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培训讲师:萧湘

培训讲师:萧湘老师,资深银行网点管理专家
·RFP美国注册财务策划师
·私人银行财富顾问、会计师
·28年大型国有银行工作经历
·11年银行培训和网点辅导经验
·某大型国有银行总行营销宣讲之星
·某大型国有银行湖南省分行优秀内训师
·某大型国有银行湖南省分行“十大金牌零售业务培训师
·曾任:大型国有银行湖南某分行网点负责人、支行行长
·现任:大型国有银行分行零售银行部副总经理、财富管理中心负责人

萧湘老师,拥有28年银行工作经历,擅长银行培训和网点辅导,曾连续8年主导银行网点转型项目:共策划组织培训200多期,授课3000多课时,网点导入1800多天,实施6S网点46个、推进转型网点100多个、培训员工100,000人次以上,组织客户活动500余场。带领的团队在存款组织、中间业务、高端客户拓展均名列前茅,《活动营销》课程深受银行推崇,多次担任服务营销大赛和产品创意比赛教练,多次荣获一、二等奖。多次担任理财师大赛评委,有很高的专业水平。

金融行业项目辅导与工作经历:
2009年-2019年  辅导农行省、市、县三级行网点服务转型、营销技能转型、零售业务转型等项目,打造服务标杆网点100多个、营销标杆网点80多个,策划组织培训200多期,授课4000多课时,网点导入1800多天,实施6S网点46个、推进转型网点100多个、培训员工100,000人次以上,组织客户活动500余场。带领的团队在存款组织、个人理财、高端客户拓展名列前茅。
2009年-2019年  连续策划组织辅导市行“春天行动”(开门红)项目11年,综合业绩系统内名列前茅,多次排名全省第一。
2018年4月  辅导内蒙农信正镶白旗联社3期服务营销技能提升项目,深受好评。
2019年10月-2020年1月 辅导山东邮储多家分行旺季营销项目
课程开发与大赛  2013年开发的《活动营销》等课程纳入总行课程库,全国宣讲,多次升级迭代;多次担任服务营销大赛和产品创意比赛教练,多次荣获一、二等奖;多次担任理财师大赛评委,专业水平高。
职业成果 策划主持主讲100多场大中型客户活动,效果显著:户外系列亲子系列等成为所在行品牌活动和保留活动;分管零售业务及重点产品,保险、基金、贵金属等多项重点产品销量及中收指标排名第一;负责私人银行业务培训及管理,私人银行多年排名系统第一。

主讲课程:
[开门红]《夺势开门红-360全景营销管理训练营》
[开门红]《夺势开门红-360全景产能提升训练营》
《银行活动营销精准策划与组织》
《精准外拓营销实战技巧》
《大客户维护营销秘籍》
《网点负责人营销组织与管理能力提升》
《理财(客户)经理电话营销技巧》
《新时期标杆柜员心态调整与服务营销技能提升》

授课风格:
根据组织需求和学员特点设计开发课程,注重课程中学、训、练、用四结合,学完会用,用即生效,接地气连产能提升绩效;
授课富有激情风趣幽默感染力强,采用丰富的案例教学和情景演练,学员参与度强体验感高,在不知不觉中实现了从掌握知识到运用实践的跨越。

服务部分客户:
工商银行:山西、四川内江……
农业银行:总行、湖南(省行、长沙、娄底、张家界、邵阳、永州、湘西)、安徽、海南……
中国银行:总行、四川、山东日照……
建设银行:湖南建行……
邮储银行:湖南分行、贵州分行、山东分行(枣庄、日照、荷泽)、重庆分行……
农商行(农信社):邵东县农村信用联社、 内蒙古正镶白旗农信联社、福州连城农信联社……
其他:青海银行总行、郑州银行总行、民生银行广州分行、农业发展银行湖南娄底分行……
保险行业:中国农银人寿湖南分公司、中银三星人寿保险总公司、建银建信人寿保险四川分公司……

主讲课程链接:

·新时期银行柜员心态建设和服务营销综合技能提升
·精英理财客户经理电话邀约技巧
·网点负责人营销精细化管理能力提升
·大客户维护营销秘籍
·精准外拓营销活动策划与实战训练
·银行活动营销精准策划与组织
·赢战开门红——旺季营销360度全场景营销管理训练营

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1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求,与培训讲师沟通,设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。
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