培训时间：2024年4月23-24日 14:00-17;00；共6课时线上直播
参训对象：市场部经理、销售经理、客户数据分析师等管理人员
培训费用：2980元/人（含培训费、发票，报名交费后发送听课链接）
课程背景：
销售数据是企业经营成果的最终体现，反映了企业经营整个过程的效率和效益。通过对销售数据的分析，可以发现企业运营管理中存在的问题和机遇，从而为企业决策提供指引。这种从结果出发分析产生因素，加以优化改进，对提升企业收入立竿见影。
培训目标：
1）发现新的销售机会；
2）定位黄金客户；
3）遇见最有潜力客户；
4）洞察产品需求趋势；
5）选择回报大的营销方式；
6）投资具有成长潜力的区域；
7）掌握销售的波动规律。
课程大纲：
一、销售数据分析的价值
二、销售分析的商业逻辑
1、销售分析框架
2、基于数据的销售决策
三、数据分析的框架与步骤
1、数据的含义
2、数据分析前的处理
3、数据分析的几个维度
4、数据分析的数学方法
四、用Power Bi和Excel分析和展示数据
1、了解Power Bi和Excel分析数据的功能
2、两大工具的分析数据的基本操作
3、数据分析的进阶所需知识和能力
培训讲师：宫同昌老师
清华大学继续教育学院特聘讲师、北京大学、上海交通大学、浙江大学特邀客户关系管理讲师、新华社旗下媒体《培训》杂志理事会成员、微软中国商务管理解决方案特聘客户关系管理讲师、中国机械工业企业管理协会特聘客户关系管理讲师、国际电子商务师联合会特聘讲师、清华大学MBA管理培训俱乐部常务理事。
教育背景：清华大学经济管理学院工商管理硕士
现任京同昌惠德科技有限公司总裁、国际电子商务师联合会北方管理中心主任；曾任美国著名CRM软件产品咨询顾问；香港上市公司总裁助理；外企销售部经理；亚星汽车山西分公司经理；清华大学EMBA项目主管；国家“八五”、“九五”重点军工项目主任，所参加项目曾获部级科技进步二等奖。
擅长客户关系管理(CRM)、服务营销、客户服务、电子商务、企业信息化、物流管理等领域的培训与咨询。
具有扎实的理论功底，丰富的行业知识及企业管理经验，能将复杂深奥的理论用浅显的企业实践案例加以阐述，讲课擅长启发、互动。
主讲课程有：
《客户关系管理与大数据》、 《360°客户关系管理》、《销售数据分析》、《电子商务时代的客户关系》、《汽车行业客户关系管理》、《客户关系管理维护与提升》、《卓越的客户服务技巧》、《客户服务体系》、《电子商务与网络营销》、《企业信息化与电子商务》等。
【报名咨询】
联系电话：010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
联 系 人：李先生 陈小姐
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