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　前两日有幸参加了一次培训的户外拓展训练。体验式拓展训练让不熟悉的学员组成一个团队，在齐心协力完成任务的同时迅速熟悉了解自己的同学，为今后的学习与合作打下良好的基础。同学们在活动中团结友爱，奋发向上，顺利圆满地完成了各个拓展项目，获得了许多有益的启示。而其中一个叫做“孤岛求生”的项目更使我感慨良多。

　　在“孤岛求生”中，队员作为健全人、哑人和盲人被分在珍珠岛、哑人岛、盲人岛三个岛上，按一定的规则，健全人在完成自己任务的同时要将盲人和哑人全部接到珍珠岛上来，游戏让人体会到：掌握信息以及沟通的充分和有效程度是做出正确决策的基础。层级间的沟通协作贯穿在整个项目中，管理沟通的意识就这样在一个游戏当中悄悄地植入每个同学的意识当中。润物细无声，参与者无不慨叹游戏设计者的匠心独运。

　　除了沟通协作等游戏设计者巧妙安排的内容外，另外一个现象引起了我的注意。拓展活动间歇，在与其他小队成员进行交流时我发现，大部分小队在完成“孤岛求生”这一任务的过程中，起重要作用的往往是难以顺利表达自身意愿的哑人，而不是健全人。是哑人主动考虑如何冒险尝试登上盲人岛，推动健全人去了解和协助盲人完成任务，实际上起到了整个团队的推动甚至领导作用。

　　是什么导致这一现象呢？仔细分析孤岛求生项目设定可以发现，哑人的任务中明确指出只有在盲人完成其第一项任务后才可以使用手头的木板实现跨岛——而盲人仅靠自身是不能了解和完成其规定任务的。这使得哑人“天生”具有与盲人联系的紧迫感。而项目中健全人的任务除集合所有人到本岛来以外还有另两项不需要其他岛人员参与的任务，这就使健全人在与其他岛联系的紧迫性要差很多。

　　从项目设计角度讲，“孤岛求生”中的健全人、哑人和盲人分别对应于企业里的高层、中层和基层人员，反应了这样一种情况：健全人往往能全面地获得信息，并能随意表达自身意愿；中层人员往往缺乏良好的与高层管理者沟通的渠道；基层人员更是只能获得很不全面的信息，其意愿和信息的传达渠道也十分匮乏。

　　无独有偶，有趣的是现实生活中也经常是中层管理者在许多事务的沟通和实施方面起到了重要的推动作用。这或许是因为高层管理者主要着眼于整体战略的考虑和制订，而在具体实施过程中关键信息（如突发事件）获取的及时性和详细程度都是中层管理者更胜一筹。在与基层管理者和基层员工的沟通方面，中层管理者更是具有先天的优势。承上启下的中层管理者基本上决定了一个公司对外界变化做出反应的灵活程度。

　　由此我们就更容易理解为什么一个公司中层管理者的能力往往在很大程度上决定着该公司的发展潜力，决定了该公司的战略达成能力。推而广之，我们甚至可以武断的说，一个国家中层政府官员的管理能力和廉洁程度如何，极大地影响这个国家的未来。因此，我们在进行中层管理者或中层官员的选拔、培训、监督和评估时，尤其应该花大力气。从某种角度讲，其重要性甚至是第一位的。

　　北大纵横是国内本土管理咨询业的先行者和领导者。公司创始人王璞先生等50位合伙人领导数百名由名校MBA和大中企业高层管理者组成的精英咨询团队，为中国各级政府和大中企业提供区域经济、战略、人力资源、市场营销等解决方案。作为中国知识服务业的一面旗帜，北大纵横把《成为中国企业的成长与变革的一种重要推动力量》作为自己的使命,公司愿景是《做中国最受尊重的大型咨询企业》。公司曾荣获2002年度中关村最具发展潜力企业最佳团队奖、由中国企业家杂志组织评选的中国21家最具成长性企业、中国企业文化建设先进集体奖、首届中国管理学院院长奖等多项荣誉。

　　作者：北大纵横管理咨询集团顾问　张贻翔　来源：中国管理传播网