培训时间：2013年5月17-18日 深圳
培训费用：3200元（含培训费、资料费、午餐费、茶点费等）
授课方式：结构新颖，形式多样，内容为王，深入浅出
课程对象：企业中、高层管理人员，后备经理人
课程收益:
了解中国式情境领导的角色和关注点
掌握影响员工绩效的关键要素
了解工作行为与关系行为的区别与联系
掌握有效运用职务权力和个人权力的技巧
掌握了解员工能力的技巧
掌握了解员工真实意愿的方法
掌握不同准备度(R1-R4)员工的特点
掌握不同领导风格(S1-S4)的行为特点
掌握改变自我领导风格的有效方法
灵活运用情境领导力
课程背景：
情境领导模式是以被领导者为中心的实用领导技能，它根据情境的不同，通过对被领导者准备度的判断，使领导者适时地调整自己的领导风格，达到实施影响的最佳效果，从而带领员工取得良好的工作绩效，提高下属的满意度，并实现团队成长。
情境领导不仅是一种先进的领导模式，更是一种非常实用的领导工具与技能，可以通过培训、练习和日常的不断运用而熟练掌握。30多年来，全球有1000多家企业和超过一千万的职业经理人参加了这一培训。中兴通讯、华为、GE、爱立信、摩托罗拉、IBM、微软、通用汽车、苹果电脑等知名企业更是视之为高级经理人员的常年必修课程。
情境领导模式因其强调任务的细分及关注员工的行为本身，而适用于任何公司和组织。它启发领导者如何有效地领导、影响他人，并同时获得人格魅力的提升。
在你日常的工作中：
部门里有的员工很认同你的管理方式，而有些人则根本不适应？
当你详细指导下属时，下属反而感觉你不授权？而当你授权时，有的下属感觉无所适从？
对那些有能力，但工作积极性不高的下属，你束手无策？
感觉自己的下属能力提升速度跟不上自己的要求？
课程内容：
情境领导的核心本质-“绩效”
1、 中国式情境领导力概述
情境领导力简介
中国的情境领导者-“庸人领导”
情境式领导者的关注点
中国传统文化对情境领导的影响
中国人如何判断自我绩效
案例分析：炮手
情境领导人”亮剑”要素
情境领导关注员工全方位绩效表现
有效的情境领导力的评价标准
案例分析:
情境领导力就是一种影响力
案例分析:谁影响谁
影响力的种类及发生作用的条件
情境领导力属于哪类影响力
案例分析:出差
情境领导力的实施步骤
互动讨论:如果你做领导……
2、 员工情境判断
员工准备度概念
员工能力准备度的等级
知识\经验\技能的区别与联系
互动练习:寻找KSAP
确定判断员工能力的标准
如何从角色分解到任务
互动练习:你企业的优秀员工在我企业一定优秀吗?
角色\目标\思路\方法\对策的区别是什么
案例分析:判断员工能力
不同能力的员工有什么差别?
案例分析:讨论议题
如何理解“表现出来“的准备度
案例分析：召集开会
员工意愿准备度等级划分
信心\动机\承诺的区别与联系
互动练习:意愿区分
情境领导使员工意愿达到最高
关注他人意愿的难点是什么
互动练习:看透人心
如何有效进行”揣”与”摩”
案例分析:第一次与第二次领导沟通
检讨：上级为什么经常不了解员工的真实意愿？
案例分析:员工的”小报告”
如何进行“穿透式的问话”
准备度要素分析
案例分析:安排工作
能力与意愿之间的互动
案例分析:“一句话的代价”
员工的综合准备度
R1\R2\R3\R4分析
互动练习：员工四种准备度的描述判断
互动练习：准备度的形象判断
互动分享：描述每种员工的典型的特点（语言与行为）
3、不同领导风格的认知
互动练习：关键词
工作行为与关系行为的区别
工作行为与关系行为的权力基础
案例分析：进攻
工作行为、关系行为与有效行为
案例分析：好字沟通
关系行为过程中领导的沟通特点
工作行为过程中领导的沟通特点
案例分析：篮球教练
四种领导风格的定义S1-S4
互动练习：分别四种领导风格的特点
疑问解析：从R1与R3区别看S1与S3
思维展开:为什么招聘员工不招聘“真空里的完人”
案例分析：经济人
测试：个人的人际交往风格
人际交往风格与领导风格的区别
如何有效理解职场中的“赢”
人际风格靠感觉，领导风格靠什么？
互动讨论：四种性格特点最不擅长的领导风格分析
4、领导风格的修炼
S1-S2-S3-S4是领导成长的过程
如何理解从“勇”－“智”－“仁”
S1修炼第一关：“本质化”修炼
案例分析：女经理
S1领导的“人治”导致的后果
S1如何实现“本质化管理”
