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如何做好市场细分?

怎样找机会?细分,再细分。

市场细分是现代市场营销学的一个概念。它是由美国著名市场学家温德尔·斯密在总结一些企业市场营销实践经验的基础上,于20世纪50年代提出来的。

所谓市场细分,是指企业按照消费者的一定特性, 把原有市场分割为两个或以上子市场,以用来确定目标市场的过程。市场细分大的方向可以从五个维度入手:政治、经济、文化、社会和地理因素。调查分析不同的消费者所处的人文环境、购买习惯和行为等方面的差别,形成整体市场中的若干子市场或分市场。 不同的细分市场之间,需求差别比较明显;在一个细分市场内部,需求差别则比较细微。

市场细分为企业选择目标市场提供了基础,是第二次世界大战后西方市场营销思想和战略的新发展,有人称之为营销继“消费者为中心观念”之后的又一次革命。

市场细分的理论基础是市场“多元异质性”理论。这一理论认为消费者对大部分产品的需求是多元化的,具有不同的质的要求。 需求本身的“异质性”是市场可能细分的客观基础。

实践证明,只有少数商品的市场,消费者对产品的需求大致相同,例如消费者对食盐、白糖、大米等的需求差异就很小,这类市场称为同质市场。在同质市场上,企业的营销策略比较相似,竞争焦点集中在价格上。大多数商品的市场属于异质市场,这是由消费者对商品的需求千差万别所决定的。

党的十九大提出新时达我国社会的主要矛盾是:人民日益增长的美好生活需求和不平衡不充分的发展之间的矛盾。因此企业的营销活动更应重视异质市场的销售。市场细分有利于企业发现市场营销机会, 制定最优营销策略,扬长避短,发挥优势,从而有效地与竞争对手相抗衡。这也有助于企业 拓展市场,提高产品的市场占有率。

波斯顿矩阵是由美国著名的管理学家、波士顿咨询公司创始人布鲁斯·亨德森于 1970年首创的一种用来分析和规划企业产品组合的方法。它主要的意思就是在一个企业内,通过研究产品的市场占有率和产品市场增长率,把企业现有产品划分为不同的四种类型(明星,金牛,问题,瘦狗)。通过研究自己的产品,对公司内部进行规划,对产品进行策划,将企 业有限的资源有效地分配到合理的产品结构中去,以保证企业收益,使企业在激烈竞争中取胜。

然而波士斯矩阵的分析前提是了解企业的相对竞争地位(以相对市场份额指标表示)和业务增长率(以市场增长率指标表示),并分析决定企业业务组合中的某一特定业务应当采取何种战略以下是一个波斯顿矩阵,如图:一共有四种业务类型,按照市场增长率和相对市场占有率来划分的,市场增长率以 10%为基准点,市场占有率以 1.0X 为基准点。

综上所述,一点个人所见:一个企业要想长久屹立于市场经济的洪流中,需要结合中外古今不同的工具去其糟粕,取其精华,保持一种未雨绸缪的的态度,适应市场变化。

本文来自乔诺商学院课程《产品赢在起跑线——不再是走过场的产品立项》学习心得,作者为报喜鸟云翼智能销售事业部 文佩宜

(信息发布:企业培训网  发布时间:2021-3-3 21:11:30)
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