IBM公司1994年总结IPD体系时，提出了市场管理（MM）方法论和流程（实为流程组），如下图所示：

IBM对市场管理（MM）给出的定义：市场管理（MM）是一套系统的方法，用于对广泛的机会进行选择收缩，制定出一套以市场为中心的、能够带来最佳业务成果的战略与计划。这套方法在应用时划分为六个逻辑流程步骤，如下图：

市场管理（MM）是面向市场开展业务规划的方法论，但并不是单一的流程。事实上，它可以面向不同的业务对象来开展业务规划，从而形成相应的流程。汉捷咨询在咨询实践中，通常在以下5个业务层面面向不同的业务对象应用MM方法论，并形成相应的业务流程：

面向公司整体、业务单位或产品线（BU/PL），制定公司与BU/PL业务计划（包括战略规划与年度经营计划，即SP/BP），从而形成MM-SP流程与MM-BP流程；

面向细分市场或细分业务（如区域、客户群或产品族），通过MM-SBP流程，制定细分市场业务计划（SBP,Segment Business Plan）,通常形成1-3年业务计划，不区分3年的战略规划和年度规划；

面向新产品，通过MM-RDP（Roadmap Development Process）流程制定产品路标规划（PRM,Product Roadmap）；

面向单一新产品，通过MM-CDP（Charter Development Process）流程，制定产品包业务计划（OBP,Offering Business Plan）,并在IPD新产品开发流程的子流程MM-MPP（Marketing Plan Process）流程中进一步制定新产品营销计划（MP，Marketing Plan）；

面向业务单位或产品线（BU/PL）及所属细分市场，制定整体并按细分市场划分、且按季度滚动展开的细分市场营销计划（MSP,Marketing Segment Plan）。

在企业业务流程架构（BPA，Business Process Architecture）中，以上第1、2层面的MM-SP流程、MM-BP流程、MM-SBP流程归到DSTE战略管理一级流程下。华为公司在2009年导入了在MM基础上归纳总结的BLM（Business Leadership Model）业务领先模型,原来运行了将近8年的MM-SP流程、MM-BP流程更改为BLM-SP流程、BLM-BP流程。在MM-SP/BP流程包含而在BLM-SP/BP流程中缺失的市场细分、组合分析与排序、业务/营销要素开发、产品规划支撑等步骤，连同上面第5层面的MM-MSP流程整合为MTL（Market To Lead）一级流程下面的市场管理（MM）流程,相当于狭义化的市场管理（MM）流程，如下图：

但是，在华为IPD“三大主业务流”框架（如下图）中，前端是市场管理（MM）流程，后端是IPD流程，支撑的是OR流程，而华为MTL流程下面也有MM流程，那这样有两个MM流程，应该如何理解？汉捷咨询认为IPD主业务流框架是一个概念性框架，而且前端的MM流程也不是单一流程，而是包括MM-SP/BP流程、MM-RDP流程、MM-CDP流程的流程组，在实际流程划分和运作中，MM-SP/BP流程（在华为则演变为BLM-SP/BP流程）归到了DSTE流程中，而MM-RDP流程、MM-CDP流程则作为IPD流程体系的二级流程。

在企业业务流程管理实践中，不少企业都定义了类似华为MTL-MM流程的单一市场管理（MM）流程，甚至有的公司的MM流程是一级流程，而各家企业MM流程的定位和活动范围则各不相同，可谓莫衷一是。汉捷咨询不赞成企业把市场管理（MM）定义为单一流程或狭义的流程，而应把市场管理（MM）定位和理解为方法论，相当于就是一套方法和工具。在不同业务场景下，我们可以应用MM方法论来构建相应的流程（如MM-SP流程），但不应该定义单独的MM流程，这与BLM模型也是一套方法论，但企业不应该定义BLM流程的道理是一样的。

市场管理（MM）是面向市场尤其是细分市场分析问题、系统化且操作性很强的方法论，在业务规划工作中应用是很有价值的，因为它能够帮助我们贯彻“先市场后策略”的规划原则，避免“先策略后市场”的规划习惯，同时又能通过严谨的逻辑步骤和工具，形成一套“组合拳”帮助我们环环相扣地分析与解决问题，并直达行动方案。

汉捷咨询在近二十多年的咨询实践中，一直应用MM方法论帮助企业建立公司级或业务单位级的SP/BP流程、产品规划流程、CDP流程、产品营销计划（MP）流程等。在SP/BP领域，汉捷咨询后来也采用BLM作为战略框架，结合MM步骤及方法，总结了“基于BLM与MM的战略规划七步法”。

在产品组合与产品规划（RDP）方面，汉捷咨询认为一方面需要基于细分市场、客户需求与竞争分析规划新产品，另一方面产品创新也需要以平台战略和技术发展为依据，所以应用MM的规划步骤及方法，结合平台及技术分析，总结归纳了“基于市场与平台的产品规划五步法”。

不管应用MM方法论制定战略规划（SP），还是制定产品路标规划（RDP），均涉及到一系列流程步骤及活动、跨部门大量成员协同工作、大量数据的处理、众多方法/工具的使用，所以需要借助IT/数字化手段才能高效运行。而汉捷咨询&汉卓软件自主研发的iDSTE战略管理数字化平台、AIPD产品与开发管理数字化平台已全面实现了对“基于BLM与MM的战略规划七步法”、“基于市场与平台的产品规划五步法”的支撑，助力企业制定高质量的战略规划、产品路标规划！