时间/地点:9月12-13日/深圳
课程费用:3800元/人;
课程对象:企业CEO/总经理、研发总监、研发经理、研发项目经理、技术管理部/研发管理部/项目管理部、研发骨干、测试、PQA等
课程前言: 产品研发是企业可持续发展的战略基石,面对当前激烈的市场竞争环境,如何有效地管理研发项目是企业面临的最大管理问题之一。一个优秀的项目领导者需要面对组建团队、控制进程、规避风险等难题,对于如何高质高效完成项目研发及完美收尾,许多管理者对此深感困惑—— 如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求,快速将产品推向市场? 如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系,快速响应市场需求? 如何在保证产品质量的同时又要降低产品的研发费用和设计成本? 如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验,从制度上保证公司的成功? 课程提出一个有竞争力的科学的研发管理体系,同时分享研发管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训以及研发绩效管理方面的业界最佳做法,并且通过现场互动帮助学员理清适合自己企业的研发管理思路,确保企业的研发管理变革能够真正落地实施。
课程收获: 1、掌握业界最佳的研发管理模式与实践,并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系 2、领悟研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系等关键构成要素 3、运用科学的新产品开发流程和研发项目管理操作方法 4、掌握研发项目管理的相关工具
课程大纲: 一、研发项目管理的基本知识及案例分析 1、项目管理的起源 2、项目和项目管理的定义 3、书籍推荐:《PMBOK2008》、《培思的力量》 4、术语解释:平台-技术-产品、样品-商品、项目-产品、项目管理的领域、流程-项目管理 5、项目管理的9大知识领域 6、项目管理的5大过程组 7、项目管理在电子行业实施的现状研究 8、研发项目管理过程应注意的3大分离 (1)技术开发与产品开发相分离 (2)产品线与资源线相分离 (3)商业决策和技术评审相分离 9、研讨:我们公司产品成功的标准是什么?在项目的源头如何控制? 9、案例分析:《我的项目为什么会失败》 二、项目管理中的组织与团队 1、产品开发组织存在的典型问题 2、典型的项目组织模式:职能型、项目型、矩阵式 3、成功的产品开发团队具备的典型特征 4、跨部门的产品开发团队构成及角色定位 5、项目经理和部门经理的关系如何协调? 6、项目经理的任职要求 7、如何培养项目经理?-资源池 8、矩阵式组织运作容易出现的问题和原因分析(一个人两个主管听谁的、怎么考核、项目经理调不动其他部门资源、是否要给项目经理考核权重) 9、矩阵式组织结构实现起来的四大前提条件 10、跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制 11、实例讲解:某公司跨部门的产品开发团队的组织运作 12、演练与问题讨论:贵公司的跨部门团队角色有哪些? 三、项目管理在产品开发过程中的应用之:结构化的产品开发流程 1、产品开发流程优化的方法(DesignFlow) 2、开发流程需要结构化的征兆 3、开发流程优化的"七步成诗" 4、产品开发流程如何结构化:分层分级 (1)结构化流程的层次划分 (2)业界的产品开发流程架构示例 (3)业界的产品开发详细流程示例 (4)业界的产品开发子流程示例 (5)业界的产品开发操作指导书、模板、检查表示例 5、产品开发流程结构化过程中的常见问题分析 (1)结构化的时机 (2)结构化的程度 (3)结构化容易陷入两个极端 (4)结构化如何与企业实际情况相融合 6、咨询案例分享:如何把产品开发变成不仅仅是研发部的事情?