培训安排:2015年3月21-22日 广州中山大学 培训费用:3200元/人(含培训费、资料费、会务服务费) 培训对象:需要提升人际沟通影响能力的管理者、销售人员、客服人员等
培训背景: 在职场中,我们经常能见到一些人工作勤勤恳恳、任劳任怨,职业发展却不顺利,他们相信“怀才就像怀孕,时间久了才能看出来”,可当其他同事又顺利晋升时,不免困惑“如何才能让自己的‘肚子’也快些显现呢?”让别人了解的途径有两种,一种是通过做事,一种是通过说话。这些人欠缺的就是通过表达来展现自己。 俗话讲:“只说不做,假把式;只做不说,傻把式;会说会做,好把式。”本课程立足于为职场人士提供一套有效的商务讲话训练方法,通过由内而外的训练,助您逻辑清晰、表达自如、沟通顺畅,全面提升个人影响力,从此任何场合皆能自信上台,从容不迫,一鸣惊人。
学习目标: ·了解结构化思维的基本概念、基本原理和基本方法; ·透过学习金字塔原理,提升思考与表达呈现技巧; ·如何深入细致地把握思维的环节,以保证你使用的语句能够真实地反映你希望表达的思想要点; ·提升撰写研究分析报告的能力,以及对复杂的问题进行分析、提出结论供决策使用的技巧; ·提升报告的讲解技巧,能够帮助你在以幻灯片等书面形式讲解具有金字塔结构的思想时,使读者或观众感受到金字塔结构的存在,迅速使演讲表达内容直指人心
培训大纲:
第一讲:心法——以终为始逻辑建构 一、以终为始 活动:教一组密码 案例分析:“终”的内容 二、提炼思路 案例练习:整体思路建构法2h 1、决定主题 2、罗列信息 3、分类筛选 4、提炼框架 5、准备内容 练习:三角逻辑 练习:综合练习 三、瞬间思路整理法 瞬间整理思路的价值 练习:时间逻辑 案例:空间逻辑 案例:变焦逻辑 案例:钟摆逻辑 案例:收益逻辑
第二讲:说法——生动演绎引发共鸣 一、沟通模型
二、凤头 案例:开场的种类及目的 练习:设计一段开场
三、猪肚 1、生动演绎 视频:为何他说服了石林? 案例:生动化手段 练习:生动化练习 2、观点太极 万变不离其宗 练习:区分角度,展开陈述
四、豹尾 案例:结束的种类及目的 练习:设计一段结束语
第三讲:身法——形神兼备气场修习 一、气场训练 案例:此时无声胜有声 练习:气息训练
二、有形气场 辅导练习:(根据学员表现进行视频辅导) 衣 笑 眼 站 手 第四讲:演法——视觉工具专业呈现 一、呈现手法 视觉化优势及力量
案例:常用视觉演讲手段及技巧 二、提供2G素材资料供学员应用
总结与回顾
培训讲师:白瑛老师 原中国移动集团河南公司特级讲师 原中国移动集团河南公司管理学院教研组副组长 PTT国际职业培训师 国家高级人力资源管理师 国家二级心理咨询师 美国培训与发展协会(ASTD)会员 TTT职业培训师标准教程授权导师
2003年起开始从事中国移动内部培训工作 2010年起开始负责河南移动教学教研体系建设项目 11年中国移动从业经历,9年培训管理工作经验,3年组织绩效改进和学习项目实施经验, 内部培训500场次以上,受训学员超3万人次。
白老师曾操作主导过多个通讯、银行行业的咨询培训项目。主导过的项目有:培训体系建设、学习支撑系统建设、学习与绩效专业人士能力建模及提升、员工压力疏导与缓解、一线人员销售、服务、基层管理人员管理技能提升等。在员工学习、绩效管理、服务与销售技能提升都有深入研究。多次参与企业课程定制化开发,在组织经验提炼及学习方法设计方面有较多的见解及经验积累。
WLP职场学习与绩效:掌握系统化教学设计方法与理论,可独立进行学习项目的需求调研、设计、开发、实施与评估。在培养企业内训师培训技能方面经验丰富,可辅导企业内训师进行课程开发及讲授,帮助内训师由个人学习促动团队学习,最终达成组织学习的效果。 |