的技能
    ·化解阻碍销售正常进行的一切问题
    ·让老客户持续购买并进行转介绍

课程大纲:
第一单元:观念导入
1、“仁者乐山,智者乐水”,销售要学习水的智慧;
2、销售并不可怕,只不过我们没有找对方法(案例展示)
解决问题:
营造良好的课程氛围,进行互动式教学。让大家认可销售是一件比较容易的事情,导入“专业化销售流程”的概念。
第二单元:售前准备
1.心理准备
①、克服恐惧,不怕拒绝,你害怕的时候,别人比你更恐惧;
②、树立正确的甲方、乙方心态;
③、自信来自于专业,让自己成为行业内专业人才
2.衣着准备
①、第一印象决定销售成败;
②、生活日常案例(衣着的重要性)
3.  材料准备
①、合理运用工具,可以提升工作效率,降低劳动成本;
②、销售失败案例(没有进行合理的材料准备)
解决问题:
销售前的准备工作直接决定销售的成败,通过:心态准备、衣着准备、资料准备三方面的结合,来增强销售人员的气场,提高签单率和件均。
第三单元:接触面谈
1.礼仪要得体
①、正确的仪态、语态、体态;
②、礼仪讲解(介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪、电话礼仪、同行礼仪、电梯礼仪)
2.赞美不可少
①、打开法眼,万物皆有优点;
②、赞美要具体化(结合赞美视频);
③、发现彼此的闪光点(互动)
3.保持同立场
①、跳出自我的小圈子,与客户同立场;
②、同立场的魅力(案例展示);
4.精确挖需求
①、了解客户的消费心理(不安、欲求、决定、行动);
②、产品和服务都是载体,只有利益才是客户最在乎的;
③、案例分析,发掘需求(互动)
④、找对需求,必定成功(视频,坚定受训人员信心)
5.倾听要用心
①、游戏(感悟生活中的倾听陷阱);
②、有效倾听的两大问题;
③、什么才是正确的有效倾听
6.询问要高效
①、封闭型提问与开放型提问的优缺点;
②、询问的原则
解决问题:
在与客户接触的过程中,快速的让客户接受我们,通过有效倾听和正确的发问,了解到客户真正的需求点,为产品说明做好铺垫。
第四单元:产品说明
1.产品说明的目的
2.FABE销售法
①、FABE观念导入;
②、FABE详细讲解;
③、FABE逻辑公式
3.FABE实战应用
①、现场物品FABE讲述;
②、主要产品FABE运用
解决问题:
根据客户真正的需求点,寻找产品针对性的卖点,用FABE销售法,让客户接受产品,达成成交。
第五单元:销售促成
1.促成的关键时刻(身体前倾、态度明朗、沉默犹豫、询问细节)
2.促成的实用方法(默认法、选择法、比较法、利诱法、从众法)
3.异议产生的原因(本能、不了解、想获利)
4.异议处理的要点
①、先解决心情,再解决问题;
②、LSCPA方法详解
解决问题:把握销售过程中的机会,踢好临门一脚;针对于销售过程中常见的四类问题进行有效的处理,让受训人员从“害怕客户异议”转变为“接受客户异议”。
第六单元:售后服务
1.客户蕴藏的价值(客户金字塔)
2.老客户高效经营
①、看提醒;
②、查清单;
③、服务访
3.服务的要素
①、服务三做到;
②、服务六误区
解决问题:
树立正确的心态:不要成为销售中的挖井人,重复开发新客户!服务好老客户,让20%的老客户带来80%的利润,让销售越来越简单。
第七单元:课程回顾
回顾培训重点,布置作业,学以致用。

培训讲师:赵振东
    ·12年管理培训经验
    ·国家注册高级企业培训师
    ·中国企业培训师联合会会员
    ·中国策划联盟会员
    ·中国心理学会会员
    ·行动学习引导师
    ·国际品牌战略分析师
    ·CWMA国际认证财富管理师

赵老师是团队绩效提升专业教练,优秀培训讲师。曾历任国内知名企业的市场总监、全国培训总监、培训顾问、特聘高级讲师、高级咨询顾问。拥有12年丰富的市场一线管理,营销和培训顾问经验,授课超2000场次,累计培训50000人次,满意度高达90%以上。
主讲课程:《致胜专业营销》 《赢在执行》 《4D 高效沟通》  《带好团队,管好人》
授课风格:
    ·教学格言:以学员为中心,以事实为依据,以结果为导向
    ·课程开发:简单易学,精准有效,生动有趣
    ·重点提炼:善于归纳与总结,将复杂的语句简单化
    ·演绎风格:激情四射,全程互动
    ·思维逻辑:由被动学习化为主动学习,采用“抛旧知,引新知”的认知逻辑
    ·教学方法:动见引导式,让学员“动”起来,避免陷入学习困境
课程特色:
    ·实战性:突破传统授课方式,使用多种教学方法,使培训更落地
    ·主动性:让学员在培训中体会到快乐,由“让我学”变成“我要学”
    ·动态性:不断补充更新案例,不断提高和完善课程
部分合作客户:
海尔集团、尧王集团、常林集团、养乃世家、中国人民银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国邮储银行、浦发银行、东亚银行

【报名咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  13120125786

联 系 人:李先生  陈小姐

电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

在线登记培训意向(提前报名可享受折扣优惠):
课程名称:
 
企业名称:*
 
联系人:*
 
联系电话:*
 
学员姓名:
 
联系电话:
 
学员姓名:
 
联系电话:
 
学员姓名:
 
联系电话:
 
  (学员信息按报名人数填写即可,三人以上报名请点击下载培训报名表
备 注——
1、收到贵公司报名信息后,我们将第一时间和贵公司参会联系人确认培训事宜。
2、开课前两周,我们将为您发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等事项告知与您。
3、本课程也可以安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
4、联系咨询电话:010-62278113  13718601312;联系人:李先生;邮件:25198734@qq.com。
企业培训导航
·按培训课题:
企业战略
运营管理
生产管理
研发管理
营销销售
人力资源
财务管理
职业发展
高层研修
标杆学习
认证培训
专业技能
·按培训时间:
一月课程
二月课程
三月课程
四月课程
五月课程
六月课程
七月课程
八月课程
九月课程
十月课程
十一月课
十二月课
·按培训地点:
北京培训
上海培训
广州培训
深圳培训
苏州培训
杭州培训
成都培训
青岛培训
厦门培训
东莞培训
武汉培训
长沙培训
最新培训课程
年度培训计划
企业培训年卡
企业培训专题
爆品战略
国际贸易
股权激励
领导执行
战略规划
学习华为
项目管理
工业工程
产品经理
采购管理
生产计划
供应管理
精益生产
现场管理
车间管理
仓储管理
营销创新
客户服务
谈判技巧
销售技巧
微信营销
电话营销
网络营销
客户管理
行政管理
招聘面试
劳动法规
薪酬管理
绩效考核
培训体系
团队建设
内部培训
档案管理
内部控制
纳税筹划
非财培训
应收账款
预算管理
成本管理
地产培训
中层经理
商务礼仪
沟通技巧
班组管理
最新信息 | 培训需求 | 网站动态 | 网站地图 | 关于我们 | 联系我们
企业培训网致力于为客户提供优质培训服务!推动企业进步,助力企业腾飞!
客服电话:010-62258232  QQ:25198734  网站备案:京ICP备06027146号
QQ在线咨询
扫描添加微信咨询
在线登记报名