【培训安排】
2023年3月29日-3月30日成都 2023年4月21日-4月22日南京
2023年5月20日-5月21日西安 2023年6月17日-6月18日广州
2023年7月21日-7月22日杭州 2023年8月19日-8月20日成都
2023年9月16日-9月17日南京 2023年10月21日-10月22日西安
2023年11月18日-11月19日广州 2023年12月21日-12月22日杭州
【培训费用】4800元/人（含培训费、资料费、会务服务费）
【超值服务】
凡参训企业将获得“独家”首创价值10万元三项服务：
1、课前填写《区域管理问题诊断表》便于专家针对性讲解；
2、课中现场拿出《8次区域运营管理整改方案》，回去就落地；
3、课后提供《28套工具手册》、《12周落地行动手册》以及落地小组托管等多项增值服务。
【课程对象】
1、大中型连锁企业区域经理、区域督导、分公司运营经理；
2、小型连锁企业老板、运营总监；
3、电商平台区域经理、区域经理专员；
4、商场区域经理、裂变型大店店长、从店长岗位晋升到区域运营的新任区域经理。特别建议中小型连锁企业组合：老板带队+运营总监+区经区督共同学习，迭代老化的知识结构，推动区域增长再出发！
【培训背景】
目标完不成，讲到底还是八个字：“搞不定人，推不动事”！
三年疫情像一只无形的魔掌，它淘汰了区域管理粗放的门店，它淘汰了知识结构老化的区域经理，它淘汰了赢利模式陈旧的企业老板。是谁阻碍了区域市场业绩的持续增长？让我们重温曾国藩“百战归来再读书”的大师智慧。回到课堂，再向“执行力”城墙口密集炮火，炸出区域市场新的业绩增长点！不花钱也能提升销量，你一定行！！
1、高管是“头”，区域经理是“腰”，“腰”不强，“头”就大；公司是“球队”，区域经理就是“二传手”，“二传手”不强，“好球”也变成“烂球”！大部分连锁企业，区域经理能力弱，直接导致总部经营指标无法达成，怎么办？
2、为什么公司例会上出现的巡店“老大难”问题没能有效解决？你推我挡，隔夜问题一大堆，门店抱怨多，怎么办？
3、区域经理本人缺乏执行力，没有做到“一个带头”与“两个表率”，导致没有团队执行力，难以推动区域业绩持续增长，怎么办?
4、区域经理EQ不够，对直营店长、对加盟商老板、对政府职能部门、对公司部门沟通协调时经常产生冲突，总是要把领导抬出来才能解决问题，怎么办？
5、为什么总部每月工作有目标分解，区域却难落地？也不懂得授权，最后累死了自己，优秀员工不断流失，怎么办？
6、为什么区域经理每天忙忙碌碌，下属也拖拖拉拉，执行力低下，没有PDCA圈全局统筹能力，怎么办？
7、为什么有的团队成员成长快，有的团队成员成长慢，如何掌握管理者必备的教练技术，快速辅导出优秀人才?
8、为什么有的80后区域经理不知道如何凝聚95/00后新生代店长，得了“隔代管理症”，团队一盘散沙，怎么办?
中国著名门店管理专家、集德能商学院首席专家刘晓亮教授，早年任职于世界500强通用电气与平安集团，分别任职区域总监与营销高管职务，曾担任全球最大咨询机构麦肯锡咨询PAI项目的咨询顾问。20多年潜心研究王阳明知行合一哲学，引领你掌握打造全能区域经理提升门店执行力，推动区域业绩持续增长的方法论。独家研发了打造高效执行系统的王牌课程《区域经理目标推动实战班》，16个工作方法，28套管理工具。教会你从“三七执行法”出发，遵循三级“道法术”方法论，即：道-团队文化、法-绩效机制、术-专业技能；落实七种“知行合一”管理技能，找到彻底解决总部政策难以在区域落地的整体解决方案，推动区域市场业绩增长30%以上。成为真正的全能区域经理，而不是单能区域经理。答案就在这里：方案班！超值！！
【培训收益】
1、提升区域经理职业化格局、工具与方法论，找到推动资源完成目标的法门
