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以目标为导向的绩效考核指标设定与绩效面谈技巧

(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打13718601312咨询最新时间、地点等培训安排!)

培训安排:2022年12月09日上海
培训对象:企业各部门中高层
培训费用:2500元/人,含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费

课程目标:
 ◇ 建立企业管理人员对绩效管理的正确认知,从企业经营层面分析思考如何建立企业整体的绩效考核指标体系
 ◇ 掌握绩效指标分解的技巧与工具运用方法、绩效考核标准与权重设计的要点等实务内容,推动绩效考核的实效性
 ◇ 掌握绩效面谈的要点技巧,提升员工接受绩效考核与改进的意愿度

课程特色:
    本课程从目标管理角度出发,引导学员认识到目标-绩效管理与考核的重点与要义,学习运用科学分析工具,从企业经营层面出发分解目标并转化为部门和员工的考核指标,掌握绩效指标设计、衡量标准与权重设定的要点。

教学方式:
 ◇ 主题讲授
 ◇ 案例研讨
 ◇ 实际演练
 ◇ 提问互动

课程大纲:

一、认知绩效管理与考核

二、绩效管理常见问题分析
1. 缺乏目标共识--本位主义倾向,没有大局观
2. 缺乏要点监控—目标分解没有抓住关键要因
3. 缺乏责任意识—员工参与度低绩效沟通不良

三、绩效管理的三个层面
1. 绩效考核
2. 绩效诊断
3. 绩效提升

四、建立以目标为导向以KPI为核心的绩效指标体系
1. KPI绩效指标分解要点原则
 ◇ 二八法则的运用
 ◇ 分析成功关键要因
2. KPI绩效指标的开发方法与技巧
 ◇ 科学分析工具运用
    SWOT分析
    标杆分析
    头脑风暴
    要因分析
 ◇ 系统思考、科学分析—KPI要因分解方法(SWOT分析、头脑风暴)
 ◇ 运用二八法则、要因分析—与KPI指标对接与设定要点与技巧
3. KPI绩效指标衡量标尺设定的原则
 ◇ 强制分布与等级评定的比较
 ◇ 等级设定比例要点
4. KPI绩效指标标准设定方法
 ◇ 标杆法
 ◇ 数据法
 ◇ 对比法
5. KPI绩效指标权重设计要点

五、业绩、能力、态度在绩效考核中的占比

六、业绩、能力、态度在绩效考核中的结果应用
1. 业绩考核结果的应用
2. 能力考核结果的应用
3. 态度考核结果的应用
4. 运用业绩与素质考核的结果综合分析与人才盘点

七、绩效面谈技巧
1. 绩效面谈的目的
 ◇ 对绩效的表现双方有一致的看法。
 ◇ 指出优点所在与待改进的缺点。
 ◇ 双方对某项缺点所订的改进计划看法一致
 ◇ 协议下一个考核阶段工作要项及绩效标准
2. 绩效面谈的原则与技巧
 ◇ 建立并维护彼此的信赖
 ◇ 鼓励部属说话、倾听而不要打岔
 ◇ 集中于未来而非既往
 ◇ 优点与缺点并重
 ◇ 以积极的方式结束面谈

八、Q&A

讲师介绍:贾老师
曾历任集团公司人力资源总监、培训中心经理等职,具有多种背景体制企业经营管理工作经验,十多年人力资源与管理培训实务心得,专精于企业内人力资源管理与发展、管理领导技能及企业内部讲师养成的培训,注重简易与实效的工作方法。
授课以实务、启发见长,重视与学员间的互动与交流,使学员能够真正的“学有所得,得之能用”。
现   任:
 ◇ 交通大学海外教育学院特聘讲师
 ◇ 宝钢集团人才开发学院特聘讲师
 ◇ 复旦大学医学管理学院特聘讲师
 ◇ 财经大学MBA进修学院特聘讲师
主要学习研修:历史、教育管理心理、工商管理
擅长课程:《企业内讲师训练》、《企业内教育训练规划实务》、《人力资源管理与发展》系列课程、《管理与领导技能》系列课程等。

【报名咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  13120125786

联 系 人:李先生  陈小姐

电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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3、本课程也可以安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
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