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培训讲师:郭天奕

培训讲师:郭天奕 老师
·高级培训师/资深管理顾问
·华南理工知识管理研究中心高级管理顾问
·BC-EITT 职业训练技术研究中心 首席顾问

毕业于内蒙古科技大学、深圳大学,专业国际金融贸易。1999 年开始专职从事商业培训及咨询工作。2009 年开始设计营销实战培训项目。服务单位包括银行、保险、通信、交通、能源、企事业单位等,从事企业服务营销管理及营销路径设计,从诊断到实施。

曾先后在,财经学校商贸系任教;广州 HT 集团负责行政人事、金融及国际贸易管理工作;某影音公司常务副总经理(负责生产与综合管理);社科院经济所特约研究员;省职业教育研究会论文评审委员;广东省职工教育研究会常务理事;省培训协会常务理事;成人科技大学国际教育中心顾问;广东省标准化人才工程中心高级顾问;省交通运输协会首席顾问等。

主讲营销类课程:
客户商务洽谈模型设计与训练实施;中小客户营销 ABC 技能五步训练;以及《营销提问与沟通技巧》、《产品学习与价值呈现专题训练》、《客户分析与洞察技巧》、《商务礼仪与营销基础》;营业厅店与窗口单位效能提升服务创新设计与辅导项目等。

其他包括,商务拓展与谈判技术、品牌推广与策划落地执行技巧训练、客户化思维训练、服务沟通——投诉与商机、说服与影响能力、商业故事秀、消费心理学的核心规律与应用等。

营销类课程形式:
课堂式场景模拟训练;
咨询式实训或驻点培训项目,目的是让“培训设计始终贴合于企业、训后成果能植入于工作”的理念,以专业、敬业、细心、用心的服务态度,提供高品质咨询式培训服务和管理咨询、服务流程设计服务。

【联系咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

联 系 人:李先生  陈小姐

电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求,与培训讲师沟通,设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。
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