2、学习得到领导认可、情境管理、部门沟通、团队建设、解决问题管理技能
3、学习巡店中的IQ+EQ+AQ沟通方法，提升区域经理最头痛的“检查”技术
4、转变角色，重新定位，打造团队，做一名合格的区域经理管理干部
5、为企业培养卓越的区域经理，更好发挥领导“力”的作用
6、充分调动员工积极性和创造力，提升区域运营的绩效
7、掌握团队构建、管理及激励的有效方式方法
8、学会灵活运用授权的步骤和流程要点
9、掌握辅导问题店长的技能，提升教练技术
10、公司上下形成PDCA文化信仰，区域运营效率大大提升
【培训大纲】
第一单元：如何明确目标推手的角色定位？
一、问自己三遍：我是谁？
1、连锁组织为什么要设置区域经理岗位？
2、三力结构：高层具备决策力，区域经理需要执行力 基层拥有行动力
3、为什么企业要有执行力？什么叫执行力？三个字：拿到结果就叫执行力！
二、区域经理常犯的三大“慢性病”
1、优秀区域经理的三大标配
①上司认可 ②同级支持 ③下属推崇
2、平庸区域经理常犯三大“慢病”：
①区域经理的软肋：推卸责任（不关我事-风险共担）
②区域经理的罪过：各自为政（山头大王-团队领袖）
③区域经理的错位：官僚主义（坐经理-走经理）
三、只有得到领导认可，才能拿到资源推动目标
1、你真的“认识”你的领导吗？
-领导手上的资源你看得见吗？
-视频分享：赢得上级领导认可的五大资源是哪些？
2、做好四件事，有效“获得”领导信任
-不议论领导是非：承上启下（不仅仅上传下达，更不能欺上瞒下）
-维护领导威信：自我退后（长用者多批评，短用者多表扬）
-用数字说话：结果至上（汇报工作谈结果，请示工作说方案）
-请领导做选择题：勤于思考（问答题永远留给自己）
3、坚持两个操守，彻底“赢得”领导忠诚
-忠诚定律：永远把功劳归上级领导
四、案例讨论：杨总把我从行业头部企业高薪挖过来，面对跟随老板多年的管理层，我处处小心，还是屡屡受挫，我一个空降区域经理如何是好呢？
《本单元思维工具》：三力结构模型、区域经理慢病形成地图、领导冲突两条天律、赢得忠诚定律、熵增原理
第二单元：如何快速处理巡店问题？
一、学会时间管理技术，快速提升工作效率
1、养成按计划办事的《工作清单法》
2、落地工具：第二象限工作法
3、案例分析：苦逼万区域经理的一天
二、如何通过数据分析远程解决门店问题？
1、通过《门店销售报表》发现潜在问题
2、远程处理门店问题的三个策略
3、案例分析
三、做一个懂得授权的人，提升运营效率
1、解放区域经理有方法，成就下属有秘诀
2、落地工具：三要授权法
四、掌握九宫格解决问题技术
1、学会科学分析问题技术
2、学会使用九宫格解决问题技术
3、落地工具：九宫格五步法以及现场练习
《本单元思维工具》：数据分析四步法、每日工作清单法、第二象限工作法、三要授权法、九宫格五步法
第三单元：如何进行对内对外沟通协调？
一、不懂人性，不懂沟通，你寸步难行
1、店长要沟通、加盟商要沟通、政府职能部门要沟通，怎么办？
2、沟通协调背后的大老板不是“总经理”，是“人性”
3、落地工具：双位沟通法
二、对内对外沟通协调先从人性“十字经”开始
1、包容：因为看法不同，所以必有冲突（没有冲突就没有改善）
2、面子：面子第一，道理第二（面子决定好感，好感决定成败）
3、锋芒：高调做事，低调做人（孙悟空是不是好经理？）
4、忍让：让于名利，无欲则刚（勤奋做事，简单做人）
5、利他：予人玫瑰，手有余香（妥协、忍让、隐藏，是优秀职业经理人必不可少的素养）
三、跨部门协调，打通“部门墙”。应用工具：动态项目组工作法
1、决心第一：没有打不通的“部门墙”，没有解决不了的“老大难”
2、风险担当：没有人愿意去主动承担责任与风险，问题就堆积在那里
