>>[精彩推荐]点击此处，立即获取数十万份经典管理资料/工具/范例/文档！

    李老师：您好！

    我们是一家仓储物流企业，以货物仓储保管为主营业务。企业有仓库保管员近50人，让我们感觉比较头疼的是，保管员的绩效管理很麻烦。现行的是固定工资，这很难调动大家的工作积极性。我们该如何做？有没有更好的办法？

    期待您的答复！

    网友：小肖

    小肖：你好！

    物流行业是一个非常具有潜力的行业，被称为“第三利润源”。同时，物流行业也集是知识密集和技术密集、资本密集和劳动密集为一体的外向型和增值型的服务行业。

    物流行业中的商流、信息流、资金流始终贯穿于各个环节之中，因而对于人员的要求是比较高的。从财务分析角度来看，物流行业的成本构成中，人力资源成本占较大的比重。

    案例中的这家企业以货物仓储保管为主营业务，而且仓库保管员占大多数，工资采用仍是传统的固定工资制度，员工积极性低。他们所面临的问题是目前很多企业普遍都存在的问题：第一、没有绩效管理；第二、薪酬制度不具有市场竞争力；第三、没有让员工与雇主实现双赢。

    第一、没有绩效管理的原因是这家企业认为考核很麻烦。

    绩效管理主要有以下几个目的：1.决定涨薪的幅度，2.决定员工的培训3.决定员工的离职，4、考察员工的表现决定晋升。5、提高团队的整体能力。对保管员进行绩效考核时，在指标设置上应“软硬”结合。软性指标指对员工的能力、合作精神的考核，比如：团队合作精神、部门协调能力。但必须有一定的硬性指标支持整个考核体系（即量化指标）。如客户满意度就应该与内外客户投诉具体投诉次数结合。

    第二、富有竞争力的薪酬机制，不单是指较高的工资，而是有以下发展趋势：

    1、全面薪酬。传统意义的薪酬是单单指物质含义的工资，但随着员工对工作含义要求的提高，对企业的满意度不仅限于货币形式的工资高低，还在企业提高的精神方面的激励、培训、晋升机会等。

    2、绩效薪酬更具有魅力。单纯的薪酬是没有活力的。也许某个优秀员工的加入最初可能是因为富有吸引力的薪资，但随着时间的推移，员工没有获得精神方面的激励，仍然会生出许多抱怨。只有将绩效与薪酬有效的挂钩结合，才富有活力。。等。重视团队的力量。任何企业内部都存在不同的团队，有按照组织架够构组成的，也有针对某个项目组成的。为了有效达成组织绩效，就应该充分发挥团队的力量，在薪酬设计组成上应该同时发挥团队的效用。

    3、宽带薪酬。传统薪酬在设计上，职务的升迁直接与薪酬挂钩，导致企业内部对职务的追逐而忽略了对能力的提升。而宽带薪酬的设计使企业员工更加注重能力的提高和个人的发展，同时宽带薪酬也给个人的发展提供了更加广阔的空间。

    4、薪酬参与透明化。

    一直以来，很多企业都在实施“背靠背”的薪资制度，泄露薪资情况被认为公司的大忌。但是现在却更多的呼声要求关于薪酬的支付方式应该该公开、透明。支持透明的理由是保密的薪酬制度使薪酬应有的激励作用大打折扣。而且，实行保密薪酬制的企业经常出现这样的现象：强烈的好奇心理使得员工通过各种渠道打听同事的工资额，使得刚制定的保密薪酬很快就变成透明的了，即使制定严格的保密制度也很难防止这种现象。既然保密薪酬起不到保密作用，不如直接使用透明薪酬。

    薪酬一旦透明，意味着公司有更多地勇气宣布自己制定薪酬制度的信心；薪资高低都自有其道理。

    为了使薪酬制度令员工心悦诚服，必须建立完善的流程：一、让员工参与薪酬的制定。二、简单清晰容易理解的职务分析评价。三、通透的渠道说明工资的制定过程。四、建立可以随时反馈的渠道。

    薪酬制度是一把双刃剑，恰当地运用可以激发员工的斗志，加强团队的凝聚力，但一旦运用不得当，却可产生相反的结果。企业应该在清晰分析企业及职务状况基础上，建立合理的薪酬体系。

    祝工作顺利！

    专家：李玉萍

    （作者李玉萍，品牌营销管理专家,职业品牌专家；中国CME签约讲师、国内某知名大学客座教授、中国官方品牌认证机构客座教授；普大企业顾问有限公司总经理；国内多家企业营销及公关顾问。联系电话：0755——81326872，13924672072，邮箱：yuping_Li@126.com，liyuping@china.com.cn）