培训安排:2014年7月19日 北京清华大学 培训费用:1800元/天/人(含培训费、资料费、会务服务费),食宿费用自理。 讲师介绍: 周炜:美国AACTP国际注册培训师、工商管理硕士、实战型职业经理人、资深管理技能训练专家。曾任职于两家国际知名企业集团,历任人力资源经理、人力资源总监、总裁助理、运营管理中心总监、管理学院副院长。拥有十多年的国际化企业管理工作经历,专注于企业中高层管理者的管理技能、执行力和领导力的发展与研究,并对企业管理执行、流程再造、方法创新、团队建设有着深刻的理解和认知。
【课程纲要】
管理者综合管理技能训练
课前思考:您眼中的高效管理者是什么样子的 技能一:角色认知——准确定位自己的角色 1、扫描高效管理者发展时面临的困惑——案例分析(张毅的角色表现) 2、探求高效管理者角色变化引发的行为思考 3、解析高效管理者在组织中的角色定位 A、作为下属管理者的角色定位——计划执行者 B、作为同事管理者的角色定位——供应链客户 C、作为上司管理者的角色定位——教练型领导 4、成就职业化管理者的策略——(4X+3S+2G)X1B 情境案例——张毅在职场中的角色演绎 技能二:有效沟通——打通组织沟通的桥梁 1、是什么阻碍了沟通的效果——沟通障碍 2、探求沟通的区域与原则——区域视窗/三多 3、建立畅通的沟通渠道——有效沟通三步曲 4、打通组织沟通的桥梁——换位沟通技巧 A、解读组织沟通技巧一——打通向上的阶梯 B、解读组织沟通技巧二——赢得同事的帮助 C、解读组织沟通技巧三——凝聚下属的力量 视频案例——沟通中的障碍思考 技能三:目标管理——将目标管理进行到底 1、设定正确的绩效目标——原则与步骤 2、将绩效目标分解到位——洋葱目标模型 3、为目标制订详细的行动计划——目前行人计预法 4、进行工作追踪,确保目标不偏离——工作追踪的原则与步骤 5、进行绩效考核、评估、面谈与改进——绩效达成四步法 绩效训练——绩效垒进工具的模拟与演练 技能四:激励技术——激起员工心中的浪花 1、探寻激励之源——员工您到底需要什么 2、常见的激励误区——五大误区阻碍激励成效 3、有效激励的原则——公平原则/清晰原则 4、有效激励的方法——激励菜谱 5、有效激励的策略——CARE模式 思考训练——如何激起团队成员的干劲和士气 技能五:高效执行——提高团队的整体执行力 1、为什么执行难——视频案例(执行难的根源是什么) 2、执行力不佳的表现——没有执行力就没有竞争力 3、高效执行的要素——工作意愿/执行方法/行动效率 4、提高高效管理者执行力的4个策略 A、建立执行体系——企业执行体系的解读 B、培育执行文化——高效执行文化的指引 C、改善执行方法——决策效率方法的交流 D、注重执行艺术——下属执行能力的培养 视频案例——工作中的执行变数 技能六:团队协作——培养团队成员的协作意识 1、团队协作为什么这么难——个体对团队的影响 2、解读团队协作发展的行为曲线——从群体到绩效的转变 3、探讨高效团队应具备的要素——团队目标/沟通机制/价值认知/行为方式/归属感 4、分享良好团队协作精神的表现——自动自发/相互尊重/彼此负责 5、如何提高团队成员的协作能力——团队精神的培养与机制的建立 团队训练——头脑风暴决策训练 |