欢迎访问企业培训网!本站提供优质培训课程和培训服务!
免费注册 | 会员登陆 | 将本站设为首页 |

批量精装修项目全程风险防控、法律纠纷处理及项目验收交付核心节点把控与群诉危机公关策略借鉴

(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打010-62258232咨询最新时间、地点等培训安排!)

培训安排:2020年9月19-20日 重庆

培训费用:4800元(含培训费、资料费、会务服务费)

参加对象:

1、房企董事长、总经理、副总、区域及项目总等决策层领导

2、房企法务、客服、物业、营销、工程、设计、成本等专业部门负责人及业务骨干成员;

3、房地产合作单位装饰公司、设计公司的董事长、总经理及部门经理等。

课程背景:

2016年以来,全国各地开始陆续出台精装修的相关政策条例,目前加入到全装修队伍的地区已有多个。其中,北京、江苏、山东、河南、四川、上海、浙江、海南等省份和城市已经明确了政策时间轴,“毛坯房”交付的时代将逐步退出房地产的市场。面对房地产市场“全装修”交付模式的逐步推进,很多没有接触过精装修的房企也开始接触并学习精装交付。

目前,房地产市场批量住宅精装修发展水平依然不够成熟,很多企业对住宅精装修缺乏实际管理经验,问题往往层出不穷,反复出现,很难得到系统而全面的解决,因精装修问题引发的小规模的维权事件演变成全国性的热点事件也偶有发生,造成的直接经济损失和间接经济损失更是无法估量。因此,房地产企业在做精装修房产品时,一定要熟悉精装房存在的全过程的风险点以及掌握尽可能多的风险防范与应对策略,做到将风险扼杀在摇篮里,即便出现了风险,也能应对自如,化险为夷。

本课程重点讲解了精装修房屋在销售阶段的文本风险、宣传资料风险和销售纠纷的案例,另外,着重分析了精装房总包采购和部品采购风险、质量法律风险、交付法律风险等诸多精装房中必然发生关键节点的风险及应对策略,一站式解决房企做精装房产品面临的诸多棘手问题。

课程收益:

1、了解精装房的基本概念及相关法规、政策,学习精装房的基本销售模式;

2、了解精装房的典型纠纷及应对技巧,学习精装房销售文本的主要内容及拟定;

3、学习精装房营销宣传中常见的风险,掌握精装房营销风险防范策略;

4、了解精装房总包采购及部品采购的注意事项、合同编制,学习精装修集中采购与战略采购主要方法;

5、学习精装房质量风险及归因,掌握精装房质量风险应对策略;

6、掌握精装房交付的主要条件及标准,了解买受人拒收楼的合理事由;

7、学习精装房交付的主要风险及归因,掌握风险应对的策略;

8、了解交付时群诉问题产生的根源及风险点,做好危机发生时的正确处理策略。

课程内容:

第一天  《批量精装修项目全程风险防控与法律纠纷处理》

第一节 精装修商品房概述

1、精装修商品房的基本概念

2、国家、地方政府关于精装修管理政策解析

了解精装房的基本概念及近期相关法规、政策。

第二节 精装修商品房销售的基本模式

1、精装修销售基本模式

    开发商作为精装修签约主体

    施工单位作为委托精装修签约主体

    偷面积户型改造+精装修模式

2、各种模式典型纠纷案例

    万科民治金域华府纠纷

    融创公司甲醛超标纠纷

    北京昌平区“路劲世界城”二期新风系统强行搭售事件

    东莞市星河传说延期交房纠纷

3、精装修销售文本的拟定

    交楼标准和合同附图的编制和审核

    装修补充协议的编制

    装修销售培训管理

    客户个性化要求的处理

学习精装房的基本销售模式,了解精装房的典型纠纷及应对技巧,学习精装房销售文本的主要内容及拟定。

第三节 精装修商品房销售法律风险管理及防范

1、营销宣传常见风险

    销售广告、宣传资料管理

    样板间管理:样板房开放前的测试与调整、样板房验收和风险评估

2、营销宣传风险产生原因 

3、营销宣传风险防范

学习精装房营销宣传中常见的风险及风险归因,掌握精装房营销风险防范策略。

第四节 精装修商品房采购管理与风险防范

1、精装修采购管理概述

2、精装修总包采购

    精装修总包采购注意事项

    精装修总包采购合同编制

3、精装修部品采购

    精装修部品采购注意事项

    精装修部品采购合同编制

    精装修部品集中采购和战略采购

了解精装房总包采购及部品采购的注意事项、合同编制,学习精装修集中采购与战略采购主要方法。

第五节 精装修商品房质量法律风险管理及防范

1、质量问题的三个层面

2、装修质量常见风险

    装修工程质量风险

    部品质量风险

    室内污染质量风险

3、装修质量风险产生原因

4、装修质量风险防范

学习精装房质量风险及归因,掌握精装房质量风险应对策略。

第六节 精装修商品房交付法律风险

1、交付的法律意义

2、交付条件与交付标准

3、买受人拒收楼的“合理事由”