3、应用工具：动态项目组工作法（协调机制+沟通平台+五个步骤）
四、没有EQ，就不懂得照顾别人的感受，协调意愿无法增加
1、一流的管理者=IQ+EQ+AQ，你的管理商数老化了吗？
2、高EQ的人的三个工具箱：一情、二利、三名。你会组合运用吗？
五、案例讨论：质量下降，客户投诉，更换加盟商势在必行。协调不力，如何应对公司内部的派系之争？我有职无权，别的部门不买我的账，怎么办？
《本单元思维工具》：双位沟通法、动态项目组工作法、高情商的三个工具箱
第四单元：如何用教练技术改善绩效？
一、切记：当教练而不要当警察！
1、优秀员工都是培训出来的 2、一个好的管理者就是一个好教练
二、灌输数字：修“路”而不是修“人”
1、与其责怪下属太笨，不如反思你的教练技术
2、管理者必备的教练技术-生手变熟手的T4教练法
三、迫使问题员工进化，改善团队短板
1、下属的问题多，不是你的错；不能改善下属的素质，是你的大错
2、应用工具：5R问题员工辅导成长模型
四、聚焦绩效：少罚款，多从思维上去改善员工的行为
1、就事论事，不主观乱评。为什么很多员工没有执行力，拿不到结果？反思你改变员工行为的方式，是罚款多还是改变思维多？
3、应用工具：说教指导法VS故事指导法
五、案例讨论：一个C类加盟商老板路过公司见到区域经理，区域经理爽快地请他吃饭，运营总监不但没报餐费，还把区域经理骂了一顿。区域经理半个月都不在工作状态？运营总监做的对吗？
《本单元思维工具》：T4教练法、5R问题员工辅导模型、说教指导法、故事指导法、无为教练原理
第五单元：如何激活员工每天的动力机制？
一、重温马斯洛大师的《五层次需求论》
1、员工积极性从哪里来？
2、人性的需求永恒不变，“五层次需求论”的中国版
二、检查我们门店的绩效考核机制是否合适？
1、钱给到位了，废才也会变人才，佛性也会变狼性！
2、不谈薪水，是愚民政策；光谈薪水，是害民政策！
3、KPI考核机制是员工最重要的激情发动机
4、很多公司的绩效考核机制不合适一线员工
三、激发门店员工工作热情的九大方法
1、每周一次的上下级沟通
2、 让员工奖励其他员工
3、让工作指标更有挑战性
4、日冠军导入法
5、给宝妈制定弹性工作班次
6、建立员工兴趣小组
7、组织门店拍抖音PK赛
8、让门店员工不留隔夜仇
9、把开会练成一门绝活：互夸会/吐槽会/经营分析会
四、案例讨论：苏州××鞋服连锁企业，公司花50万年薪聘请HR总监导入KPI考核，3年换了三任HR总监都出不了效果。无奈之下老板提拔一个月薪8K的店长做HR经理，由她制定门店KPI指标，业绩奇迹出现，她究竟下了什么猛药？
《本单元思维工具》：中国版五层次图、裂变式带教法、日冠军导入法、互夸会五部曲、吐槽会操作法
第六单元：如何带出上下同欲的铁军团队？
一、铁军团队存在吗？
1、一心一体一方向是梦想吗？不，可以实现！
2、小组讨论：打造铁军团队的三驾马车是什么？
二、三驾马车的具体操作机制如下：
马车一：树立“革命军人”的奋斗目标
1、建立共同愿景、使命与价值观，力出一孔
2、团队文化是用来收心的！一手抓制度，一手抓文化
3、打造高凝聚力区域团队的“三一收心法”：
马车二：打造“三大纪律八项注意”
1、兵熊熊一个，将熊熊一窝
-团队为王：做英雄还是做领袖？
-用人智者上：团队管理就是运用他人的努力实现目标
2、慈不掌兵，善不为官
-讲清规则，游戏也得先说规则，如何处罚人有学问（诸葛亮管理法）
-制度化与情感化的有效结合（西方式制度+中国式人性=中庸管理法）
马车三：建立“新兵训练营”
1、新兵不培训不能上战场
2、新兵训练体系的构建：科目设置、教员选拔、实操教材
三、案例讨论：怎样面对“老油条”下属？怎么应对“无欲无求”的下属？表现良好的员工身上“长翅膀”，怎么办?