-流程中固化其行为 7、咨询案例分享:基于业务的研发项目管理的构造过程 8、工具演练:用黄纸贴和Workshop方式完成某研发阶段或子流程 四、项目管理在产品开发过程中的应用之:研发质量管理 1、企业在业务决策管理中存在的典型问题("会哭的孩子有奶吃"、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断) 2、产品开发中业务决策的意义 3、为什么会有领导"该管的时候不管、不该管的时候乱管" 4、高层领导在产品开发中扮演的角色("杀贫济富"、什么时候该管、怎么管) 5、业务决策团队的角色构成与职责定义 6、产品开发中决策评审点的设置 7、各业务决策点的评审要素 8、产品开发中业务决策支撑 9、业务计划实例讲解 10、项目任务书实例讲解 11、项目管理办公室(PMO) 12、如何建立高效的业务决策机制 13、实例讲解:某公司产品业务决策的实际操作 14、产品开发过程中的技术评审有哪些? 15、如何建立技术评审的CheckList,从而使得经验固化 16、实例讲解:某公司技术评审的实际操作 五、项目管理在产品开发过程中的应用之:立项管理 1、研讨:目前立项时遇到的问题、我们公司的立项模板是否需要改进? 2、项目立项基于何处而来?产品规划?客户需求?…… 3、需求收集表中应注意事项 4、项目管理工具之:KANO模型、雷达图 5、项目立项时要避免"师出无名"-《项目任务书》 6、项目立项时应关注"四项基本原则" (1)市场可行性 (2)技术可行性 (3)商业模式-如何赚到钱? (4)风险管理:定性描述 六、项目管理在产品开发过程中的应用之:时间管理 1、研发项目的计划模板如何制定? 2、咨询项目演示:计划模板同流程的关系 3、项目计划控制中常见问题和解决办法 4、项目的分层实施与分层监控 5、监控计划 (1)监控点设置原则 (2)监控计划总揽图 (3)监控计划一览表 6、项目控制手段:项目报告 (1)项目报告种类 (2)项目报告机制 7、项目控制手段:项目例会 (1)项目例会种类 (2)例会议程和内容 8、项目控制手段:计划变更控制 (1)变更控制流程 (2)计划滚动刷新 9、项目控制手段:状态转移 10、项目控制手段:业务决策评审 11、项目控制手段:状态转移 12、项目控制手段:业务决策评审 13、产品规划要合理、且有节奏感 14、项目多时,高层领导从事该做的事情 15、质量管理:业务评审、技术评审 16、计划监控:演示PERT图等,找关键路径 17、计划模板 18、情景化的知识管理 19、项目资源使用曲线 20、人员梯队化 21、时间的阶段分布 22、咨询项目演示:《某家电企业的研发项目管理手册》 七、项目管理在产品开发过程中的应用之:成本管理 1、产品生命周期成本的构成要素 2、生命周期成本的冰山模型 3、面向目标成本设计的原则(DTC) 4、质量成本 (1)失败成本 (2)鉴定成本 (3)预防成本 5、设计成本的管理方法:目标成本法 6、降低设计成本的方法总结 (1)设计优化 (2)物料选型 (3)DFx 7、总结 八、如何成功实施产品开发管理体系的优化 1、如何根据企业的实际情况选择产品开发管理体系优化的三个模式(小改进、优化、变革) 2、案例分析:某公司研发项目管理变革失败的案例研讨 3、变革失败的八大原因分析 4、成功实施变革的关键要素 5、企业如何实施变革管理 6、如何处理变革管理中人的问题 7、成功实施管理变革的案例分享
专家简介:张永杰 具有5年华为工作经验,先后从事产品开发、项目管理和市场营销策划等工作,与国际研发管理顶尖咨询顾问共同研究公司的研发及售后服务系统,推动公司级研发管理变革(IPD-集成产品开发);并同IBM顾问一起MM(市场管理)体系,负责内部推行。 致力于研发管理咨询项目体系的建设和落地(含市场需求与产品规划、产品开发流程体系、研发项目管理体系、研发人力资源等模块),在产品开发流程设计、研发项目管理和体系推行方面具有丰富的咨询经验。 授课逻辑清晰,善于用结构化思维进行详细讲解,搭配实战案例进行课堂练习,提高学员的知识掌握程度,广获好评,客户满意度平均达到92%以上。 主要课程:研发项目管理、成功的产品经理、从技术走向管理—有效管理研发和技术团队、研发技术人员绩效考核与激励…… 服务客户:上海宝钢、创维、美的、中国航天院、欧司朗…… |