主 讲:胡鹏飞老师 课程时间:1-3天 课程内容:思维力、行动力、领导力 课程特点:从管理者自身出发,满足组织需求,提高组织绩效
课程前言 管理者的执行力首先是思维的改变,一个优秀的管理者首先必须具备基本的现代管理意识;其次是能够行动,大到企业的一项制度,小到一次会议,需要管理者能够去落实;最后,正如拉姆查兰所说,管理者的执行力说到底就是领导的能力。 课程目的: 1. 认识组织执行不强的原因 2. 树立结果意识,不为未完成任务找理由 3. 强化员工责任意识,关注工作细节,为团队行为结果敢于承担责任; 4. 掌握提升执行力的方法和流程,提升工作效率; 5. 明确组织中各层员的角色
课程对象:企业中高层管理者 课程大纲: 一、思维力 真正了解管理者的执行与员工执行的差异,明确管理者的使命与责任,掌握达成执行目标的方法与工具 1、认识执行,再识管理 经理与员工谁应该更多为工作负责? 工作中为什么那么多的会议都解决不了问题 工作效率不高时,管理者如何办 从科学管理到人本管理对工作的启发 当工作与情感冲突时,如何选择 如何科学地应用流程管理提升效率 2、了解组织,提速执行 如何面对企业的老员工 企业应不应该是我们的家 组织内部如何打造良好的氛围 如何面对组织内部的不平等 3、管理的职责与技能 管理者应该具备的技能与责任 管理者的责任与承诺 如何达成企业任务 新代生员工对管理的挑战 二、行动力 学会高效的召开会议,制定清晰的目标,问题的分析与解决,合理的任务布置与监督,掌握沟通技术,降低沟通成本,提高工作效率。 1、有效运用执行工具 确定执行目标 制定执行计划 做好要事管理 建设督导体系 带领下级解决问题 2、沟通的本质:情感的需求与满足 沟通其实满足的是需求 高情境与低情境文化下的沟通 为什么听话要听音 沟通效果的影响 人际距离与心理距离 赞美,赢得客户认同 非暴力达成工作认同 减少沟通障碍 3、沟通的策略:高效工作 如何清楚地表达自己的观点 认真地倾听别人的建议 及时给予别人反馈 沟通中随时处理情绪的困扰 内部冲突的解决 三、领导力 加强领导个人修养,提升魅力,带领团队共同成长与进步 1、领导应该具备的心理素质 内外控人格 心理资本 与人为善 目标手段 2、领导应该拥有的领导行为 最讨厌的领导行为 最恰当的领导行为 如何面对集权与分权 领导风格与员工成长 领导如何从家长式领导转为魅力型领导 3、团队凝聚力 团队领导的人格魅力 团队成员的归属感 团队中情感的经营 团队自豪感的营造 4、知人善任,管理员工 对方的气质类型 对方的人格类型 对方采用的防御机制 安全型、矛盾型、冷漠型的沟通方式 |