《本单元思维工具》：铁军团队三驾马车法、诸葛亮管理法、中庸管理法、三一收心法
第七单元：如何把PDCA圈变成一种文化信仰？
一、重温王阳明知行合一学说
1、在“事上磨”才能致良知
2、王阳明是世界执行力第一人
二、管理者脑袋里必须有PDCA圈思维
1、你有PDCA思维吗？
2、把部门每一件事由开环变成闭环就可以拿到执行力
3、不用恐惧，智慧就在转圈中，任何问题都逃不脱PDCA魔咒
三、把PDCA圈内化为企业文化价值观的一部分
1、从道法术层面来看企业文化的力量
2、提升会议的效率，从企业内形成PDCA文化信仰开始
3、工具应用：PDCA文化五部曲落地注意要领
四、案例分析：开会就是推卸责任，各说各有理，每次会议达成共识的意愿很差，怎么办？
《本单元思维工具》：信仰力量三段法、知行合一原理、PDCA文化形成五部曲
【培训讲师】刘晓亮先生
·实战团队管理专家
·中小企业执行力战略专家
·中国十大经销商培训名师
·清华、北大、上海交大EMBA班特聘讲师
他从外企销售代表做起，拥有超过10年跨国企业中高层营销管理工作经历和全球著名咨询公司麦肯锡PAI活动管理项目辅导顾问资历，并且拥有25年企业管理培训与咨询的从业经验。以“为连锁企业扩张培养实战型门店管理人才”为使命。专注于成长性品牌连锁经营与门店业绩快速提升的问题研究与课程开发，培训中提供各种有效解决问题的落地工具，被誉为“工具先生”。已有成千上万的连锁企业管理者受益于刘晓亮老师的“理念+工具+落地”实战课程，在各自工作岗位上发挥着重要的作用。刘晓亮老师认为，企业的人才体系构建，早就过了抓壮丁打游击的阶段，而进化到了打造海豹突击队的时代，一家连锁企业如果不能体系化的、成建制地的培养和输出人才，再雄伟的商业模式都只能是纸上谈兵。
刘晓亮老师知识渊博，视野开阔，信息量大。课程风趣幽默，互动性强，观点精辟、工具落地。是许多中国500强企业指定门店管理培训讲师。他始创的“100%门店执行力系统”两阶段落地模式，很好地解决了员工执行力培训长期以来效果难以落地的痼疾，为中国连锁企业管理培训落地服务作出了重要的贡献。他主讲的《金牌店长执行力工具班》、《金牌店长解决问题实操班》、《经销商做强做大六项修炼》、《门店销售业绩倍增策略》、《连锁企业股权激励方案班》、《连锁门店种子讲师特训营》等咨询式培训课程已帮助众多品牌连锁企业及其加盟商团队迅速改善管理，大幅提升生意。一惯倡导的“快乐、激励、分享”培训文化，课程氛围十分接地气。在课堂上长期坚持“理念+工具+落地”辅导方式，既注重学员思维大格局的培养，想的远才能走的远；又践行实操工具的运用，是中国企业管理培训行业学以致用派的佼佼者。
★刘晓亮老师近年培训辅导过的部分客户：
【连锁经营类】西贝餐饮、苏氏牛肉面连锁、伊利奶粉、亨得利钟表连锁、周大福珠宝、六福珠宝、swatch手表、斯华洛世奇水晶、时全饰美、眼镜直通车、瑞贝卡股份、流行美、中国移动、王者天创、王者通信、天通数码、金立手机、苏飞通信、信大通讯、国美电器、惠民城电器、美的空调、顺电连锁、同仁堂药业、哈药集团、神威药业、天星药业、东南亚药业、鸿翔一心堂药业、鸿仁堂药业、三九集团、燕之坊食品、7-11便利店、良友金伴、红俯超市、天蓝百货、围场百货、好妈妈母婴、乐茵孕婴童、贝贝熊母婴、七彩虹孕婴、阳光宝宝、那屋宝贝、朵朵贝儿、可儿娃娃、乐与宝宝、育儿之家、快乐宝宝、爱甜甜母婴、平安宝贝、优佳母婴、贝倍多母婴、爱屋吉屋、小猪班纳、比音勒芬服饰、李宁服饰、雅鹿集团、唐狮服饰、迪柯尼服饰、威丝曼服饰、衣百服饰、雪豹服饰、爱帛服饰、美思内衣、柔漾内衣、卡帝乐鳄鱼、完美女人、伊希雅服饰、沙驰皮具、新秀丽皮具（逸臣）、希伯莱皮具、天桥集团、乐克时尚、舒友服饰、潮流前线、朵以、曼陀罗、NB运动服饰、五环胜道、李医生护肤、海能达集团、怡口净水设备、高仪卫浴（超宝）、宏宇集团、惠泉美居、每日集团、江南家居、千泉家居、美吉特集团、澳林集团、我乐橱柜、圣象地板、一号家居网、林内燃具、德高防水、上海新华集团、新东方教育集团、上海九百集团、邓禄普轮胎、紫薇星实业、瑞派宠物、众信旅游等上千家著名企业
