欢迎访问企业培训网!本站提供优质培训课程和培训服务!
登陆在线商学院 | 将本站设为首页 |

销售风险控制与应收账款管理

(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打13718601312咨询最新时间、地点等培训安排!)

培训安排:2023年8月18-19日佛山
培训费用:3800元/人(含培训费、教材费、税费、茶点)
培训对象:所有营销人员及营销管理人员
课程背景:
在这个现实且残酷的社会,资金是一家企业能否长久运作的关键,所以销售风险控制与应收账款管理是最重要的,即便你再努力,没有回款的销售等于零,尤其对于资金紧张的企业,回款更是生死攸关的大事。销售风险控制与应收账款管理是一项长期而艰苦的业务,不仅要有坚韧不拔的毅力,更要具备对应的素质和能力,掌握必备的技巧。技巧得当,回款就成功了一半。本课程从销售风险控制与应收账款管理的整个过程入手,告诉你如何精准定位客户营销,如何做好赊销管理,轻松地追回应收账款,同时还与对方保持良好的业务关系。

课程收益:
1、帮助销售人员增加销售成功概率,提升客户满意度。
2、学会设计专业化的销售回款流程。
3、做好客户管理,提高相关收款人员的实际沟通与操作技巧。
4、 增强相关人员的专业收款知识,理顺内外部收款流程。
5、轻松收回应收账款,提升企业资金周转率。

【课程提纲】

思考:企业为什么要赊销?
思考:销售人员的工作责任是什么?

第一章  客户延迟付款对企业经营的影响
思考:欠款形成的主要原因

第二章 催收欠款的基本原则
分享:应收账款的风险控制的六个重要环节

第三章  销售风险控制与应收账款管理
一、事前管理
(一)客户的选择
思考:客户选择时要考评什么指标?
(二)客户资信的调查
思考:通过什么渠道调查客户的资信?
(三)客户信用等级的评定
思考:赊销条件的设立

二、事中管理
(一)建立合同评审机制
(二)建立客户档案
客户档案的具体内容 (例如客户付款的习惯和类型)
性格测试:不同性格的人员区分及沟通技巧
数据化营销管理—客户推进管理系统
销售周期分析 
销售趋势分析 
销售结构分析 
欠款周期分析
(三)客户分级——分级的指标
单一指标分级
多指标分级
(四)建立内部协调机制监控管理体系
(五)建立客户的人脉关系网
(六)搭建客户情感账户平台
公司层面
销售人员层面
思考:如何针对客户付款关键决策人建立情感关系?
思考:付款关键人关系评估?
(七)做好让客户满意的售后服务
思考:如何处理客户的投诉?

三、事后管理
思考: 事后追讨乏力的原因?
(一)关注客户风险的征兆
思考:客户回款出现问题有哪些风险征兆?
(二)调整客户的信用等级
(三)选择催收欠款的方式
电话催账
 思考:如何做好电话催收?
面访催账
信函催收
(四)面访催收的沟通技巧
    做好准备工作
开场白
充分的交流
应对客户讨价还价的策略
结束催款
有效追踪
催收后客户关系的维护
角色演练:客户各种推迟付款借口的应对策略
(五)不同类型客户的催款策略

培训讲师】李俊老师
·澳洲南格斯大学(SCU)MBA
·销售人才复制专家
·顾问式销售培训导师
·国家认证企业培训师\高级采购
·AACTP国际注册培训师
·C&G英国伦敦城市行业协会国际培训师
·浙江工业大学客座教授
·浙江大学、香港财经大学总裁班讲师
·全国多家培训机构销售培训顾问

    李俊老师曾从事消费品和工业品及服务业领域的销售,经历了从一线业务员到总监、从销售部到市场部、从管理者到培训师、咨询师的转变。工作期间,足迹遍及全国各地,在对企业培训发展有深入的研究。
    李俊老师10年企业培训及咨询经验,不但总结了大量的实战经验,还结合了西方先进的理论体系,经过千锤百炼,设计出“本土化”针对销售人员及销售管理人员的销售个人基础素质、销售管理、渠道管理、终端销售、营销团队管理等实战课程。
    李俊老师培训注重实战、实效、实用、实操,讲授时结合先进而有效的方式,能使学员学以致用、理顺思维并系统化、技能都有显著提高、从而提高了工作能力,也大大提高了短期培训的效能。
    李俊老师专注于企业销售人才复制,设计出基于销售人员及销售管理岗位胜任力课程体系(非单门或者几门课程),通过前期的有针对性调研,中期循序渐进的培训执行,后期的跟踪辅导,并参与企业培训管理制度完善,有效缩短销售人员及销售管理人员人才培养周期,降低人力资源成本,提高企业销售业绩,全面提升竞争力。

【相关课程】销售精英2天强化训练(深圳-上海)

【报名咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  13120125786

联 系 人:李先生  陈小姐

电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

在线登记培训意向(提前报名可享受折扣优惠):
课程名称:
 
企业名称:*
 
联系人:*
 
联系电话:*
 
学员姓名:
 
联系电话:
 
学员姓名:
 
联系电话:
 
学员姓名:
 
联系电话:
 
  (学员信息按报名人数填写即可,三人以上报名请点击下载培训报名表
备 注——
1、收到贵公司报名信息后,我们将第一时间和贵公司参会联系人确认培训事宜。
2、开课前两周,我们将为您发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等事项告知与您。
3、本课程也可以安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
4、联系咨询电话:010-62278113  13718601312;联系人:李先生;邮件:25198734@qq.com。
企业培训导航
·按培训课题:
企业战略
运营管理
生产管理
研发管理
营销销售
人力资源
财务管理
职业发展
高层研修
标杆学习
认证培训
专业技能
·按培训时间:
一月课程
二月课程
三月课程
四月课程
五月课程
六月课程
七月课程
八月课程
九月课程
十月课程
十一月课
十二月课
·按培训地点:
北京培训
上海培训
广州培训
深圳培训
苏州培训
杭州培训
成都培训
青岛培训
厦门培训
东莞培训
武汉培训
长沙培训
最新培训课程
年度培训计划
企业培训年卡
企业培训专题
爆品战略
国际贸易
股权激励
领导执行
战略规划
学习华为
项目管理
工业工程
产品经理
采购管理
生产计划
供应管理
精益生产
现场管理
车间管理
仓储管理
营销创新
客户服务
谈判技巧
销售技巧
微信营销
电话营销
网络营销
客户管理
行政管理
招聘面试
劳动法规
薪酬管理
绩效考核
培训体系
团队建设
内部培训
档案管理
内部控制
纳税筹划
非财培训
应收账款
预算管理
成本管理
地产培训
中层经理
商务礼仪
沟通技巧
班组管理
最新信息 | 培训需求 | 网站动态 | 网站地图 | 关于我们 | 联系我们
企业培训网致力于为客户提供优质培训服务!推动企业进步,助力企业腾飞!
客服电话:010-62258232  QQ:25198734  网站备案:京ICP备06027146号
QQ在线咨询
扫描添加微信咨询
在线登记报名