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需求挖掘与方案销售——建立以客户为中心的销售方法论

(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打13718601312咨询最新时间、地点等培训安排!)

培训安排:2024年9月05-06日广州、12月27-28日东莞

培训对象:销售总经理、销售总监、销售部经理等销售管理者;大客户销售经理、行业销售经理等资深销售人员;销售经理、客户经理、销售代表等销售骨干人员;项目经理、技术顾问等售前支持人员。

培训费用:4800元/位(含培训费、资料费、会务服务费)

企业收益:

1、培养企业销售人才,打造高绩效的销售团队

2、紧跟销售环境变化,建立全面、系统的企业销售理念;

3、突破企业销售面临的挑战和难点,快速赢得客户、占领市场。

岗位收益:

1、理念转变:建立解决方案销售的核心理念;

2、能力提升:提升解决方案销售的四种关键能力:了解客户、洞察问题、提出见解、协助改变;

3、行为改善:掌握科学的解决方案销售流程和方法论;

4、工具掌握:掌握操作性强的解决方案销售工具包。

课程特色:

1、课程针对性强:紧贴企业销售发展趋势,强调销售理念和方法的全面创新;

2、课程互动性强:采取视频案例分析、情景案例研讨、小组讨论、个人工作坊、强化训练等多种教学技术和互动方式,教学手段多,学员参与度高;

3、课程实战性强:采取“教学微电影剧”再现销售场景、采取“案例教学法”保证与销售实践的紧密联系、注重方法论和落地工具教学,促进学员“化知为行”;

4、学员满意度超过90%,平均续约超过6期的“口碑课程”。

课程大纲:

认知篇:全面认知解决方案销售

教学目标:

1.理解今天销售面临的挑战和难点

2.理解以产品为中心的推销和以客户为中心销售的区别

3.理解解决方案销售的能力要求

教学内容:

1.销售面临的三大挑战

2.解决方案销售的理念和目标

3.解决方案销售能力模型

方法篇1:发现问题

教学目标:

1.理解什么是客户问题

2.掌握“发现问题”的两种方法

3.学习运用销售工具:《发现工作表》

教学内容:

1.行动方法一:通过了解客户发现问题

2.行动方法二:通过自身优势发现问题

3.销售工具:《发现工作表》

方法篇2:诊断问题

教学目标:

1.理解诊断需求存在的关键错误

2.掌握“诊断问题”的四个步骤

3.学习运用销售工具:《诊断工作表》

教学内容:

1.行动方法三:引发问题兴趣

2.行动方法四:抛出独特观点

3.行动方法五:证明问题严重

4.行动方法六:讲述共鸣案例

5.销售工具:《诊断工作表》

方法篇3:提出建议

教学目标:

1.了解展示优势和提出建议的区别

2.掌握“提出建议”的三个步骤

3.学习运用销售工具:《提议工作表》

教学内容:

1.行动方法七:了解客户期望

2.行动方法八:对应解决策略

3.行动方法九:展示自身能力

4.销售工具:《提议工作表》

方法篇4:收获承诺

教学目标:

1.掌握如何设定销售进程的“里程碑”

2.掌握如何推动销售进程

3.熟练运用销售工具:《收获工作表》

教学内容:

1.行动方法十:设定行动承诺

2.行动方法十一:申明行动理由

3.行动方法十二:处理客户搪塞

4.销售工具:《收获工作表》

实战篇:情景案例工作坊

教学目标:

1.通过情景案例整体强化销售流程、方法论和工具

2.学习运用销售工具:《销售拜访指南》和《拜访效果评估表》

教学内容:

1.情景案例研讨和小组讨论

2.销售工具:《销售拜访指南》和《拜访效果评估表》

转化篇:课程效果转化

教学目标:

1.整体回顾课程知识框架

2.固化教学内容,形成长期记忆

3.制定行动计划,帮助知识转化

教学内容:

1.课程知识点回顾

2.通过视频案例分析,强化学习效果,形成课程“脑图”

3.制定《行动学习计划表》

培训讲师:张老师,华为大学特聘讲师、原北大方正营销总监

20年销售与销售管理经验,10年咨询培训经验;美国企业管理研究中心销售专案咨询顾问、课程研发中心总监;北大方正电脑有限公司信息化解决方案高级顾问;北大方正电脑有限公司行业大客户经理、营销总监。

授课风格:富有激情,语言节奏明快,不拖沓;控场能力强,善于调动学习氛围;课程互动性强,教学手段多样,教学形式丰富,采取启发式、案例分析式教学;课程结构清晰严谨,边学边练,实战性高、落地性强。

主讲课程:版权课程《解决方案式销售》著作权人和首席讲师;版权课程《销售地图》著作权人和首席讲师;《解决方案式销售情景教学片》编剧及版权著作权人。

服务客户:

国有大型企业:中国移动、中国电信、中国联通、中国工商银行、中国银行、中国建设银行、中国农业银行、中国平安、中国人保、中国电子、中国航天......

上市或股份企业:拜特科技股份、众为兴技术股份、双合电气股份、普罗巴克科技股份、迪菲特科技股份、豪恩电子科技股份、中电照明股份、大族电机、建恒测控股份、怀博科技股份、华意隆电气股份......

知名高新技术企业:华为、国人通信、新宇龙信息科技、达科为生物技术、昕力医疗设备、成星自动化、邦彦信息技术、腾盛工业设备、粤昆仑环保、东方宇之光电子、锐明视讯技术、昂纳信息技术......

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联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  13120125786

联 系 人:李先生  陈小姐

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