来源 | 第110期《增长型经理人》· 苏州专场
观点 | 七剑,乔诺千亿之路首席专家、华为“蓝血十杰”
战略模糊、产品乏力、营销低下、干部断层...存量竞争下,企业“短板效应”会越来越明显,这些问题不再是能容忍的瑕疵。
一流的企业为什么总能逆势突围获得增长?干部的厚度,决定了企业增长的速度和韧度。系统化、专业化的管理能力是企业可持续增长的核心引擎,也是破局的关键出路。
什么是系统化、专业化的管理能力?
懂战略:企业90%的战略问题,出在“配称”上
什么是配称?即让企业的研发、供应、生产、营销、服务等一系列运营动作,与所拥有“人、财、物”等资源彼此匹配。
同时,组织、人才、干部、专家体系,乃至KPI与激励机制,也要保持高度一致,共同指向战略目标的实现。
11月23-24日,第110期《增长型经理人》于苏州开课,500多位经理人及团队共同探索公司持续增长的方法,如:
国家高新技术企业中特生命健康;国内一次性卫生用品行业知名综合性企业百亚股份;农业产业化国家重点龙头企业乐禾食品;国内领先的健康坐具开发商恒林家居;国家专精特新“小巨人”企业柏楚电子;中国服装辅料领军企业伟星股份;山茶花油护肤国产品牌之光林清轩;东方美妆领军者花西子;全球亿万家庭美好厨卫生活创造者万家乐;享誉全球的国潮床垫品牌喜临门等...
彼得·德鲁克曾统计过:绝大多数企业把90%的资源,投在了产能仅10%的地方。现实中,很少有企业真正做到战略与配称的一致性。
除此之外,任何战略的重新调整,都伴随着组织的深层变革。没有变革,就谈不上真正的战略。
战略升级,意味着核心能力必须“鸟枪换炮”。这不只是武器换新,更是整个作战系统的升级——要让组织活力迸发,组织能力足以对竞争对手形成“降维打击”。
外行谈战略,内行谈组织。决定胜负的从来不是战略构想本身,而是那些支撑战略得以实现的底层能力。
柏楚电子董事长 唐晔 分享:
柏楚电子一直专注于激光切割数控系统的研发与制造。随着市场环境的变化,我们正在积极拓展下游终端行业,致力于为金属切割与成型领域提供完整的解决方案。我们的客户主要集中在重型工业加工领域,包括船舶制造、工程机械、钢结构、石油化工、海工平台等。
公司从最初五位交大毕业生创立的小团队,发展到如今15亿规模,这个阶段主要依靠的是领袖驱动和机会驱动。但随着公司要向百亿目标迈进,我们意识到,单靠几个“牛人”或者偶然的机会已经不够了,必须转向体系驱动和组织驱动。这正是我目前最深的感悟。
上次听完七剑老师的课程后,我特意为团队做了四次内部分享。新的理念给大家带来了很大冲击,特别是在打破“穷人思维”这一方面:过去我们做战略规划时,往往局限于现有的资源和能力,更像是沿着延长线在做预测。但现在,我们的业务骨干们已经在讨论明年要翻一番甚至翻几番的目标,这种雄心和信心的转变令人欣喜。
对我个人而言,最大的挑战是:从过去的“个人英雄”角色转变过来。以前遇到难题时,我常常会想“你们不行,那就我来”。现在,我更注重培养未来的商业领袖,打造组织的整体战斗力。
我们正在推进公司上市后的第二个五年规划,运用DSTE&BLM等模型助力战略规划。课堂上学习的“抄作业+分解大法”“升维思考、降维打击”等方法,以及要保持开放心态的理念,都让我们对战略解码有了更清晰的思路。
在实际落地过程中,我们面临的最大挑战是:能力转型。过去我们凭借过硬的产品和技术优势,在市场上占据领先地位。但现在要向终端行业深入拓展,就需要更强的商业思维和解决方案能力。公司现有的骨干多来自研发背景,在客户关系、市场营销等方面,我们正在努力进一步提升。
猛将发于卒伍,宰相起于州郡。我坚信,培养增长型经理人最好的方式就是在实战中锻炼。只有真正在市场上带兵打仗,才能培养出能够担当大任的将才。这也是我们接下来要重点推进的工作。
精产品:只有实现产品领先,战略才能真正落地
战略的有效落地,必须要有能够承接战略的产品。
一方面,创新是产品领先的敲门砖。
创新的重点不是差异化,而是更好地解决客户的痛点。产品的本质是击穿痛点,而非堆砌功能。一款优秀的产品,必须像一把尖刀,能精准刺入客户最痛的那个点,回归到用户最真实、最核心的场景需求。
另一方面,质量和成本是护城河。
为什么是质量?质量是“10000-1=0”,即你的产品有1万个细节,但凡错一个细节就完蛋。但做好了,你就能创造别人难以超越的护城河。行业里10%的高品质企业,往往拿走了行业80%的利润。
为什么是成本?内卷时代,成本不只是影响利润,而是影响企业生死。降成本是系统工程,必须要遵守三个“不牺牲”原则:
