培训时间：1-2天
培训对象：外贸总监、外贸经理、外销员，单证员，外贸从业人员等
培训方式：讲授、讲解、案例分析、情景对话、场景模拟、课堂问答和练习。
讲师简介：李老师
北京航空航天大学学士、上海同济大学MBA、商务部外贸发展局特聘讲师、大型央企外贸事业部副总经理、研究员级高级工程师。
中国早期一批认证的报关员、外销员，从事贸易工作二十多年，在大型央企历任出口部外贸业务员、业务经理、副总经理；具有丰富的进出口贸易实战经验。
李老师企业实践经验丰富，注重理论与实践紧密结合，授课注重实战性、实用性、可操作性。
课程介绍
本课程为综合课程，主要针对国际贸易从业人员,外销员，单证员，外贸经理，外贸总监等，根据讲师二十多年的的外贸理论和实践经验，结合大量真实案例，涉及了外贸实操的结算，客户，供应商，运输，报关，退税，法律，贸易磋商过程中的诸多问题，贸易条件，合同，质量，汇率，政治，市场，成本控制，不可抗力，知识产权，对国际惯例的不了解，事后索赔，以及出口商自身问题等外贸的各个环节，并逐一进行深入解析。
本课程首先提纲挈领分析第一部分“进出口合同的主要内容及注意事项”，通过实际案例解析，进入第二部分 “合同履行及客户管理及注意事项”，再通过案例解析引入，第三部分“专题研讨外贸实务与操作及最新案例解析”。讲授过程中，特意注重理论和实践紧密结合，寓理论于实践，学员印象深刻。特别强调实战性，实用性和可操作性。
课程大纲:
第一部分 进出口合同的主要内容及注意事项
1、当事人：买方和卖方
对客户信用品质的认定，国际上通常采用“5C”系统来进行。
2、 货物本身的内容。如商品的描述，质量、数量、包装等。
3、 注意价格术语
4、 交货期
5、 关于货物运输和保险的内容
6、关于货款结算的内容
7、五种合同的要点与衔接
8 、合同签订的其它关键点
结合案列解析
第二部分 合同履行与客户管理及注意事项
1、合同履行进程管理
2、运输管理
3、客户管理
结合案例解析
第三部分 专题研讨外贸实务与操作及最新案例解析
通过大量案例解析将外贸的各个环节贯穿其中，易于学员透彻理解和灵活掌握外贸实务与操作的各个关键环节。
外贸出口中重要的环节是收汇。钱收不回来，货压在手里；或者钱货两空；或者货出了，客户却要降价等等，在外贸实务中时有发生。大家平时都知道一些风险的防范，但在真正的工作中，却没有几个人能真正把防患于未然做到位。
结合真实案例，主要探讨几种主要的外贸实务与操作的具体方法，都是二十多年实践中总结出来的。
1. T/T的实务与操作
T/T案例分析与经验分享
2. L/C的实务与操作
2.1 进口商不按时开出L/C
2.2 单证不符变成商业信用
2.3 L/C有软条款
2.3.1 规定L/C在开证行另行指示或者通知后才能生效（简电）
2.3.2 规定必须在货到达目的港经买方检验合格后付款
2.3.3 规定必须在货到达目的港经买方检验合格后付款
2.3.4 要求提供较难获得的单据
2.3.5 要求开证行付款以进口商承兑出口商汇票为前提。信用证只有在收到开证申请人的指示后才可生效等
2.3.6 L/C项下1/3 正本提单直接寄给买方,可否？
2.4 假证。L/C也有作假的，假如出口商初次接触L/C，可能会被伪造的L/C 骗着发了货
2.5 开证银行资信。
2.6 L/C所要求的单据，是否自己都有能力提供
2.7 L/C的时间要求
2.8 前后矛盾的条款
2.9 不可能条款
L/C案例分析与经验分享
L/C客检条款能不能接受？
客户不付款，可以安排退运吗？
3. B/L的风险及防范
B/L案例分析及经验分享
有没有办法避免“无单放货”？
记名提单绝对不能接受吗？
提单丢失怎么办？
正本B/L还在出口商手里，客户怎么就提货了呢？
“联合运输提单” （Combined Transport B/L）与“海运提单”（Bill of Lading）的如何区别使用？
GSP FORM A现在还在办理(出口EU)吗？
4. 海运单（Sea Waybill） 案例分析及经验分享
海运单和海运提单如何区别使用?
5. D/P即期,D/P远期和D/A
在实际操作中有些国家（如南美）不承认远期付款交单，一直将D /P远期作D/A处理
5.1 托收中用FOB价格条件
结合B/L案例1 和案例5.1都是“FOB+指定货代”出了问题，很多学院派教授和社会上专家建议：不可以接受“FOB+指定货代” ！
提问：我们真的要不接受而损失订单吗？如何选择放心的货代？
6. 最新案例解析
6.1 出口商自身原因
6.2 摩托车出口项目案例
6.3 进料加工复出口业务案例
6.4 “四自三不见”骗税业务案例
6.5 出口骗税的处罚案例
6.6 手机出口案例
6.7 出口信保案例
6.8.1 出口退税损失案例
6.8.2 帮进口商偷逃税(开具低于货物实际价格的发票用以客户报关)出口商哑巴
吃黄连
6.9 报关实务
6.9.1 海关商品编码归类案例
6.9.2 海关商品编码如何归类案例
6.9.3 向海关申请预归类案例
6.9.4 知识产权实务案例
7. 国际贸易争议的预防与处理
7.1.1 国际贸易争议的预防
7.1.2 贸易争议发生的原因
7.1.3 常见的规避风险措施
7.2 索赔的种类
7.2.1 贸易索赔
7.2.2 运输索赔
7.2.3 保险索赔
7.3 索赔条款
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