【渠道管理类】联想、TCL、施耐德电气、创维集团、格力空调、三菱空调（华南）、美的净水设备、华帝燃具、爱浪音响、福田电器、松下洗衣机、朗能电器、同益电器、乔森电气、家的电器、风华高科、朵唯手机、3M医疗、啄木鸟医疗、岛津中国、富达钟表、美的照明、飞利浦照明、欧司朗照明、雷士照明、欧普照明、西顿照明、欧帝尔电器、名派照明、豪利达灯饰、东鹏陶瓷、新中源陶瓷、诺贝尔陶瓷、乔登卫浴、四维卫浴、圣莉亚洁具、简一陶瓷、斯米克陶瓷、穗宝集团、曲美家具、全友家居、丽星家具、双虎家具、顶固集团、宝迪五金、菲林格尔地板、惠尔地板、美穗天花、德国艾仕壁纸、沃莱菲壁纸、河北盛德龙、华润涂料、美涂士、雅图化工、卓宝股份、滇宝建材、伟昌铝材、永大胶粘、华洋电缆、联塑管道、爱康集团、宏岳管材、金塑管业、新希望集团、六和集团、白沙集团、海大集团、五粮液（江苏）、枝江酒业、口味王、瑞虎集团、三诺生物、一统医药、先锋药业、诺亚生物工程、维达纸业、华山泉、来利洪集团、雅高控股、香百年、陕汽重卡、福田雷沃、吉利控股、五羊-本田、建设银行、工商银行、农商银行、平安集团、中国邮政、奇瑞徽银、长城资产等近千家著名企业
★客户评价：
刘晓亮老师在百度里点击率很高，第一次请他上课我还是比较放心。听说他跟清华大学EMBA班也上过课，很实用，我才邀请他来上课。刘老师为人和气，很具敬业精神。他的课程方向性强，注重实战，工具不少。是能够让我们VIP会员企业满意的培训讲师，我们已经邀请他来北大讲课4次了。
——北京大学汇丰商学院 张俊东老师
聆听刘晓亮老师的实战、精彩的课程，收获很大；刘老师通过对同仁堂门店的深入调研，设计了具有针对性的培训解决方案，并制定了一套门店运营管理工具。刘老师以其实用、风趣、大方的授课风格很好地调动了现场学员的热情和学习的积极性，满意度达到98%。
——同仁堂药业培训部 于淼经理
刘老师金牌店长课程很落地、富有激情，最重要的是紧密结合了餐饮行业门店经理在工作中遇到的具体问题来分析。案例较多，实战性强，具有很强的指导作用。我们合作了2年，落地课堂上学过的10多个工具。希望刘老师推出更多好的课程。
——西贝餐饮管理集团华北区 王龙龙总经理
我们人力资源部从全国各地选择店长课程，北京、上海、深圳常去听课，最后我们还是决定参加刘晓亮老师的课程。我们分3批对区域门店经理、厨师长进行外派专题培训，大家反映都很好，刘老师的课很实战、落地工具多，课堂气氛活跃。
——凡人印象餐饮管理集团 朱灵光总经理
2016-2017年，刘晓亮老师为六福珠宝全国品牌商完成了《我是店长》总共14场咨询式培训。刘老师的课程信息量大、案例丰富、工具落地、互动性强，课堂氛围很好。最重要的是紧密结合了珠宝行业品牌商在工作中遇到的问题，有针对性地进行分析与讲解落地工具。口碑极佳。我们收获很大，并且推荐给了金至尊珠宝继续合作。
——六福珠宝 中国区总部培训中心 张高云经理
第一次与刘老师合作，我们请他为我们全国核心渠道商做了《经销商管理》的课程。我们的经销商听过很多课了，刘老师不但能教会理念的东西，更能教会一些评估的实用工具，实用性强，学员反映收获很大。
——联想集团大联想学院 孔院长
刘老师的课程最重要的是紧密结合了通讯行业门店管理人员在工作中遇到的实际问题。实战案例情节丰富，分析也很透彻。门店管理人员很快就学会了解决问题的PDCA圈思路，不象以前那样一旦遇到问题就是抱怨。我们比较过好几个培训讲师，最后聘请了刘晓亮老师，效果不错。
——中国移动10强运营商 苏飞通信 沈总
这几年，我们请过很多国内名气大的培训讲师，刘老师可以说是中国运动服饰行业最优秀的实战培训师之一。刘老师讲课视野开阔，极富哲理，工具特别多、接地气，NB全国片区举办了6场全国店长培训，学员反映很实用，都很满意。
——NB运动服饰运营总监 IVY
【报名咨询】
联系电话：010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
联 系 人：李先生 陈小姐
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