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    6．人力资源的整体规划与培训，提升人才素质

    六西格玛的组织是学习型组织，在企业中不同的角色需要学习的六西格玛内容也有不同侧重（角色及任务见下图）。员工通过学习和实践，其知识领域及解决问题的能力会得到明显的改进或突破，持续改进的积极性也可以随之调动起来，使组织的资源发挥最大的功效，追求完美卓越的成就。微软的总裁比尔盖茨说过?“企业未来的决胜关键在于学习和知识”。具有良好企业文化的组织才会具有超强的竞争力。

    名词解释

    执行主席：公司的高层领导。负责公司整体6SIGMA推进活动，检查进展，为达到成功排除组织方面的障碍，为项目的经济效益获得负责。

    黑带大师：即MasterBlackBelts，简称MBB。黑带大师通常由作为六西格玛专家身份进入公司内部机构的外部顾问担任，按照需要培训黑带、绿带、执行主席等。是黑带的项目指导者。负责公司从上到下实施持久而根本的变化。

    黑带：即BlackBelt，简称BB。黑带是六西格玛的真正实施者、内部改善专家、项目的领导者和绿带的指导者。黑带领导课题策划和小组活动，对项目的结果负责。

    绿带：即GreenBelt，简称GB。绿带是企业的内部流程改善人员，独立完成绿带项目，并向黑带提供进行项目所必需的支持。