【培训安排】2015年5月15-16日（北京） 5月30-31日（深圳） 6月26-27日（上海）
【学习方式】案例分享、实务分析、互动讨论、项目模拟、培训游戏
【学习费用】单独参加3200元/人/2天；两人同时报名：4800元/2人/2天（含两天中餐、指定教材、茶点、证书、税费等）
【参加对象】
•研发系统：企业研发副总裁、总工程师、研发总监、研发经理、产品经理、项目经理、研发工程师；
•质量系统：研发QA工程师、质量工程师、质量管理体系工程师。
•工程系统：工程经理、新产品导入（设计转换）工程师、工艺工程师；
【课程背景】
客户对产品的质量要求越来越高，产品质量成为企业在新的市场竞争中脱颖而出的重要武器。尽管发现54％的质量问题源自研发，但如何在研发过程中构建产品质量，由于对研发质量管理内涵的理解存在巨大差异，研发质量管理该做什么工作不清楚，研发质量管理部门与其它部门之间的沟通协调遇到很大阻力和困惑，研发质量管理难以出实效，产品质量低下故障率高发的状况迟迟不能改变。
【课程收益】
如何做好客户需求，建立产品的需求规格；
如何做好设计方案，保证满足各方面的需求，控制产品风险；
如何做好验证，保证规定的需求得到满足；
如何做好产品确认，保证能够持续地满足顾客的要求；
如何做好高效的设计评审，及时发现并解决问题；
如何做好变更控制，保证变更的有效性和完整性；
如何做好产品开发的策划，保证设计控制的贯彻。
【课程特色】
☆讲师专业――研发质量管理领域的资深专家。从研发做起，在知名企业担任研发中高层领导；有资深的研发质量与可靠性工程实践经历，以及丰富的咨询、培训经验；
☆点面结合――以设计控制和高效评审为核心，将过程质量与产品质量的控制与改进相结合，从全局着眼，将研发质量控制与改进做为一个系统工程，同时从微观入手，讲解在设计中内建质量的方法和工具。
☆注重实效――通过经典案例的讨论和分析贴近企业的实际，便于学以至用。 讲师长期从事研发质量与可靠性工程管理与实践，具有丰富的实战经验，密切结合实际。使学员既把握全局又能从微观入手进行实操。
☆开拓思路――结合业界知名公司研发质量提升的实践经验，注重为学员实际开展研发质量的提升作出指导。
【培训讲师】
汪礼兵，中国合格评定中心国家认可委员会质量技术专家，研发管理 、产品工程专家
中国合格评定中心国家认可委员会质量技术专家；
华中科技大学工学硕士，清华大学EMBA；
广东省科技进步奖第一获得者；
深圳市科技局特聘技术专家
专业背景：20年以上的产品研发及研发管理经历，参与或领导完成多项研发项目。曾任知名电子通讯公司、中国最大的医疗器械公司担任过产品研发工程师、产品经理、可靠性工程经理、研发管理流程优化总工、质量管理部总经理、事业部总经理等职位。作为主导咨询顾问，为多家建立了研发管理体系，可靠性工程体系，获得一致认可和取得巨大成功，具有十分丰富的实战经验。汪老师对人文方面也有广泛涉猎，擅长器乐，爱好音乐。
主讲课程：《研发流程规划设计》、《研发项目管理》、《设计控制与高效评审》、《新产品导入-设计转换务实》、《研发团队沟通与高效运作》、《物料优选与可靠性管理》。
主导的咨询项目：主导实施了中国某重点研究院、中国石油天然气勘探开发公司、航天恒星、创维数字、创维RGB、通合电子、瑞奇外科、思维自动化。咨询案例曾入选深圳市优秀咨询项目案例集。
