课程概述
◆ 开场白与自我介绍
◆ 课程介绍：内容、目标、方法
◆ 课程导入——第一次演讲练习
◆ 培训顾问点评与总结
◆ 压力转换技巧训练
培训师的角色定位
◆ 定义：什么是培训
◆ 培训与讲课的不同之处
◆ 培训演讲的目标与方法
◆ 培训师的风格选型
◆ 培训师的职业风范与技能
了解听众的方法
◆ 如何确定培训需求
◆ 成人学习的原理介绍
◆ 四类学员解析
◆ 分析听众的方法——不同的听众和人数与培训方法设计之间的关系
◆ 衡量听众的水平与心态的标准——培训难易度把握的关键
◆ 根据学员的水平和心态来确定和调整培训方法
◆ 吸引、保持听众注意力的黄金法则
培训演讲技巧的运作
◆ 培训演讲三大要素
◆ 肢体语言的运用——配合还是干扰
◆ 语音语调的处理
◆ 衣着与仪表
◆ 开场与结尾的方法
◆ 应该避免与注意的地方
◆ 培训师的专业技巧训练
◆ 学员演讲演练与点评——个人风格的优势与劣势
培训内容的设计与准备
◆ 课程设计七步流程的介绍
◆ 决定培训要达到的目的与主题
◆ 培训资料的组织与准备
◆ 培训讲义制作五线谱
◆ PPT的制作原则和方法
◆ 成功说服学员的指导方针
◆ 如何让学员参与进来的技巧
◆ 如何在培训中组织有效的讨论
◆ 实战演练：企业内部业务知识的培训教案设计
生动性趣味性的授课技巧
◆ 比喻技巧的应用
◆ 案例技巧的应用
◆ 故事的应用技巧
◆ 证据的应用技巧
◆ 授课演练：运用表达技巧生动阐述枯燥的业务知识内容
主持培训班与场面控制技巧
◆ 主流培训方法的分析与应用
◆ 课堂提问的技巧的与被提问的应对方法
◆ 引导技巧的应用
◆ 反馈与点评技巧的演练
◆ 演讲练习——引导技巧与反馈
◆ 分析不同性格的听众在听讲中的表现
◆ 应付干扰培训讲演的性格行为的技巧
◆ 在培训场面控制中应该避免的事项
回顾与总结
◆ 回顾所学知识和技巧
◆ 学员提问与培训顾问答疑
培训讲师：董升升
高级人力资源管理师
国家职业心理咨询师
国家认证企业培训师
PTT国际专业讲师
NLP心理训练导师
深圳市人力资源研究会研究员
多年丰厚的人生感悟和敏锐的洞察力，广泛的视野和胸怀，熟谙都市人文和企业管理，先后在国企、中外资集团公司和政府机构从事人力资源管理，人文课题项目研究和市民素质工程工作，先后担任培训经理、人力总监、政府素质讲师团首席讲师等职务，十多年来致力于市民素质的提升和人文课题的研究和探索，在提高市民素质、都市人文建设水平等方面有独到的见解，并在企业现代管理、企业文化重塑等方面有丰富的实践经验。2003年投身于专业的咨询培训事业，曾为百余家企业和机构提供了专业的管理咨询和授课服务。
董老师融合东西方文化的精髓，将现代心理学、现代管理学、社会学、教育学、教练技术等与自己的实践相结合，针对东方人的心理特性和人文特点的实际情况，以责任心、感恩心、自信心、爱心、激情为主线，采用专业化的教练方法，体验式的教学模式，通过刚柔并济而富有哲理的讲解风格使受训者产生潜移默化的影响，通过让受训者感受到强烈的内心震悟而使学员自发改变，是从实践中磨练出来的实战讲师。
董老师的培训风格：
激情幽默，互动性强，具有强大的感染力，能在很短的时间中激发学员改变的欲望，产生巨大的领悟效果并立即采取行动！
服务过的客户：
中国移动、中烟工业、国际标榜、德士堡、苏荷、7天酒店、海王星辰、永安堂、中原地产、中联地产、中国平安、深圳宝安区妇联、兴业银行、深发展、富士康、宝德科技、住友株式会社、深圳书城培训、华龙讯达、迈科龙、雄心电子、仁美纹绣，伊丽莎白、浙江大学、天津工业大学、湖南大学、南昌大学、陕西科技大学等。
课程方式：
案例分析 ＋分组讨论 ＋ 情景模拟 ＋ 互动游戏 |
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