4、精装修交付的特殊性

5、精装修交付常见风险

6、精装修交付风险产生原因

7、精装修交付风险防范

掌握精装房交付的主要条件及标准,了解买受人拒收楼的合理事由,学习精装房交付的主要风险及归因,掌握风险应对的策略。

第二天 《精装修项目验收交付核心节点把控及业主群诉处理与危机公关策略借鉴》

第一节 对批量精装房交付的几点认识

1、摆正自己的心态,掌握客户的心态

2、交付的不仅仅是房子

3、对交付标准的把握

把握客户在精装房收房时的心理预期。

第二节 精装房集中交付前的准备工作要点

1、展示区开放时就要考虑交付效果

2、交付风险排查

3、内部模拟验收节点安排

4、关于“工地开放日”

5、做到“知己知彼”

了解交付前的重要“排雷点”,做好风险预控。

第三节 精装房集中交付的组织实施

1、交付标准化工作流程

2、人员的组织与编排

3、交付时间的安排与分配原则

4、交付资料的准备

5、物业公司的作用

集中交付是房地产公司运营中的核心节点之一,关注“临门一脚”的细节处理,才能做到顺利收官!

第四节 精装房交付后的维修管理

1、忽视维修带来的风险

2、如何提升交付维修效率

3、维修工作的重要价值

了解交付维修工作对产品品质提升的重要性。

第五节 业主群诉处理与危机公关策略借鉴

1、正确认识业主群诉
2、交付是重要群诉点

3、群诉可以预防么?
4、群诉发生后的危机公关应对策略

了解交付时群诉问题产生的根源及风险点,做好危机发生时的正确处理应及对策略。

【报名咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

联 系 人:李先生  陈小姐

电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

在线登记培训意向(提前报名可享受折扣优惠):
课程名称:
 
企业名称:*
 
联系人:*
 
联系电话:*
 
学员姓名:
 
联系电话:
 
学员姓名:
 
联系电话:
 
学员姓名:
 
联系电话:
 
  (学员信息按报名人数填写即可,三人以上报名请点击下载培训报名表
备 注——
1、收到贵公司报名信息后,我们将第一时间和贵公司参会联系人确认培训事宜。
2、开课前两周,我们将为您发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等事项告知与您。
3、本课程也可以安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
4、联系咨询电话:010-62278113  13718601312;联系人:李先生;邮件:25198734@qq.com。
企业培训导航
·按培训课题:
企业战略
运营管理
生产管理
研发管理
营销销售
人力资源
财务管理
职业发展
高层研修
标杆学习
认证培训
专业技能
·按培训时间:
一月课程
二月课程
三月课程
四月课程
五月课程
六月课程
七月课程
八月课程
九月课程
十月课程
十一月课
十二月课
·按培训地点:
北京培训
上海培训
广州培训
深圳培训
苏州培训
杭州培训
成都培训
青岛培训
厦门培训
东莞培训
武汉培训
长沙培训
最新培训课程
年度培训计划
企业培训年卡
企业培训专题
爆品战略
国际贸易
股权激励
领导执行
战略规划
学习华为
项目管理
工业工程
产品经理
采购管理
生产计划
供应管理
精益生产
现场管理
车间管理
仓储管理
营销创新
客户服务
谈判技巧
销售技巧
微信营销
电话营销
网络营销
客户管理
行政管理
招聘面试
劳动法规
薪酬管理
绩效考核
培训体系
团队建设
内部培训
档案管理
内部控制
纳税筹划
非财培训
应收账款
预算管理
成本管理
地产培训
中层经理
商务礼仪
沟通技巧
班组管理
最新信息 | 培训需求 | 网站动态 | 网站地图 | 关于我们 | 联系我们
企业培训网致力于为客户提供优质培训服务!推动企业进步,助力企业腾飞!
客服电话:010-62258232  QQ:25198734  网站备案:京ICP备06027146号
QQ在线咨询
扫描添加微信咨询
在线登记报名