1)不牺牲客户利益,不能偷工减料,不能品质下降;
2)不牺牲供应链上合作伙伴的利益,一味通过供应链来降本,最后质量肯定不能保证;
3)不牺牲员工的利益。
乐禾食品集团副总裁 黄俊腾 分享:
我是黄俊腾,目前担任乐禾食品集团副总裁,主要分管采购营运和食品安全板块。乐禾食品集团成立于2006年,19年来一直专注于全品类的B2B食材供应服务,目前已经服务超过16,000家单位,包括国企、事业单位和学校等。
食材配送行业整体人才密度相对薄弱,乐禾食品作为行业龙头,一直希望推动整个行业的升级。从2018年开始,我们启动“TFS计划”(The Future Star),即管培生项目。截至目前,已培养了几百名管培生,其中早期的一些学员已经成为公司合伙人。
但面对未来高速发展的需求,我们还需要进一步加强人才储备。除了校招,社招也很关键。我们希望通过更完善的培养、激励和人才机制,留住人才,为公司和行业注入持续的动力。
之前我们总裁梁枫总参加过《增长型经理人》课程,回来分享后大家都很有感触。所以这次他带领我们整个高管团队一起来学习。未来三年,我们仍希望保持高增长。面对高目标,高管团队压力不小,急需一套科学的方法论,指导公司未来3-5年的战略发展。希望通过这次课程,团队能够达成共识、同心协力,真正推动集团实现快速、高质量的增长。
今天听了七剑老师的课,有两点让我印象深刻:
第一点是“择高而立”。不论企业创始人、高管还是一线团队,设定一个高目标,能有效激发团队动力、带动资源匹配。
第二点是沟通思维的转变。七剑老师提到,面对高目标,我们要学会倒推卡点,多问团队、也问自己“到底是哪里不行?”而不是笼统地说“我们不行”。通过这样具体的提问,管理者能引导团队精准定位问题、制定行动计划。这个方法非常实用,我已经记下来,准备带团队回去落实。
对乐禾这样的全国性集团来说,任何变革和计划在执行中最大的难点,往往是共识和协同。这次我们总裁带整个团队来苏州参训,就是希望所有高管能就“择高而立”的目标达成一致,回去后带领各自团队找准卡点、做实计划,真正支撑未来几年的高增长策略。
干部最核心的是要有内驱力。这种内驱力往往来源于高目标、使命感,甚至是更远大的梦想。我自己也一直设定较高的目标,我的座右铭是:保持激情,为梦想永远热泪盈眶。
远大的梦想和坚定的目标,能感染和鼓舞团队,带来比“升官发财”更持久的动力。当然,激励机制也必须配套到位,这样才能让团队在实现高目标的过程中全力以赴。
能带兵:人才是公司第一旗舰产品
企业的战略追求、科学管理体系、领先的产品...能不能落地,取决于组织活力。没有学习型的千亿铁军,没有嗷嗷叫的干部队伍,所有的规划都是空中楼阁。
历史上有很多嗷嗷叫的军队:岳家军、戚家军、湘军、独立团……为什么是他们?研究明白背后的逻辑,就能向标杆抄作业。
对于企业的老板,都要打破熵增,构建一支嗷嗷叫的学习型活力铁军,这是我们千亿之路的重中之重。对于企业的高级干部,要同时做好三件事:超额完成业绩、升级作战武器库、培养比自己更厉害的接班人,三件事缺一不可。
百亚股份KA大区总经理 杨丹明 分享:
百亚是一家专注于国内一次性卫生用品的企业,长期致力于女性经期健康领域,希望通过优质的产品与服务,让每个人的生活变得更美好。
在干部培养方面,我们一直强调组织活力,团队整体状态“嗷嗷叫”。但面向未来3-5年甚至更长的发展,干部团队需要更年轻化、专业化,以匹配公司的战略雄心。我们希望能从现在的“小跑”提速到未来的“快跑”,跟上战略推进的节奏。
当前处于存量经济时代,无论是顺境还是逆境,干部都必须保持冲锋状态,持续创造价值,这也是百亚持续选派干部来乔诺学习的原因,尤其是“增长型经理人”课程,每一次迭代都带来新的启发。
第一次参加《增长型经理人》时,我们董事长带领20多名核心中高管一起参加,重点解决三、四季度持续冲锋和团队信心的问题。培训结束后,我们在10月份打了“国庆档”首场战役,业绩超出预期,团队状态也达到新高。
正如七剑老师所说:学习后一定要打一场闪电战,用一场胜仗点燃组织活力,带动持续胜利。
目前正值11-12月,是制定明年业务规划的关键时期。这是我们第三次选派干部来学习,希望通过课程进一步强化团队对战略的理解与共识,在从SP到BP的规划过程中实现共创,为2026年及未来三年的持续胜利打下坚实基础。
