时间地点：2013年3月30-31 日 浙江大学
学员对象：各部门直线主管、经理、总监、公司高层等
课程投资：2980元（含资料、培训、中餐费、现场咨询问答），住宿与交通自理。
课程背景
业务部门的直线主管、经理不是HR专业出身，而且日常工作繁忙，无法同人力资源部专职招聘人员那样精通各种系统化的招聘面试工具。到底有哪些经典的招聘面试工具对直线主管、经理们是真正匹配，并且在实际面试中是可以有效运用的？直线部门主管、经理，怎样在招聘与面试中定位好自己与HR部门的角色分工，准确高效的选到合适自己业务发展所需要的人才？招聘面试到底有没有技巧？每个人都有被面试的经历，但并非每个人天生都可以是一名合格的面试官。本课程从企业信任观基础的不同和文化差异分析入手，重点讲解作为企业业务部门的直线主管、经理，如何实战性地掌握必要的面试技巧，运用特有的招聘面试工具为企业招才纳贤。
师资介绍：邵老师
资深培训导师，根据自己多年丰富的人力资源管理亲身经历，和对人力资源管理各个模块的精深理解，总结出一套针对性极强的实战经验，近年来在招聘面试，培训与发展，人力资源经理的高阶技能培养等方面潜心研究，形成了自己独到的见解。讲授风格幽默活泼，以务实的理论结合生动的实战案例分析，细节、实用，可操作性强，深受学员好评，被学员尊敬地誉为“真正从职业战场中走来的培训导师第一人”！是在人力资源领域具有相当实力的少壮派精英讲师。曾担任过大型家电制造集团招聘经理，著名500强企业人力资源经理，多所大学MBA顾问。
课程大纲:
第一部分 常识篇：招聘与面试的框架概述
招聘与面试的框架概述
现实的招聘困境
创新性的招聘渠道管理与“人才地图”
优秀面试官的基本特质要求
直线经理制定部门招聘计划的注意点
经理与HR在招聘面试中的角色分工
有效的招聘是日后留住人才的基础
好的招聘体系（标准）和招聘流程图
第二部分 实战篇：招聘面试技巧的实战运用
人才甄选的依据在哪里？岗位素质模型在招聘选才中的运用
结构化面试的5个关键步骤
面试前的基本功：如何高效的筛选简历？
怎样进行专业的面试开场？
高效面试中的2个核心
如何设计面试问题？
行为面试STAR提问法
什么时候需要追问？如何追问？
结构化面试实战分组演练
·卓越面试三步走
·如何写出专业的工作说明？
·怎样发现面试者说谎的线索？
·怎样做面试笔记？
·如何结束面试？
·如何回答候选人的问题？
·怎样做面试评估？
四种面试官的S+W- 分析及辅导建议
面试中的心理学运用
面试录像：一个糟糕的面试官
第三部分 决策篇：做出正确的聘用决策
聘用决策的依据
常见书面测评对聘用决策的参考意义
聘用决策时面试官常犯的9大错误
如何说服求职欲不强的候选人
直线经理如何谈与候选人谈工资？
背景调查，查以至用
第四部分 管理篇：不要让煮熟的鸭子飞了，管好试用期的新员工
功亏一篑的“试用期离职”
员工离职的2：3：2现象
直线经理在新员工试用期的管理职责：5个“必须的...”
避免试用期离职的有效管理工具：Buddy项目的实施
整体招聘质量与效率提升：总部与子公司和办事处招聘流程梳理与关节点把控 |
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（本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或者地点不合适，您可以拨打010-62278113咨询最新时间、地点等培训安排。本课程亦可以安排企业内训，欢迎来电咨询相关事宜！）
