来源:汉捷咨询
PDT经理职责、商业目标对齐
PDT经理有产品管理和产品开发项目管理的职责,产品管理要关注产品 E2E经营,关注产品的商业价值,用投资回报率(ROI)等商业目标来衡量绩效。
作为产品开发项目经理,PDT经理需带领 PDT核心团队,实施产品开发项目管理,确保产品开发项目方向与商业目标对齐,保证产品取得市场成功。产品开发项目绩效衡量标准与研发项目管理类同,从项目进度、质量、成本等维度来衡量。
商业目标的对齐
产品开发项目商业目标包括且不限于目标客户、目标细分市场、给客户带来的价值、产品版本组合演进、组合竞争力提升、销售额、利润率、成本节约、质量等级、上市时间等。
PDT经理通过以下活动保证产品开发项目目标与商业目标对齐:
参与产品商业目标的制定
通过参与 CDT活动,确保准确把握产品的商业目标。
和决策者在商业目标上的沟通
和决策者在商业目标上的沟通可以保证 PDT经理获取工作需要的信息。产品开发项目的决策者包括 IPMT/BMT/SPDT,和决策者在商业目标上的沟通有助于 PDT经理了解更多的关键背景信息,加深对 IPMT/BMT/SPDT 商业目标的理解,保证产品开发项目商业目标的达成。
决策者也需要通过沟通获取正确的信息支持决策,对于影响产品开发项目商业价值达成的风险,PDT经理有责任识别和报告给决策者。
PDT经理和IPMT/BMT/SPDT沟通形式
主要是 IPMT/BMT会议中的产品开发项目Charter/xDCP决策评审汇报、SPDT ST会议等。
和PDT核心代表在商业目标上的沟通
PDT经理需和 PDT核心组代表充分沟通商业目标,保证各领域工作和商业目标对齐。沟通的形式主要有产品开发项目 Charter/DCP材料准备和 PDT Review会议、项目开工会、PDT核心组例会等。
和外部客户在商业目标上的沟通
PDT经理需和与地区部、代表处建立定期沟通的机制,并通过地区部、代表处和外部客户沟通,了解客户需求、业务痛点、我司产品缺陷和不足、友商信息,确保产品能满足客户的要求。沟通的形式主要有市场项目答标、拜访客户、接待客户来访、客户满意度访谈。
产品开发项目生命周期模型
1、产品开发项目指导流程
产品开发项目指导流程是指IPMT/BMT/SPDT对PDT在产品开发项目过程中的指导和监控流程,主要包括IPD流程中定义的Charter/xDCP决策评审流程。从项目管理视角看,Charter/xDCP类似于研发项目指导流程中定义的RDR。
2、产品开发项目管理流程
产品开发项目管理流程是指PDT核心组在整个产品开发项目生命周期过程中开展项目管理活动所遵循的流程,如制定端到端项目计划、管理项目计划的实施等。
在DCP汇报和沟通前,PDT核心组通过开展PDTR(PDT Review),综合审视TR/xR结论,综合审视O/SBP完成情况,给出DCP决策建议。从项目管理视角看,PDTR类似于研发项目管理流程中定义的CP。
3、产品开发项目使能流程
产品开发项目使能流程是指PDT各扩展组中执行小组在整个产品开发项目生命周期过程中运用到的各种工作模式(包括流程、方法、模板、工具)。产品开发项目使能流程在各功能领域中分别定义,通过执行这些使能流程来完成产品包的开发和交付。
产品开发项目组织模型
1、产品开发项目指导职能
IPMT/BMT/SPDT 承担产品开发项目指导职能,负责项目的Charter/xDCP决策、项目指导与支持、项目监控管理等工作。PDT经理向IPMT/BMT/SPDT进行Charter/xDCP汇报。
2、产品开发项目管理职能
PDT经理及各功能领域核心组代表、POP、CMO等组成的项目管理团队,承担产品开发项目管理职能,负责按照项目管理流程对项目日常活动进行有效管理,达成项目目标。
与以开发代表/版本经理为核心的研发项目管理团队相比,PDT除了负责产品开发项目管理职能之外,同时还负责产品经营管理的职能。
PDT核心组代表可看作是本功能领域的子项目经理,承担本领域的项目管理职能。产品开发项目执行职能。
PDT各扩展组中的执行小组(如开发小组、试制小组等)承担产品开发项目执行职能,负责按照各功能领域的使能流程执行项目任务,完成产品包交付。
知识域
1、整体管理
PDT要重点关注产品Charter的开发;组织各领域做好项目计划的制定;负责产品级集成计划的执行管理;做好跨领域、产品对外的信息管理,建立畅通的沟通平台;保证产品向LMT的顺利移交。
2、价值管理
作为产品管理的第一责任人,PDT经理必须关注产品Charter开发过程中的价值甄选,保证产品竞争力。PDT经理保证各功能领域充分理解产品价值,并得到完全实现。
3、范围管理
PDT经理层面项目范围不仅是研发项目活动,还包括市场营销、服务准备、生产准备等活动。
4、质量管理
PDT经理要传达正确的质量导向,明确质量要求,注意平衡好进度和质量的关系,防范为追求进度而牺牲质量。重点关注跨领域的质量保证活动,并确保质量问题的闭环。
5、目标成本管理
PDT经理要根据产品市场定位,综合考虑采购成本、制造成本、服务成本、销售成本等E2E因素,明确产品的目标成本要求,保证从设计上实现目标成本。
6、时间管理
PDT经理重点关注产品开发、上市的节奏,保证开发资源利用效率最佳。同时,做好跨领域的依赖关系管理。
7、财务管理
PDT经理首先要关注产品盈利,确保制造毛利率、销售毛利率、贡献利润率的达成。
8、风险管理
PDT经理要重点关注市场风险对产品的影响,如运营商采购策略从分散采购到集中采购,导致毛利率下降。
9、人力资源管理
PDT团队成员来自公司不同体系、不同部门,组织跨度大,PDT经理要更关注团队建设,提升团队凝聚力,确保产品目标的达成。
10、采购管理
PDT经理要重点关注外购件(如IC等)的可供应性,参与重要的采购谈判,保证产品供应安全。