团队对《增长型经理人》课程反响积极。昨晚大家为了准备演练,一直奋战到凌晨两点,这本身就说明了投入程度。经过三次学习,我们已经从认知打通,进入到落地执行阶段。接下来,我们将发起第二次闪电战——打好年底的“双旦”收官战,并为明年做好布局。
关于干部必备的能力,我们曾与七剑老师共同总结出五点:立大志、读经典、做难事、勤复盘、见高人。我们深信,持续选派干部参加《增长型经理人》培训,是提升组织能力、保持团队活力的有效途径。只有让干部不断学习、达成共识,组织才能真正跑起来、持续冲锋。
善营销:让客户成为你最好的“销售”
这是一个产品泛滥,而服务严重匮乏的时代。没有超边界的极致服务,NPS搞不定,没有复购,没有推荐,你的客户就不能成为你的销售,你就失败了。
价值共创时代,客户是产品和解决方案的共创者、销售者。企业必须适应这一变化,将客户视为“价值共创”的伙伴。营销的过程,就是与客户深度互动、共同创造体验的过程。因此,企业内部流程、组织方式都需要围绕“以客户为中心”进行重构。
恒林家居沙发事业部北美业务负责人 金阮 分享:
恒林家居在办公椅领域位居全球前列,也是宜家等国际品牌的重要供应商。目前我们以海外业务为主,与多个国家的大客户保持紧密合作。在当前更高目标与多变国际环境的双重压力下,如果仍沿用过去的业务模式和人员战术,增长将非常困难。
因此,我们急需一支能快速响应变化、勇于突破、并能够有效培养团队战斗力的干部队伍。我们需要借鉴更多跨行业或同行的优秀方法,就像老师说的:要学会“抄作业”。
我们期待通过《增长型经理人》课程,不仅理解“为什么”要增长,更希望掌握“做什么”和“怎么做”。这次学习为我们提供了一套系统性思路,尤其在“战略意图”和“择高而立”方面给我很大启发。它推动我们打破思维局限,在制定新战略时更开放地整合资源,思考是否有可能实现更高增长。
我之前也参加过乔诺的课程,感觉内容迭代非常快。如今的内容更贴近不同行业的实际需求,工具和方法也更接地气。通过这两天的学习,七剑老师帮我们理清了很多误区。比如,在组织激励方面,我们习惯用KPI完成率来发奖金,但老师提出按“贡献率”分配,这让我们重新审视原有的考核逻辑。
此外,课程从营销、品质、成本到创新等多个维度系统梳理,让我们意识到很多过去知道却未深入运用的点。比如“聚焦”,在实际业务中往往被增量目标冲淡,这次我们会在新战略中重点加强。
接下来最大的挑战,是如何将所学下沉到整个团队,推动思维共识。我们计划让核心团队也参与学习,其他同事通过转训传递理念,并在制定未来3年的战略时,直接应用课程中的方法和规则。
环境快速变化,未来管理者可能不再叫“职业经理人”,而是“合伙人”或具备创业者心态的人。我们要以老板思维推动业务,与时俱进地学习。课程中提到的创新思维、系统思维与正向思维,正是优秀经理人成长中不可或缺的。
这是一个不断学习、适者生存的过程,只有持续迭代个人能力,才能带领团队走得更远。
会经营:合理利润率水平之上的成长最大化
企业的健康发展,不能仅看规模与收入,更要看利润的质量。真正的经营智慧,在于实现规模与盈利的动态平衡。
在策略上,无需苛求每一款产品、每一个市场都利润均等。相反,通过差异化的组合策略,有的业务负责保障盈利,有的则专注于打造品牌、开拓市场,以此形成协同生态,驱动企业持续成长。
真正的战略定力,在于敢于拒绝短期诱惑,持续为创造长期价值而投入。
中特生命健康科技集团特医食品事业部负责人 张冷宜 分享:
中特生命健康科技集团是一家专注于医学营养的企业,我们的核心优势在于,医学营养在中国是一个新兴赛道,行业壁垒较高,要求企业在研发、生产和销售各方面都具备扎实的专业能力。
这是我第三次参加《增长型经理人》的课程,这次我们基本上把公司中层和一批年轻骨干都带过来了。
我最大的体会是,“点燃”团队确实很重要,但点燃之后,可能要经历一段痛苦的过程。比如高管团队学完回去布置任务,就发现大家理解不一致,缺乏共识。
所以,这次我们有了许多新的收获:
第一,一定要反复带团队回来学习,不断巩固认知,拉齐思想。
第二,对很多概念理解得更深了。比如“高质量是低成本”,上次只觉得这个观点很新,但这次明白了,关键是要把产业链的每个环节都拆解清楚,才能真正做到。
第三,我觉得无论是做到区域第一,还是成为行业标杆,这些目标都是可以实现的。但前提是,我们每个人回去之后,要先踏踏实实做好一件事,要把自己的工作做细、做出标准。
如今,商业环境正在发生深层次的变化,迷茫、焦虑,每天都在发生。构建真正的人才开发体系,打开团队的潜能开关,才能让企业在新十年中获得确定性增长。