【培训讲师】黄志伟(>>点击查看老师详细介绍)
【课程收益】 1、 学会制定部门的使命愿景; 2、 掌握工作目标及计划制定的有效方法; 3、 掌握如何进行管理及改善管理的方法。
【课程对象】 新上任的部门经理、主管。
【课程时间】 1天,6小时。
【课程大纲】 一、 建立共同之使命愿景 1、 PDCA戴明环 2、 说出我们的使命 3、 建立共享的愿景 二、 发展共同的工作计划 1、 目标管理: 一种分担责任的技巧 2、 设立工作目标的的七个步骤 3、 平衡计分卡(BSC) 4、 发展有效工作计划的五个技巧 三、 管理行动 1、 管理者的主要行为 2、 走动式管理 3、 一对一会谈三要素 4、 以人为本的管理精神---教导员工 5、 执行力的三讲四化 四、 评估结果和过程 1、 评估工作成果与执行过程持续改进 2、 评估矩阵 3、 优秀的管理 4、 优秀领导者的行为与特质 |