培训客户：中兴通讯、创维数字、航天恒星、中国空间技术研究院、中国石油天然气勘探开发公司、长城开发、唯冠、宏电、亿利达、斯科泰、炬力、科源、固高科技、中兴通讯、Optel通讯、通创集团、飞通光电、海康威视，世纪人、步步高、万利达、宇龙信息、云海科技、国人通信、海能达、科立讯、金立手机、侨兴电子、大显科技、昂立电子、富士康集团、富士施乐、安耐网络、实达网络、TCL移动通信、冠日通讯、海格通信、京信通信、国腾通讯、迈普通信、中国某研究院、上海设备厂、威尔德电子、威胜仪表、海康威视、京柏设备、美的集团、海信集团、格力集团、奥克斯、海尔集团、三菱电机、卡舒科技、南京，南京消防器材、乐邦电子、欣瑞联、春兰集团、威创日新、志高空调、广东松下空调、创维RGB、康佳集团、通合电子、青岛海尔、瑞奇医疗、汇川科技、泰豪科技、泉峰集团、先控电源、联合汽车、江苏文光、南通君安、安徽康佳、江特集团等。
培训反馈：
汪老师这个课上得太值了。原来也听了许多研发管理课程、德鲁克的质量管理课程，虽然有启发，接受到许多新知识，但总觉得杂乱无章，难得要领，听汪老师的课感觉一下子开窍了，对研发管理的思路一下清晰了。———某公司研发总监
原来也听过IPD的课程，感觉很震撼，但就是企业用不起来，听了汪老师的课，我一下子产生了大道至简的感觉，跳出了生搬硬套的“思想牢笼”的误区。———某公司研发经理
【课程大纲】
上篇:高效产品开发团队管理的关键要素
1. 组织环境及其行为特征
1.1. 什么是组织？
1.2. 组织三阶层的行为特征与配合
1.3. 机械化的组织和适应性的组织
1.4. 常见的组织结构及其特点
2. 产品开发团队的运作机制
2.1. 产品开发团队危机的表现
2.2. 什么是团队?
团队的五大要素
2.3. 团队运作机制分析
两类运行机制的特点
任务特征决定团队机制
讨论：产品开发团队适用于哪种运行机制？
2.4. 团队制的意义
2.5. 团队的生命周期
3. 形成共同的愿景
3.1. 愿景—拧成一股绳的关键
3.2. 目标—实现愿景的步骤
描绘并沟通共同的愿景
案例分析：某公司模块梳理项目
愿景描述练习
参与的承诺
团队决策的原则
维护共同的愿景
4. 互补的角色
4.1. 同性相斥异性相吸说起
4.2. 向李云龙学习
4.3. 组建产品开发团队时应关注的问题
案例分享：团队组建启动会
4.4. 角色的定位与认知
做一个让人放心的团队成员
做一个称职的团队管理者
管理团队
管理好领导
做一个优秀的团队高层领导者
5. 沟通与激励
5.1. 沟通的目的和过程
5.2. 沟通各环节分析
5.3. 下对上的沟通技巧
5.4. 平行沟通技巧
5.5. 上对下的沟通技巧
5.6. 情理法综合应用顺序和原则
5.7. 管理冲突
5.7.1. 冲突不可避免
5.7.2. 冲突处理的TKI模型
基于数据的问题解决
基于观念的问题解决
6. 个人责任与责任分担
6.1. 责任意识的培养
个人责任与责任分担相结合
★ 游戏：新有千千结，车行万里。
不存在“我”
形成承诺文化
6.2. 建立信任
信任为什么如此重要？
建立信任的方法
演练：缺陷暴露
巩固信任的方法
下篇:研发项目高效管理运作的核心技能
7. 启动
7.1. 项目构思
7.2. 可行性分析
7.3. 项目立项
8. 计划
8.1. 计划编制的原则
8.2. 范围规划与范围定义
8.3. 项目级计划与组织级计划
一个项目计划的沙盘演练
8.4. 项目风险管理的五个博弈规则
9. 计划的执行与控制
9.1. 研发项目中的沟通协调决策机制
基于任务和进度
基于设计控制
基于评审
9.2. 沟通
传统的沟通方式
信息化条件下的沟通方式
9.3. 报告
传统方式的报告机制
信息化条件下的报告机制
9.4. 高效评审与决策
同行评审的特点
技术评审的特点
决策评审的特点
9.5. 变更
设计变更
工程变更
临时变更
9.6. 文件控制
格式和模板
编制、审核与批准
文件的版本控制
10. 项目收尾
10.1. 产品确认
10.2. 项目关闭的时机
10.3. 项目总结报告 |
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