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（文/交广商学院首席培训讲师谭小芳，预定谭老师化妆品业系列培训课程，请联系13733187876）

化妆品行业如其它快销类行业一样，需要市场的实操经验，而国内化妆品市场从业人员现状不免让人尴尬，诸多本土日化企业的中高管理层多来自老板的亲属和内部业务精英，但这些人员缺少的不是销售能力，而是管理、策划等现代化战略思维。

随着化妆品行业的竞争越来越激烈，很多企业从领导者、中高层管理者到普通员工，都面临着更新观念、提高技能的挑战，越来越多的企业开始重视员工的教育和培训工作，企业培训开办得此起彼伏。员工情况的多样性、管理逐步制度化、企业迅速成长以及激烈的同业市场竞争等因素，影响着企业的整体发展，也加剧了企业对培训的需求。

更多的化妆品企业开始重视对员工进行培训，不管是新入职的，还是要晋职的，或者是日常的安排。企业做培训对于企业发展以及员工本身来说本该是双赢，然而，在很多时候，培训的效果却并不尽如人意，有的甚至可以说很糟糕。

谭小芳听到一些化妆品企业在选择培训时，管理者都在把培训当作时尚潮流追逐，盲目追随热点课程，急功近利，希望听到某某“大师”一两天所谓的培训课程，吃了培训“快餐”就会很快有奇效，期望用极短的时间来提高员工的整体素质。

谭小芳老师认为，很多国内化妆品企业的培训可以用一句话来概括：“想起来就培，想不起来就不培”，什么时候想起来呢？日化线的营销总结会，换句话讲，当开年度或半年度营销总结会议的时候，同时进行一些相关培训；彩妆线的终端会或招商会，说白了，希望通过老师的演讲提高会议档次，更重要的是忽悠美容店老板多订货；对于如此的培训笔者也很困惑，这样的培训价值何在？如此的偶然的毫无计划的培训很多时候也许是在浪费时间，最多也就是达到一个简单的“输血”的目的，对企业的实际意义值得怀疑，因为培训一定是有步骤、分阶段的，不可以散、乱，更为不幸的是，这种情况下，血型不符的情况还常有发生，很简单，既然企业是“想起来培就培”，培训机构对于服务企业的了解也就只能浮于表面，否则，培训机构的产出效益就不容乐观，培训的绩效另人担忧。

换句话讲，我们很多企业的培训是散的、乱的，头痛医头，脚痛医脚，是一种游击式的短线行为，关注的是培训的“输血”效果，这样的培训是缺乏系统的，时断时续的；很多国际化妆品巨头的培训是一种培训体系，是一种长线考虑，关注的是企业的“造血”体制的建设，当这种机制在某个区域形成以后，将会是持续不断的。

谭小芳老师根据化妆品企业所遭遇到的问题进行具有针对性的培训，企业需要培训什么、是培训基层操作人员还是中层管理者，或者是高层领导等等，这些都必须调研的范围。因为培训对象决定了培训内容，必须做到相互匹配：基层培训就谈如何执行的动作;中层就要谈计划、组织、管理等技能的提升;高层就要讲领导力、决策、管理等。不会是用对中层的培训内容来对基层讲。

在培训方法上，谭小芳老师采用具有极高的实战演练价值案例教学，摈弃培训娱乐化，拒绝假大空，积极协调企业各个方面，灵活运用讲座法、事例研究法、情节发展法、模拟训练法等方法，由生产、市场和管理一线出生的实战派顾问、培训师与学员进行近距离交流，采用案例教学，在教学现场互动，使得学员情绪高涨，这样不但保证了课程的生动性，而且让培训永远不与现实脱节。

谭小芳老师还在培训中穿插热情洋溢的特色演讲，每次演讲都会让大家热血沸腾，跃跃欲试;通过有说服力的案例分享、实战演练和理论升华，让学员能从培训中真正提高自身的能力!