互动练习：寻找“本质化工具”
如何完成“勇”向“智”的转变——“情商修炼”
S1修炼第二关：排除干扰因素
案例分析：改表格
如何消除沟通中的“情绪干扰因素”
S1修炼第三关：创造有利条件
员工的“情绪钟摆”分析
案例分析：弹劾与盛赞
S3修炼第一关：精神垃圾筒
案例分析：
如何正确理解员工的不正常情绪变化
S3修炼第二关：引爆手
案例分析
S3修炼第三关：影响者
如何影响员工意愿的“SPIN法则”
案例分析
S4修炼第一关：超越“无为”
案例分析：幕后的“操纵者”
授权与委派之间的区别
案例分析：谁领导谁
S4领导的角色认知：启发者与设计者
S4修炼第二关:过程监控
案例分析：纠偏目标
S4修炼第三关:事后改进
案例分析：当众检讨
5、情景领导过程模拟
案例一:抱怨大王背景介绍
反面案例一：抱怨大王
学员互动练习
正面案例一：抱怨大王
案例二:创新员工背景介绍
反面案例二：创新型员工
学员互动练习
正面案例二：创新型员工
案例三:团队领导背景介绍
反面案例三：团队领导
学员互动练习
正面案例三：团队领导
案例四:权威员工背景介绍
反面案例四：权威员工
学员互动练习
正面案例四：权威员工
导师简介：张立言老师
·十年国企业上市公司高管
·两年国外专业进修经历
·中兴通讯学院资深讲师
·南玻学院首席讲师
·加拿大HEALTHYMAN公司高级管理顾问
领导行为学培训导师、吉林大学MBA，知名领导行为改善专家，《企业家》杂志“领导力”专栏的特约撰稿人，曾任国内某大型国企上市公司高层领导，美国HONEYWELL领导力研究访问学者， 加拿大HEALTHYMAN公司高级管理顾问，中兴通讯学院资深讲师，南玻学院首席讲师，多年从事企业管理者能力提升和企业管理改善的咨询和研究，有很强的实战经验，特别是对领导力和管理技巧的研究，有自己独特的见解，对目前中国企业提升执行力和企业中高层的管理人员的领导能力，有一套系统的解决方法，已经成为许多企业领导的良师益友。
累计授课时间600余天，参与学员近3万人次，课程风格幽默、诙谐、深入浅出，深得学员喜爱，课程满意度均达90分以上。
培训领域：中、高层管理技能提升、人力资源管理、员工素质提升、卓越领导力提升
讲师特点：张老师兼具多年大型企业高层领导实战经验和多年的咨询培训经验于一身，具有深厚的管理理论功底和超长的课程研发能力，擅长将深奥的管理哲学和理论与实际的工作紧密结合起来，经过严谨的创造性的逻辑思考，通过设计灵活、通俗易懂的培训形式将内容呈现出来，使学员顿感豁然开朗，从而深刻地领悟到管理的精髓。
授课风格：风趣幽默的讲解风格，超强的亲和力能够在很短的时间内，拉近与学员的距离，消除学员心中的“学习智障”，使学员能够在轻松愉快的氛围中，完全敞开心门，最大限度的吸取培训内容，使课程效果达到最大化。
主讲课程：
《管理技能提升(MTP)》
《管理教练技术》
《直线经理的人力资源管理》
《中国式情境领导力》
《跨部门沟通技巧》
《职场情商管理》
《如何成为有绩效的HR》
《员工关系管理》
《成功人士的七个习惯》
学员评价：
幽默形象、深入浅出——南玻集团天津工程总经理张柏忠
每次听张立言老师的课程总能给人新的感受和启迪——摩比天线总裁胡翔
张立言老师的管理课程可以为我们“增值”，以后要多次举办，适当扩大参加的人员范围——深圳电信总经理钟平
服务客户：
中国国家电网成都电力公司、中国南方电网公司、海南航空公司、深圳移动公司、深圳中原地产、中国电信广东省分公司、广西移动、贵州移动、深圳电信、东莞电信、广洲电信、梅洲电信、肇庆电信、茂名电信、揭阳电信、汕头电信、上海电信、长沙电信、湘潭电信、广州祈信金属制品有限公司、昆明鸿翔股份有限公司、深圳爱施德等公司、深圳摩比股份有限公司、中国南玻集团有限公司、广东德赛电池有限公司、中山明阳集团公司、深圳显示器件有限公司、深圳伟光导电模有限公司、河源沙矿有限公司、东莞陶瓷科技有限公司。 |
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（本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或者地点不合适，您可以拨打010-62278113咨询最新时间、地点等培训安排。本课程亦可以安排企业内训，欢迎来电咨询相关事宜！）
