培训讲师：蒋小华
课程说明：
人才为企业最重要资产之一，企业各项业务推动均必需要有人去进行，然而因为人是情绪的动物，常常因为各种情绪而影响其外在表现。故能了解员工的心理状态并给予适当、适时的激励，使员工保持高昂的工作情绪，乃成为各级主管的当务之急。
帮助您迅速熟悉并了解员工激励机制的特点，明晰员工激励的各种原则，使您获得员工激励的多方面的实战技巧。通过建立高效的员工激励机制，您将卓有成效地带领企业走向发展的康庄大道。
课程时间：1天
课程大纲
第一章 为什么需要激励
员工为什么不能积极主动、全力以赴地工作？
员工的工作热情为什么难以持久？
员工为什么不能像老板一样勤奋地工作？
1、 答案是：激励是灵丹妙药！
2、 工作绩效=能力×动机激发
3、 管理的最高境界是让人拼命工作而无怨无悔。
第二章 激励的定义及原理
1、 激励的定义
2、 激励的原理
需求层次论
双因素理论
期望理论
公平理论
第三章 激励的实用方法
1、 薪酬激励法：重赏必有勇夫
2、 福利激励法：给人有安全感
3、 团队激励法：产生和谐环境
4、 感情激励法：使人温暖感动
5、 宽容激励法：团众人之力量
6、 尊重激励法：使人鞠躬尽瘁
7、 赞美激励法：使人心理满足
8、 鼓舞激励法：使人观念改变
9、 支持激励法：心怀感激之情
10、 信任激励法：使人增加干劲
11、 奖励激励法：论功行赏出干劲
12、 授权激励法：使人备受信任
13、 晋升激励法：使人严于律己
14、 愿景激励法：使人有“奔头”
15、 目标激励法：使人产生动力
16、 竞争激励法：激发不服输精神
17、 危机激励法：使人居安思危
18、 绩效激励法：肯定达成结果
19、 工作激励法：激发工作热情
20、 榜样激励法：使人有参照系
第四章 激励的理念/原则
1、 人人性
2、 榜样性
3、 自我性
4、 目标性
5、 及时性
6、 持续性
7、 公平性
8、 结合性
第五章 有效赞赏与巧妙批评
1. 有效赞赏的艺术
a) 具体明确；
b) 高声广播；
c) 善始善终；
d) 记录备案；
e) 积极寻找
2. 有效批评的原则
a) 私底下进行；
b) 询问与倾听；
c) 对事不对人；
d) 提建设意见；
3. 激励沟通的原则
a) 100%责任沟通；
b) 说对方想听的；
c) 忠言不逆耳、良药不苦口；
d) 同理心沟通。 |
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