课程纲要：
职业形象篇
一、塑造您的职业形象---让形象辅助您事业的发展
1.职业形象的构成要素
2.职业形象对事业发展的影响
3.定位您的职业形象
二、职业形象中---培养职业亲和力的技巧
首应效应，这是一个两分钟的世界
1.职妆:女士职业形象的标志.现场演练.职业淡妆的步骤
2.男士修面的亮点
3.职业人士的发型要求
三、职业形象中的仪表---视觉美学在形象中塑造的运用
1.职业着装的TPO原则
2.男士服饰的选择与搭配：现场演练领带的打法
3.女士服饰选择,色彩与饰品搭配.现场演练丝巾的打法
四、职业形象中---体现您的职业素养职业人士仪态要求
2.职业人士的仪态礼仪，现场训练与指导
3.正确的站姿与坐姿。手势礼仪/微笑/眼神
规划您的形象：个人形象,职业形象社交形象,生活形象。
职场礼仪篇
一、职业礼仪概述
1.礼仪的定义与特征 2.作用 3.基本原则与要求
二、交际礼仪
1.商务会面礼仪
2.接待与拜访礼仪，商务礼仪五步曲，接待七步曲
3.乘坐交通工具的礼仪
三、沟通礼仪与技巧
1.语言，语速，语调，音量的把握
2.待客三声
3.人际表达三准则，
4.真诚的赞美---案例分享（卡耐基的故事）
四、职业礼仪、职场礼仪的要点
办公室人际关系/整洁的办公环境/适度的音量/遵守工作纪律
五、餐桌礼仪：中餐礼仪/西餐礼仪/商务宴请的技巧
六、提高自身修养，让礼仪发自于内
内强素质，外塑形象。 |
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