课程介绍：
针对客户方人员主要为个人信用卡客户经理的现实，普及银行基本财务知识，促使其明白自身工作对于提升银行竞争力的重要性，结合参训人员工作特点，重点讲解在发展客户的过程中，如何搜集不同类型客户的信用信息并进行信息的解读与分析，从而有效控制客户的信用风险，提升工作绩效。
课程收益：
●树立银行是经营风险事业的理念，牢固树立风险意识
●促使参训人员明白其工作绩效的高低对于银行报表的影响，明白其工作的重要性
●了解基本的银行财务知识，为今后职业生涯的发展打好基础
●了解客户信用风险管理的一般流程与各流程的操作要点，有效控制客户信用风险
●针对不同的客户搜集不同的信息并进行信息的解读与分析，评估客户的信用风险，保证客户的质量
培训大纲：
第一部分：银行财务基础
一、银行是经营风险的事业
1）风险的概念 2）银行主要业务及其风险
二、学习会计的捷径—会计要素与会计恒等式
1）资产 2）负债 3）所有者权益
4）收入 5）费用 6）利润
7）会计的根基—会计恒等式
三、个人的工作表现如何影响到会计报表
1）资产负债表 2）利润表
3）现金流量表
第二部分：客户信用风险管理
一、信用管理的理念
1）信用与商业信用及其发展 2）信用风险的来源及其防范
3）信用管理的目标及职能 4）信用客户的范畴及其控制
5）信用风险模型 6）信用信息的获取和解读
7）信用政策的类型及其调整 8）信用成本
二、客户资信管理
1）内部信息与外部信息 2）客户信息分类
3）客观因素 4）财务因素
5）环境因素 6）新客户应该关注的重点信息
7）老客户应该关注的重点信息 8）个体户应该关注的信息
9）公司客户关注的信息（一般介绍）
【设备要求】
1、胸脉或手持话筒
2、数码投影仪（手提电脑培训师自备）
3、白板以及白板笔
主讲专家简介：
章从大，世界华人讲师500强，中国人民大学工商管理硕士（MBA），中国注册会计师（CPA），注册税务师（CPT），中国目前唯一纵横“财税管理、人力资源、战略管理”三大领域的“三栖”实战派管理专家与著名培训师，中国财税课程生动化、形象化第一人。章从大老师目前为中国总裁培训网、中华培训网、成功在线网、阿里巴巴直播室、国家发展与改革委员会“畅讲中国”组委会、聚成华企在线商学院、中国管理科学学会纳税筹划师论证项目、中国企业联合会财务主管论证项目特聘讲师，国富经济研究院特聘教授，清华大学财务总监班特聘讲师。清华大学、浙江大学、上海交通大学、同济大学、中国人民大学等著名高校EMBA、MBA、总裁班特聘讲师。历任江苏油田江都油脂油品厂财务主管、江苏油田化工公司副总经理、扬州大公会计师事务所首席注册会计师、中美合资上海美通生物科技有限公司首席财务官（CFO）兼泰州美通药业有限公司财务总监。精通财务管理咨询及纳税筹划、资本运作、企业内部控制制度设计、项目可行性分析及项目融资、人力资源管理与开发技术等，先后为全国数十家企业提供深度咨询服务，为数百家企业提供企业内训服务，此外成功举办过数百次大型公开课。主讲的《纳税风险规避与防范》、《纳税筹划技巧与实战》、《新企业所得税法解读和应对策略及实施后的合理避税技巧与涉税风险防范》、《房地产企业土地增值税清算实务与纳税筹划技巧》、《中高收入者个人所得税纳税筹划》、《非财务经理的财务管理》、《应收账款回收与客户信用管理》、《内部控制与风险管理》、《新会计准则应用精要》、《全面预算管理—管理企业的财务利器》、《成本致胜实战—构建企业成本竞争优势》、《年终财务决算实务与纳税筹划》、《内部审计与内部控制及财务风险防范》等课程深受业内人士好评。
部分服务客户：中国移动、中国电信、中国石油、中国石化、中国工商银行、中国建设银行、中国银行、中国农业银行、中信银行、扬子江动力、宏福集团、亚星客车、奔驰汽车、赛德电气、华山光电、恒诚织布、威克生物、星火锻压、红旗电缆、中机环建、中油天工、正大饲料、广兴达集团、鹰游集团、京江大酒店、万科股份、江都市发展与改革委员会、台州市经济与贸易委员会、常林集团、江西焦化集团、江西长运股份、立信药业、永康五金城、比飞车业、森泰机电、三美化工、银泰实业、浪达厨具、万华服饰、威特电池、清华大学、浙江大学、上海交通大学、同济大学、中国人民大学、扬州大学、扬州教育学院、公元集团、光明集团、宇通客车、吉利汽车、天合光能、神威药业、绿地集团、合生创展、世茂集团、大华集团、西安杨森、上海烟草集团、比亚迪汽车、研祥科技、三峡集团、中国生物、长虹集团、美的集团、九阳股份、中国邮政、合肥燃气集团、江苏盐业集团、与狼共舞、报喜鸟集团、联想集团、恒宝股份、青岛啤酒、招商证券、海天塑机集团、联合工业、晓通网络、不二制油、九联科技、晨宏力化工、泸天化集团、江顺科技、罗姆电子、理文造纸、冰山集团、建发物资、瑞云集团、一汽集团、威胜集团，冰山集团、老百姓大药房、中国水电、国家电网、彩虹集团、盐城交运集团、宜昌交运……
授课风格：旁征博引，诙谐幽默，深入浅出。实战、实用、实效。 |
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